9月28日，市委副書記、代市長闞保勇來到市人民來訪接待中心坐班接訪，面對(duì)面聽民聲、察民情、解民憂。

市民羅霞云向闞保勇反映，2013年，她在文化路租賃了時(shí)屬市房產(chǎn)局（現(xiàn)市住房保障服務(wù)中心）的兩個(gè)門面，并陸續(xù)預(yù)交和補(bǔ)交了押金等費(fèi)用共計(jì)50736元。但不再承租后，由于機(jī)構(gòu)改革、票據(jù)丟失等原因，導(dǎo)致押金預(yù)收款及補(bǔ)交的費(fèi)用無法退還，希望政府出面協(xié)調(diào)解決。闞保勇詳細(xì)了解事情起因經(jīng)過和羅霞云訴求后，當(dāng)即責(zé)成相關(guān)單位，限期把所有原始憑據(jù)及交費(fèi)情況查清楚，并依法依規(guī)解決好。

闞保勇說，為民服務(wù)是政府的天職，要始終把人民放在心中最高的位置，對(duì)老百姓的任何“點(diǎn)滴小事”，都要當(dāng)作“心頭大事”來辦，用心傾聽群眾訴求，及時(shí)回應(yīng)群眾關(guān)切。要堅(jiān)持新官理舊賬，對(duì)歷史遺留問題，要將心比心、擔(dān)責(zé)擔(dān)事，做到依法依規(guī)、合情合理解決。要注重實(shí)效、著眼長效，加強(qiáng)后續(xù)工作跟進(jìn)，同時(shí)舉一反三，全面排查和積極解決類似問題，力爭(zhēng)辦一件，成一件；辦成一件事，解決一類事。

闞保勇還視頻調(diào)度了各縣市區(qū)信訪接待工作，并聽取了全市信訪工作情況匯報(bào)。闞保勇強(qiáng)調(diào)，要切實(shí)提高政治站位，高效統(tǒng)籌疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，科學(xué)統(tǒng)籌發(fā)展和安全，扎實(shí)抓好“三件大事”，營造“三個(gè)環(huán)境”。要用心用情用力做好新時(shí)代信訪工作，抓緊抓實(shí)風(fēng)險(xiǎn)防控和源頭治理工作，認(rèn)真排查和及時(shí)化解矛盾糾紛，全力以赴保安全、護(hù)穩(wěn)定、促和諧，以郴州一域之穩(wěn)服務(wù)全局之安，以實(shí)際行動(dòng)迎接黨的二十大勝利召開。

市政府秘書長李建軍參加接訪活動(dòng)。