近日，從中央文明辦傳來喜訊，北湖區(qū)人民路街道被評為全國文明單位，成為郴州首個獲此殊榮的街道。這一榮譽的背后，是人民路街道全體干部群眾齊心協(xié)力，推動文明創(chuàng)建與民生福祉深度融合的生動寫照。

近年來，該街道以優(yōu)化環(huán)境為基石，以志愿服務(wù)活動為載體，秉持“以民為本”的核心理念，不斷探索與實踐，走出了一條文明創(chuàng)建與民生福祉深度融合的發(fā)展之路。

以品質(zhì)為要，打造文明創(chuàng)建“樣板間”

停放有序的車輛，整潔一新的公示欄，亮堂潔凈的辦公樓……近日，記者走進人民路街道便民服務(wù)中心，看到辦公大樓煥然一新，成為了文明創(chuàng)建的“樣板間”。

“墻膩子是街道干部自己動手粉刷裝飾的，綠植是街道干部一同養(yǎng)護的，圖書室的書籍是大家捐贈的?！比嗣衤方值绖?chuàng)建辦主任郭忠杰介紹，街道以“繡花功夫”推進環(huán)境整治，加大創(chuàng)建投入，優(yōu)化辦公環(huán)境，凝聚了大家的心血和熱情。

自2024年11月人民路街道啟動參評全國文明單位工作以來，成立了以街道黨工委書記為組長的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定詳細的創(chuàng)建工作方案，明確各部門、各社區(qū)的職責分工，形成“一把手”親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、各部門協(xié)同抓、全街道上下共同抓的良好工作格局。

在人民路街道三樓的綜合文化站圖書室，職工們正在沉浸式閱讀。該圖書室藏書近5000冊，涵蓋歷史、人文、社科、小說、兒童讀物等多個領(lǐng)域。“這里的書籍種類豐富，借閱也很方便，為大家提供了一個非常好的學(xué)習平臺?！苯值佬麄鞲墒率峙跻槐尽读暯秸勚螄碚氛f道。

為進一步激發(fā)干部職工的閱讀熱情，人民路街道每季度舉辦一次讀書分享會，并結(jié)合每周例會，開展“街道發(fā)展我來談”“街道發(fā)展我提意見”等主題活動，鼓勵大家分享讀書心得、交流工作經(jīng)驗等，共同為街道的發(fā)展出謀劃策。通過以學(xué)促思、以學(xué)促干，街道不斷激發(fā)干部職工干事創(chuàng)業(yè)激情與活力，有效提升大家的工作能力。

“街道辦公環(huán)境亮化后，更舒適了，干部們的辦事態(tài)度都很熱情，實現(xiàn)了讓群眾少跑腿?！痹谝粯寝k事大廳，來幫居民辦事的文化路社區(qū)副書記周曉霞對工作人員的工作效率贊不絕口。

以志愿為魂，凝聚文明創(chuàng)建“向心力”

“有時間做志愿者，有困難找志愿者?！痹谌嗣衤方值?，志愿服務(wù)已成為一種生活新風尚。

“街道常態(tài)化挖掘社區(qū)‘兩委’成員、在職黨員、離退休干部、樓棟長、居民代表、業(yè)委會等先進個人，形成‘黨員干部帶頭、專業(yè)人才支撐、社會力量協(xié)同’的多元參與志愿服務(wù)活動格局，在文明勸導(dǎo)、垃圾分類、扶貧濟困等各個領(lǐng)域，用行動詮釋‘奉獻、友愛、互助、進步’的志愿精神?！苯值傈h工委書記鄧立杰介紹，截至目前，街道共有湖南志愿服務(wù)平臺注冊志愿者14000余人，累計開展活動1000余次，累計志愿服務(wù)時長達26萬余小時，服務(wù)群眾10萬余人次。

依托新時代文明實踐所（站），人民路街道廣泛開展各類文明實踐活動，組織志愿者開展關(guān)愛孤寡老人、留守兒童、殘疾人等志愿服務(wù)活動，為他們提供生活照料、心理慰藉、文化娛樂等服務(wù)；舉辦道德講堂、文明禮儀講座、科普宣傳等活動，邀請“湖南好人”“郴州好人”“北湖好人”等身邊好人和道德模范進行宣講，弘揚中華傳統(tǒng)美德和社會主義核心價值觀；開展“文明家庭”“最美志愿者”“身邊好人”等評選表彰活動，樹立了一批先進典型，發(fā)揮了示范引領(lǐng)作用，營造了崇德向善、見賢思齊的良好社會風尚。

該街道還結(jié)合轄區(qū)實際拓展創(chuàng)新特色項目，著重打造文化、養(yǎng)老、就業(yè)志愿服務(wù)品牌，推出了“雷鋒之家”“陽光進高墻”、興隆步行街愛心早餐等10余個志愿服務(wù)項目。其中，“陽光進高墻”志愿服務(wù)項目榮獲“湖南省優(yōu)秀志愿服務(wù)項目”稱號，興隆步行街志愿服務(wù)隊“愛心早餐”志愿服務(wù)項目榮獲“湖南省第三屆學(xué)雷鋒優(yōu)秀志愿服務(wù)項目”稱號。

以民為本，文明創(chuàng)建結(jié)出“幸福果”

“文明創(chuàng)建的最終落腳點是民生福祉?！编嚵⒔鼙硎?，人民街道人民建，人民街道為人民，文明創(chuàng)建成果必須讓人民共享。

“以前小區(qū)沒人管，環(huán)境臟、亂、差，小區(qū)大門時常被堵。自從有了物業(yè)服務(wù)，現(xiàn)在各方面環(huán)境發(fā)生了大變化，我們住得很舒心?！蔽幕?2號小區(qū)居民爭先恐后地說。

2023年，人民路街道堅持黨建引領(lǐng)，以人民為中心，創(chuàng)新“區(qū)級統(tǒng)籌、街道主導(dǎo)、社區(qū)協(xié)調(diào)、居民議事、企業(yè)運作”五方聯(lián)動工作機制，通過改管并行、成功打造了“百對共建”文化路22號、市工商局家屬院和美小區(qū)示范點，對轄區(qū)43個老舊小區(qū)全面鋪開提質(zhì)改造，并引進愿景集團旗下湖南和家物業(yè)對轄管無物業(yè)小區(qū)推進EPC+O模式（即設(shè)計、建設(shè)、運營一體化模式），實現(xiàn)老舊小區(qū)改造項目全生命周期的高效管理。

在項目實施過程中，人民路街道始終將居民參與放在首位，多次組織居民協(xié)商，廣泛征集居民意見，確保居民能夠深度參與改造的全過程，并對改造工作進行有效監(jiān)督。人民路街道平安辦干事、原文化路社區(qū)黨委書記李海燕表示：“在項目施工過程中，讓居民參與改造的全過程，真正實現(xiàn)共建、共治、共享的目標?！?/p>

截至目前，人民路街道已為10余個老舊小區(qū)引進了物業(yè)服務(wù)企業(yè)，有序開展無物業(yè)小區(qū)清零行動，讓小區(qū)環(huán)境煥然一新，居民們的生活質(zhì)量得到了極大提升，幸福感和獲得感日益增強。居民紛紛感慨道：“現(xiàn)在環(huán)境美了，服務(wù)好了，鄰里關(guān)系也更和諧了，這才是我們向往的幸福生活?！?/p>

“文明創(chuàng)建只有起點，沒有終點?！编嚵⒔鼙硎荆嗣衤方值缹⒁匀珖拿鲉挝粸樾缕瘘c，持續(xù)深化文明創(chuàng)建工作，為轄區(qū)群眾帶來實實在在的福祉。

一審 | 謝莉娜

二審 | 陶子瑤

三審 | 肖勇