1月20日，記者從郴州西站獲悉，受北方大范圍降雪及寒潮天氣影響，為保障列車運行和旅客出行安全，1月20日途經(jīng)郴州西站的多趟動車組列車臨時停運，另有3趟列車運行至長沙南站終止。

此次停運列車按運行方向可分為兩類，北上列車包括G1190、G1120、G1006、G1110、G830、G6038、G1106、G842、G6188、G6026、G6184、G6108、G1140、G6154；南下列車包括G1009、G1117、G883、G6037、G1115、G6111、G6011、G6183、G6089、G6107、G6025、G567、G1175、G543、G533。此外，G6142、G6156、G6058三趟列車運行至長沙南站終止。

郴州西站提醒，已購買上述停運列車車票的旅客，可自停運信息公布起至車票乘車日期后30日內(nèi)，通過12306網(wǎng)站（含手機App）在線辦理退票，或持購票時使用的有效身份證件原件到車站窗口退票；已打印報銷憑證的旅客，退票時須將憑證交回，所有退改業(yè)務(wù)均不收取手續(xù)費。同時，請廣大旅客密切關(guān)注12306平臺公告及車站通知，合理規(guī)劃行程。如需咨詢相關(guān)事宜，可撥打12306客服熱線，避免因列車調(diào)整耽誤出行。

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