歲末年初，行走在林邑大地，從城市社區(qū)到鄉(xiāng)野村落，一個個新時代文明實踐陣地人氣興旺，一場場理論宣講浸潤心田，一支支志愿服務(wù)隊伍活躍街頭巷尾，一項項惠民服務(wù)精準送達……

2025年，郴州市在實現(xiàn)“有場所、有隊伍、有活動、有項目、有機制”全覆蓋基礎(chǔ)上，以“五有五好”（陣地建設(shè)好、隊伍組織好、服務(wù)效果好、品牌打造好、精細管理好）提升行動為抓手，推動新時代文明實踐工作從“有形覆蓋”邁向“有效服務(wù)”，在服務(wù)群眾、凝聚人心、培育新風(fēng)上結(jié)出累累碩果，為城市高質(zhì)量發(fā)展注入了澎湃的精神動能。

陣地“活”起來 隊伍“強”起來：文明實踐觸角直達末梢

文明實踐的根基，在于激活基層末梢的內(nèi)生動力。郴州不再滿足于“有場地”，更追求“用得好”“體驗佳”，由此探索出的經(jīng)驗是，用柔性的規(guī)則替代生硬的約束，讓文明新風(fēng)吹開群眾心門。

在桂陽縣和平鎮(zhèn)，晚飯后，一塊小黑板、幾條小板凳，農(nóng)家院壩便成了宣講政策的“夜話課堂”。這種“樹下說事”“農(nóng)家夜話”式的流動實踐點，在郴州鄉(xiāng)村已有上千個，將陣地延伸到了群眾聚集的每個角落。

不少廢棄的老祠堂變身“鄉(xiāng)村會客廳”，既是理論宣講的課堂，也是手藝傳承的工坊，還是村民議事的廳堂。北湖區(qū)保和瑤族鄉(xiāng)月峰村村民曾天明感慨：“以前祠堂冷清，現(xiàn)在熱鬧得很，隔三岔五有義診、義剪，還能學(xué)農(nóng)技。”這種“一室多用、功能復(fù)合”的模式，成為郴州提升陣地效能的普遍實踐。線上，依托“郴州發(fā)布”“文明郴州”等平臺，發(fā)布活動、線上點單，構(gòu)建了“一刻鐘文明實踐圈”，群眾動動手指就能參與。

陣地要“活”，關(guān)鍵在人。郴州著力打造一支“群眾身邊不走的工作隊”。通過全面摸底，將黨員、返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)人員、科技能人、“五老”人員、文藝骨干等納入志愿服務(wù)“人才庫”。

2025年3月，“學(xué)雷鋒·文明實踐我行動”主題活動在蘇仙區(qū)啟動，全國道德模范劉真茂、全國道德模范提名獎獲得者首嫣嫣等走進校園，用樸實故事播撒善的種子。

在市發(fā)改委結(jié)對共建的良田鎮(zhèn)新時代文明實踐所，干部職工不僅送來幫扶資金，更化身志愿者，參與普法宣傳、節(jié)日活動，捐贈書籍充盈農(nóng)家書屋。

從城市到鄉(xiāng)村，2659個文明實踐中心（所、站、點）猶如星辰，依靠成千上萬的志愿者點亮，實現(xiàn)了從“建好”到“用好”再到“管好”的跨越。

內(nèi)容“實”起來 形式“新”起來：精準服務(wù)浸潤百姓心田

文明實踐的溫度，在于能否精準回應(yīng)群眾最急迫的需求。郴州通過“群眾點單—中心派單—志愿者接單—群眾評單”的閉環(huán)模式，摒棄“大水漫灌”，轉(zhuǎn)向“精準滴灌”，推動志愿服務(wù)“量身定制”，實現(xiàn)服務(wù)內(nèi)容與形式深度創(chuàng)新。

在北湖區(qū)下湄橋街道，福泉社區(qū)基于居民點單、社區(qū)派單、志愿者和愛心人士接單、居民評單的“四單”工作制，將一刻鐘便民生活圈打造成保障和改善民生、恢復(fù)和擴大消費的重要載體。

通過社區(qū)服務(wù)大廳的“幫代辦”綜合窗口，“幫代辦”隊伍和“志愿服務(wù)”隊伍，為行動不便、業(yè)務(wù)不熟等需要幫助的居民，提供全方位的“幫代辦”服務(wù)。

“四單”工作制并非北湖區(qū)下湄橋街道的個例。在資興市州門司鎮(zhèn)，這一工作制度以群眾“點單”、村上“派單”、黨員（村民代表）“搶單”、服務(wù)對象“評單”的模式運行，精準對接群眾訴求。

目前，“四單”的閉環(huán)模式，已在全市多地普遍運行，有力保障新時代文明實踐精準服務(wù)訴求。2025年，全市圍繞理論宣講、教育文化、醫(yī)療健康、法律援助等，開展活動超1200場，惠及群眾近16萬人次。

如何讓黨的創(chuàng)新理論“飛入尋常百姓家”？郴州把講堂搬到群眾身邊，大力開展黨的創(chuàng)新理論“百人千場進萬站”文明實踐示范宣講活動。在桂陽縣的田間地頭，“板凳課堂”開講了，致富能手用土話分享經(jīng)驗；在資興市的社區(qū)廣場，“夜話會”上，干部和居民圍坐一圈，共話社區(qū)治理。西河示范帶上，“理潤郴心”行動將理論宣講與政策、法律、科普、環(huán)保知識打包輸送，通過短視頻、H5、農(nóng)民讀本等“輕量化”載體，讓高深理論可知可感。

傳統(tǒng)節(jié)日成為文明實踐的重要節(jié)點?！拔覀兊墓?jié)日”主題活動貫穿全年：端午節(jié)，志愿者與空巢老人一起包粽子；中秋節(jié)，留守兒童在實踐站里學(xué)做月餅；豐收節(jié)，農(nóng)民登上“村BA”“村晚”的舞臺展現(xiàn)風(fēng)采……這些充滿“煙火氣”和“文化味”的活動，讓文明以最溫暖的方式融入日常。

機制“優(yōu)”起來 品牌“亮”起來：常態(tài)長效涵養(yǎng)文明風(fēng)尚

文明實踐要避免“一陣風(fēng)”，必須依靠制度化保障和品牌化引領(lǐng)。郴州在機制建設(shè)和品牌塑造上持續(xù)發(fā)力，讓文明沉淀為習(xí)慣，升華為風(fēng)景。

在蘇仙區(qū)棲鳳渡鎮(zhèn)瓦灶村，村民參與環(huán)境整治、志愿服務(wù)、移風(fēng)易俗后，可獲得“崇德向善積分”，存入“道德銀行”，用以兌換生活用品。“小積分”激發(fā)了“大熱情”，村民從“旁觀者”變成了“主人翁”。這種“積分制+清單制”模式，是郴州推動文明實踐精細化管理、長效化運行的縮影。市縣鄉(xiāng)村四級書記責(zé)任清單、志愿服務(wù)隊伍層級化管理、文明實踐集中示范活動等一系列機制，為文明實踐行穩(wěn)致遠提供了堅實支撐。

品牌是影響力的凝聚。郴州精心培育“一中心一品牌”，形成百花齊放的局面?！按髳哿忠亍ず萌苏婧谩逼放瞥掷m(xù)擦亮，通過組建“好人故事宣講團”，開展“六進”宣講，讓好人精神深入人心。2025年新評選出的“郴州好人”和“新時代郴州好少年”，成為百姓追捧的“明星”。“郴州河小青”環(huán)保志愿服務(wù)、西河示范帶“文明實踐綜合體”“鄉(xiāng)村振興巾幗行動”等品牌項目各具特色，形成了強大的示范效應(yīng)。

尤為引人注目的是西河沿線，正被打造成城鄉(xiāng)精神文明建設(shè)融合發(fā)展的示范帶。這里，理論共學(xué)、文化共享、鄉(xiāng)風(fēng)共育、環(huán)境共建，城市優(yōu)質(zhì)資源下沉，鄉(xiāng)村特色文化進城。永興縣松柏村的“大愛西河 好人真好”示范活動，融合了好人典型宣傳發(fā)布、文化文藝、文明集市、志愿服務(wù)，宛如一場文明嘉年華。北湖、蘇仙、桂陽、永興四地聯(lián)動，目標直指創(chuàng)建一批全國文明村鎮(zhèn)、和美鄉(xiāng)村，為全市立標打樣。

從“五有”達標到“五好”提質(zhì)，郴州的新時代文明實踐工作，正在完成從“塑形”到“鑄魂”的深刻轉(zhuǎn)變。它不再是懸浮的口號，而是扎根泥土的生長；不再是單方的給予，而是雙向的奔赴。文明，正以其柔軟又堅定的力量，涵養(yǎng)著郴州的城鄉(xiāng)風(fēng)貌與人的精神世界，為福地郴州增添更溫暖的底色。

一審 | 段王潔
二審 | 黃慧
三審 | 李艷艷