為深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于文化和旅游工作的重要論述，認(rèn)真落實(shí)省委、省政府發(fā)展入境旅游的決策部署，郴州市積極把握國家過境免簽、外卡支付、離境退稅等政策機(jī)遇，精準(zhǔn)對接入境旅游市場特點(diǎn)與游客需求，聚焦關(guān)鍵、靶向發(fā)力，推動(dòng)入境旅游實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。

應(yīng)勢而謀，錨定“世界旅游目的地”目標(biāo)不動(dòng)搖

近年來，郴州市緊跟國省旅游發(fā)展大趨勢，錨定“世界旅游目的地”目標(biāo)，推動(dòng)文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。特別是2023年成功承辦第二屆湖南旅游發(fā)展大會(huì)以來，郴州旅游影響力和吸引力顯著提升，受到越來越多國內(nèi)外游客和旅行商的關(guān)注，入境旅游市場呈現(xiàn)穩(wěn)健發(fā)展的良好態(tài)勢。同時(shí)，創(chuàng)新建立文旅產(chǎn)業(yè)鏈推進(jìn)機(jī)制，由市委、市政府分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任“鏈長”，建成智慧文旅指揮調(diào)度中心，強(qiáng)化部門聯(lián)動(dòng)，形成工作合力，讓文旅工作成為“政府主導(dǎo)、部門協(xié)作、企業(yè)主體、全民參與”的協(xié)同作戰(zhàn)。面對入境免簽政策帶來的外溢效應(yīng)，郴州迅速響應(yīng)、系統(tǒng)布局，努力打造入境旅游第二站熱門城市，充分釋放政策“組合拳”的疊加效能。大力落實(shí)“引客入湘”和“引客入郴”旅游獎(jiǎng)勵(lì)政策，引導(dǎo)激勵(lì)市場主體邀請境外旅行商來郴采風(fēng)考察，促進(jìn)合作。同時(shí)利用好《促進(jìn)湖南入境旅游發(fā)展的十二條措施》，聚焦資源、客源和服務(wù)三大要素集中發(fā)力，推動(dòng)郴州入境旅游高質(zhì)量發(fā)展。

借勢發(fā)力，攻堅(jiān)破題入境旅游市場穩(wěn)增長

郴州市積極統(tǒng)籌政府、企業(yè)、行業(yè)協(xié)會(huì)等多方力量，推動(dòng)公安、文旅、外事、商務(wù)等部門協(xié)同發(fā)力，將旅游推介全面納入對外工作體系，有效整合目的地營銷、產(chǎn)品推廣與新媒體傳播資源。近年來，我市多次組織重點(diǎn)文旅企業(yè)赴中國廣州、澳門、香港，以及馬來西亞等地的國際旅游展覽會(huì)，全方位展示郴州旅游形象，并與國際客源地的旅游行業(yè)協(xié)會(huì)和頭部旅行商建立了穩(wěn)固的合作關(guān)系。尤其在今年6月，郴州首次組團(tuán)參加韓國首爾國際旅游展，獲展會(huì)組委會(huì)頒發(fā)的感謝獎(jiǎng)牌；秀菏旅行社與韓國4家旅行商簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，推動(dòng)郴州旅游在韓國的知名度與影響力提升?；诤先刖秤慰椭许n國游客占比較高的現(xiàn)狀，我市將韓國作為關(guān)鍵國際客源市場進(jìn)行重點(diǎn)突破，積極推進(jìn)中國郴州市與韓國益山市締結(jié)國際友好城市，并成功邀請韓國駐武漢總領(lǐng)事館來郴考察訪問，對韓交流合作取得顯著進(jìn)展，韓國入境游客數(shù)量實(shí)現(xiàn)大幅增長。今年1—9月，郴州市接待入境游客近6.8萬人次，入境旅游團(tuán)隊(duì)數(shù)量同比增長近10倍。其中，韓國游客數(shù)量從幾乎空白增長至累計(jì)超過3萬人次。盡管我市入境旅游發(fā)展仍處于起步階段，但已在國際旅游市場中嶄露頭角，展現(xiàn)出良好的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

造勢前行，多措并舉引流引才引業(yè)促發(fā)展

通過引流、引才、引業(yè)等舉措，進(jìn)一步培育郴州入境旅游市場和發(fā)展環(huán)境。郴州市制定出臺《郴州市“引客入郴”和旅游宣傳營銷獎(jiǎng)勵(lì)辦法》，聚焦導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量提升，2024年度對全市接待游客數(shù)量位列前50名的導(dǎo)游獎(jiǎng)勵(lì)資金近20萬元，有效激勵(lì)初級導(dǎo)游向高等級導(dǎo)游的晉升，也推動(dòng)了部分導(dǎo)游開始轉(zhuǎn)向韓語等小語種導(dǎo)游。同時(shí)，郴州旅游憑借獨(dú)特的資源稟賦加快打開韓國客源市場，先后吸引一批張家界、桂林經(jīng)營韓國入境游業(yè)務(wù)的專線旅行社“市場遷移”，遷總部或設(shè)分部于郴州，上海、桂林等地旅行社也把郴州納入入境旅游精品線路。目前在郴開展韓國入境旅游業(yè)務(wù)的旅行社已達(dá)10家。此外，為迎合韓國游客口味和習(xí)慣，引進(jìn)一批符合他們餐飲需求的餐廳，如長卷韓國食堂，裕后里武大叔烤肉，友阿廣場阿里郎、漢米達(dá)韓國料理等，成為眾多韓國游客的“打卡熱點(diǎn)”。

郴州市立足資源稟賦，以政策協(xié)同、市場拓展、服務(wù)升級破題入境旅游發(fā)展，在客源招引、業(yè)態(tài)培育、人才激勵(lì)上成效較為明顯，韓國客源市場表現(xiàn)尤為突出。郴州對入境旅游的有效探索既為地方文旅融合發(fā)展提供實(shí)踐樣本，也彰顯了以精準(zhǔn)舉措激活入境旅游潛力、助力文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的現(xiàn)實(shí)意義。

一審 | 龍琦鈺  見習(xí)生 余丞林
二審 | 黃慧
三審 | 劉紅亮