最近,不少視頻網(wǎng)站觀眾赫然發(fā)現(xiàn),以前只要登錄就能正常觀看的會員卡,突然“不夠格”了。多家視頻網(wǎng)站紛紛將獨播或者首發(fā)的影視劇綜內(nèi)容提升為“SVIP”會員觀看內(nèi)容,如果不將普通會員升級成“SVIP”,將不再能夠在電視端觀看相關(guān)版權(quán)內(nèi)容。而這升級的會員費,單月需交15-20元,整年包年也要接近百元。視頻網(wǎng)站的會員收費套路,正一步步提升著普通觀眾的觀看成本。
現(xiàn)象:不付費升級就被限制觀看
這兩年,伴隨著智能電視的整體升級換代,視頻網(wǎng)站紛紛推出了針對電視使用的內(nèi)置APP。通過電視上內(nèi)置的視頻網(wǎng)站APP,只要持有普通會員賬號,在電視上經(jīng)過掃碼登錄就可觀看大多數(shù)影視劇綜。但事情卻在今年年初開始發(fā)生了一些悄然的變化,不少觀眾在社交網(wǎng)絡(luò)吐槽,越來越多的劇集和綜藝要求必須付費升級成為電視會員“SVIP”,才能正常在電視端觀看相關(guān)內(nèi)容,否則就會不斷地跳出中插廣告,甚至完全限制登錄。
在社交網(wǎng)絡(luò),吐槽視頻網(wǎng)站突然改變收費規(guī)則、誘導(dǎo)用戶升級會員的評論不在少數(shù)。有觀眾就透露,今年春節(jié)期間因為要和家人一起看春晚和追劇,加之各種體育競技內(nèi)容的觀看需求較高,電視端的視頻會員幾乎買了個遍,“不買就是啥都看不了”。以主流視頻網(wǎng)站優(yōu)酷、愛奇藝、騰訊估算,如果同時購買三家視頻網(wǎng)站的電視會員月卡就至少要90元(單價30元上下),如果使用各種優(yōu)惠政策去購買年卡,三家電視會員辦下來,就得花上近千元。
“視頻網(wǎng)站剛開始推出會員收費的時候,就說買會員就能免廣告、看VIP內(nèi)容。買完了普通會員,又出現(xiàn)了超級點播、單片付費;原來電視端看視頻還可以用普通會員登錄,現(xiàn)在登錄也失效,只能再去升級‘SVIP’。視頻網(wǎng)站的收費就像‘套娃’,買完一個還得買下一個,到底什么時候才是頭?”有觀眾這樣抱怨。
求證:平臺稱限制會員出于“版權(quán)保護”
普通會員為什么突然不再能觀看電視端內(nèi)容?為什么有的劇集普通會員還能看,有的卻只能通過SVIP會員觀看?記者先后撥打了多家視頻平臺客服電話,平臺方均表示,對影視劇綜內(nèi)容進行會員等級限制,“是由于版權(quán)方要求”,平臺是出于版權(quán)保護的因素才要求用戶升級。對于具體哪些內(nèi)容需要升級,哪些內(nèi)容不需要,平臺方表示并沒有具體的規(guī)定。
記者登錄某家視頻平臺的電視端APP發(fā)現(xiàn),以電視劇頁面為例,如今網(wǎng)站首頁第一屏上,幾乎所有的劇集資源都被打上了“SVIP”的標簽,這意味著這些內(nèi)容幾乎都需要會員升級到“SVIP”后才能觀看。視頻APP中個別不需要升級的影視劇,幾乎都是多年之前的老舊資源。相關(guān)的“SVIP”內(nèi)容上,網(wǎng)站還加上了“首發(fā)”“獨播”等標簽來強調(diào)資源的稀缺性。翻閱多家視頻平臺可發(fā)現(xiàn),幾乎新近開播的劇集綜藝幾乎都被冠上了“SVIP”的標簽,這意味著只要想通過電視端APP觀看內(nèi)容更新,那么升級電視版會員幾乎只能是唯一的辦法。就連之前可以“曲線救國”的投屏渠道,也早已被部分視頻網(wǎng)站禁用。哪怕個別網(wǎng)站還保留了投屏功能,投屏后的視頻清晰度也限定為480P,而該清晰度的視頻放大到電視屏幕,模糊的“渣畫質(zhì)”也很影響觀看效果。
至于平臺客服口中提出版權(quán)保護需求的版權(quán)方,又是何方神圣?據(jù)了解,行業(yè)內(nèi)一般認為,持有影視作品版權(quán)的機構(gòu),過去基本上都是影視劇制作機構(gòu)。在影視發(fā)行的鏈條中,影視制作公司將成片的播映版權(quán)售賣給視頻網(wǎng)站和電視臺,就完成了版權(quán)的買賣。但經(jīng)向業(yè)內(nèi)制作公司求證,現(xiàn)有影視劇發(fā)行流程中,制作公司與視頻網(wǎng)站的版權(quán)買賣,幾乎都是“一錘子買賣”。制作公司只收取相應(yīng)的版權(quán)費用,至于視頻網(wǎng)站如何播映,又是否需要觀眾升級電視會員,制作公司并不參與其中的決策,更不存在借此賺取會員升級利潤的可能。
真相:電視端成“肥肉”,視頻網(wǎng)站“收割”會員
值得關(guān)注的是,近幾年來視頻網(wǎng)站播出的大多數(shù)劇集,往往從制作之初就由網(wǎng)站作為投資方參與,產(chǎn)、制、播全流程中視頻網(wǎng)站既是出品方和版權(quán)方,又是發(fā)行機構(gòu)和播出平臺,劇集的播出方式和會員收費標準基本上都是由平臺制定。
有業(yè)內(nèi)人士指出,“如果平臺突然改變了會員收費規(guī)則,那這個所謂的‘版權(quán)保護’需求,其實就是由視頻網(wǎng)站規(guī)定?!眹鴥?nèi)視頻網(wǎng)站的會員收費體系搭建數(shù)年,近幾年來會員數(shù)量進入了相對平穩(wěn)的增長期,從數(shù)量上進行收費突破的難度較大,直接提價則會引起消費者的不滿,而不斷增長的電視端APP則成為了一個明顯的增長點。
歡網(wǎng)大數(shù)據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,智能電視視頻會員的覆蓋率從2020年開始翻倍增長,2020年電視端的視頻付費會員僅占整體會員付費市場的12.3%,而2021年這一比率就增長到了28.3%,此后也逐年遞增,2023年第一季度該比率已經(jīng)超過了三分之一。與此同時,市場上電視會員的普通包月會員費均價可達50元,連續(xù)包月則為35元,相對于平均20元上下的普通會員費用來說,電視端的會員付費單價接近翻倍,這對視頻網(wǎng)站來說也可謂“大有可為”。
而對于消費者來說,突然增加的收費套路背后,其實是視頻網(wǎng)站消費格局的改變,電視終端已經(jīng)成為視頻網(wǎng)站利潤增長的重要一環(huán),面對著電視會員這塊“肥肉”,視頻網(wǎng)站加速了收割變現(xiàn)的過程。而其中會員收費的定價標準、已付費會員的消費者權(quán)益由誰來保護,對于“一路狂奔”、只求變現(xiàn)的視頻網(wǎng)站來說,早已被拋之腦后。這種隱形的消費“陷阱”和“套娃”收費已經(jīng)開始讓觀眾反感,而視頻網(wǎng)站也不應(yīng)忽視消費者的正當訴求,行業(yè)內(nèi)定價規(guī)范和相關(guān)標準的制定也不應(yīng)一直處于模糊地帶。
來源:北京日報客戶端
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