近日，從中央文明辦傳來(lái)喜訊，北湖區(qū)人民路街道被評(píng)為全國(guó)文明單位，成為郴州首個(gè)獲此殊榮的街道。這一榮譽(yù)的背后，是人民路街道全體干部群眾齊心協(xié)力，推動(dòng)文明創(chuàng)建與民生福祉深度融合的生動(dòng)寫(xiě)照。

近年來(lái)，該街道以?xún)?yōu)化環(huán)境為基石，以志愿服務(wù)活動(dòng)為載體，秉持“以民為本”的核心理念，不斷探索與實(shí)踐，走出了一條文明創(chuàng)建與民生福祉深度融合的發(fā)展之路。

以品質(zhì)為要，打造文明創(chuàng)建“樣板間”

停放有序的車(chē)輛，整潔一新的公示欄，亮堂潔凈的辦公樓……近日，記者走進(jìn)人民路街道便民服務(wù)中心，看到辦公大樓煥然一新，成為了文明創(chuàng)建的“樣板間”。

“墻膩?zhàn)邮墙值栏刹孔约簞?dòng)手粉刷裝飾的，綠植是街道干部一同養(yǎng)護(hù)的，圖書(shū)室的書(shū)籍是大家捐贈(zèng)的。”人民路街道創(chuàng)建辦主任郭忠杰介紹，街道以“繡花功夫”推進(jìn)環(huán)境整治，加大創(chuàng)建投入，優(yōu)化辦公環(huán)境，凝聚了大家的心血和熱情。

自2024年11月人民路街道啟動(dòng)參評(píng)全國(guó)文明單位工作以來(lái)，成立了以街道黨工委書(shū)記為組長(zhǎng)的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定詳細(xì)的創(chuàng)建工作方案，明確各部門(mén)、各社區(qū)的職責(zé)分工，形成“一把手”親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、各部門(mén)協(xié)同抓、全街道上下共同抓的良好工作格局。

在人民路街道三樓的綜合文化站圖書(shū)室，職工們正在沉浸式閱讀。該圖書(shū)室藏書(shū)近5000冊(cè)，涵蓋歷史、人文、社科、小說(shuō)、兒童讀物等多個(gè)領(lǐng)域。“這里的書(shū)籍種類(lèi)豐富，借閱也很方便，為大家提供了一個(gè)非常好的學(xué)習(xí)平臺(tái)?！苯值佬麄鞲墒率峙跻槐尽读?xí)近平談治國(guó)理政》說(shuō)道。

為進(jìn)一步激發(fā)干部職工的閱讀熱情，人民路街道每季度舉辦一次讀書(shū)分享會(huì)，并結(jié)合每周例會(huì)，開(kāi)展“街道發(fā)展我來(lái)談”“街道發(fā)展我提意見(jiàn)”等主題活動(dòng)，鼓勵(lì)大家分享讀書(shū)心得、交流工作經(jīng)驗(yàn)等，共同為街道的發(fā)展出謀劃策。通過(guò)以學(xué)促思、以學(xué)促干，街道不斷激發(fā)干部職工干事創(chuàng)業(yè)激情與活力，有效提升大家的工作能力。

“街道辦公環(huán)境亮化后，更舒適了，干部們的辦事態(tài)度都很熱情，實(shí)現(xiàn)了讓群眾少跑腿?！痹谝粯寝k事大廳，來(lái)幫居民辦事的文化路社區(qū)副書(shū)記周曉霞對(duì)工作人員的工作效率贊不絕口。

以志愿為魂，凝聚文明創(chuàng)建“向心力”

“有時(shí)間做志愿者，有困難找志愿者?！痹谌嗣衤方值溃驹阜?wù)已成為一種生活新風(fēng)尚。

“街道常態(tài)化挖掘社區(qū)‘兩委’成員、在職黨員、離退休干部、樓棟長(zhǎng)、居民代表、業(yè)委會(huì)等先進(jìn)個(gè)人，形成‘黨員干部帶頭、專(zhuān)業(yè)人才支撐、社會(huì)力量協(xié)同’的多元參與志愿服務(wù)活動(dòng)格局，在文明勸導(dǎo)、垃圾分類(lèi)、扶貧濟(jì)困等各個(gè)領(lǐng)域，用行動(dòng)詮釋‘奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步’的志愿精神。”街道黨工委書(shū)記鄧立杰介紹，截至目前，街道共有湖南志愿服務(wù)平臺(tái)注冊(cè)志愿者14000余人，累計(jì)開(kāi)展活動(dòng)1000余次，累計(jì)志愿服務(wù)時(shí)長(zhǎng)達(dá)26萬(wàn)余小時(shí)，服務(wù)群眾10萬(wàn)余人次。

依托新時(shí)代文明實(shí)踐所（站），人民路街道廣泛開(kāi)展各類(lèi)文明實(shí)踐活動(dòng)，組織志愿者開(kāi)展關(guān)愛(ài)孤寡老人、留守兒童、殘疾人等志愿服務(wù)活動(dòng)，為他們提供生活照料、心理慰藉、文化娛樂(lè)等服務(wù)；舉辦道德講堂、文明禮儀講座、科普宣傳等活動(dòng)，邀請(qǐng)“湖南好人”“郴州好人”“北湖好人”等身邊好人和道德模范進(jìn)行宣講，弘揚(yáng)中華傳統(tǒng)美德和社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)；開(kāi)展“文明家庭”“最美志愿者”“身邊好人”等評(píng)選表彰活動(dòng)，樹(shù)立了一批先進(jìn)典型，發(fā)揮了示范引領(lǐng)作用，營(yíng)造了崇德向善、見(jiàn)賢思齊的良好社會(huì)風(fēng)尚。

該街道還結(jié)合轄區(qū)實(shí)際拓展創(chuàng)新特色項(xiàng)目，著重打造文化、養(yǎng)老、就業(yè)志愿服務(wù)品牌，推出了“雷鋒之家”“陽(yáng)光進(jìn)高墻”、興隆步行街愛(ài)心早餐等10余個(gè)志愿服務(wù)項(xiàng)目。其中，“陽(yáng)光進(jìn)高墻”志愿服務(wù)項(xiàng)目榮獲“湖南省優(yōu)秀志愿服務(wù)項(xiàng)目”稱(chēng)號(hào)，興隆步行街志愿服務(wù)隊(duì)“愛(ài)心早餐”志愿服務(wù)項(xiàng)目榮獲“湖南省第三屆學(xué)雷鋒優(yōu)秀志愿服務(wù)項(xiàng)目”稱(chēng)號(hào)。

以民為本，文明創(chuàng)建結(jié)出“幸福果”

“文明創(chuàng)建的最終落腳點(diǎn)是民生福祉?！编嚵⒔鼙硎?，人民街道人民建，人民街道為人民，文明創(chuàng)建成果必須讓人民共享。

“以前小區(qū)沒(méi)人管，環(huán)境臟、亂、差，小區(qū)大門(mén)時(shí)常被堵。自從有了物業(yè)服務(wù)，現(xiàn)在各方面環(huán)境發(fā)生了大變化，我們住得很舒心。”文化路22號(hào)小區(qū)居民爭(zhēng)先恐后地說(shuō)。

2023年，人民路街道堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，以人民為中心，創(chuàng)新“區(qū)級(jí)統(tǒng)籌、街道主導(dǎo)、社區(qū)協(xié)調(diào)、居民議事、企業(yè)運(yùn)作”五方聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制，通過(guò)改管并行、成功打造了“百對(duì)共建”文化路22號(hào)、市工商局家屬院和美小區(qū)示范點(diǎn)，對(duì)轄區(qū)43個(gè)老舊小區(qū)全面鋪開(kāi)提質(zhì)改造，并引進(jìn)愿景集團(tuán)旗下湖南和家物業(yè)對(duì)轄管無(wú)物業(yè)小區(qū)推進(jìn)EPC+O模式（即設(shè)計(jì)、建設(shè)、運(yùn)營(yíng)一體化模式），實(shí)現(xiàn)老舊小區(qū)改造項(xiàng)目全生命周期的高效管理。

在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，人民路街道始終將居民參與放在首位，多次組織居民協(xié)商，廣泛征集居民意見(jiàn)，確保居民能夠深度參與改造的全過(guò)程，并對(duì)改造工作進(jìn)行有效監(jiān)督。人民路街道平安辦干事、原文化路社區(qū)黨委書(shū)記李海燕表示：“在項(xiàng)目施工過(guò)程中，讓居民參與改造的全過(guò)程，真正實(shí)現(xiàn)共建、共治、共享的目標(biāo)?！?/p>

截至目前，人民路街道已為10余個(gè)老舊小區(qū)引進(jìn)了物業(yè)服務(wù)企業(yè)，有序開(kāi)展無(wú)物業(yè)小區(qū)清零行動(dòng)，讓小區(qū)環(huán)境煥然一新，居民們的生活質(zhì)量得到了極大提升，幸福感和獲得感日益增強(qiáng)。居民紛紛感慨道：“現(xiàn)在環(huán)境美了，服務(wù)好了，鄰里關(guān)系也更和諧了，這才是我們向往的幸福生活?！?/p>

“文明創(chuàng)建只有起點(diǎn)，沒(méi)有終點(diǎn)?！编嚵⒔鼙硎?，人民路街道將以全國(guó)文明單位為新起點(diǎn)，持續(xù)深化文明創(chuàng)建工作，為轄區(qū)群眾帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的福祉。

一審 | 謝莉娜

二審 | 陶子瑤

三審 | 肖勇