歲末寒冬，歸心似箭。近日，在安仁縣永樂汽車站內(nèi)，一場由共青團(tuán)安仁縣委發(fā)起的“暖冬行動(dòng)，情滿旅途”春運(yùn)志愿服務(wù)正溫情上演。一群身著藍(lán)色志愿馬甲的“返家鄉(xiāng)”大學(xué)生們，滿懷熱情投身服務(wù)一線，他們忙碌的身影穿梭在車站的各個(gè)角落，用青春熱情驅(qū)散冬日的嚴(yán)寒，成為春運(yùn)旅途中一道最亮麗的風(fēng)景線。

“智”助購票，打通服務(wù)“快車道”

“您好，請問需要幫忙嗎？”“線上購票不用排隊(duì)，我來教您……”在車站售票窗口，志愿者用一聲聲親切的問候，迅速拉近了與旅客的距離。面對不會(huì)使用智能手機(jī)購票的老年旅客，志愿者耐心講解，手把手協(xié)助操作，從微信、支付寶支付到“郴汽集團(tuán)”公眾號(hào)線上購票，他們用清晰的指引和溫暖的微笑，跨越數(shù)字鴻溝，讓每一位旅客的購票流程都順暢而安心。他們不僅是購票的引導(dǎo)員，更是智慧出行的推廣者，讓便捷出行真正惠及每一位歸鄉(xiāng)人。

“力”行搬運(yùn)，繪就車站“暖心色”

“讓我來幫您拿吧！”在進(jìn)站口和安檢處，志愿者主動(dòng)靠前，化身“大力士”。面對行李沉重、懷抱幼童或行動(dòng)不便的旅客，他們二話不說，接過行李，一路護(hù)送。一句“我來幫您”，不僅減輕了旅客的出行負(fù)擔(dān)，更傳遞出安仁這座小城樸素而真摯的人文關(guān)懷。這群年輕的身影，用堅(jiān)實(shí)的臂膀扛起了責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，用實(shí)際行動(dòng)詮釋著“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神，讓“志愿藍(lán)”成為春運(yùn)車站里最溫暖的色彩。

“聲”入人心，傳遞家鄉(xiāng)“好聲音”

“這是咱們縣里的最新招聘信息，您看看有沒有合適的崗位……”在候車大廳，志愿者不僅為旅客提供出行服務(wù)，還主動(dòng)化身家鄉(xiāng)政策的“宣傳員”。他們手持宣傳手冊，向返鄉(xiāng)游子詳細(xì)介紹家鄉(xiāng)的就業(yè)政策、園區(qū)企業(yè)招聘信息，鼓勵(lì)大家留在家鄉(xiāng)、建設(shè)家鄉(xiāng)。同時(shí)，志愿者還同步開展禁燃禁放、禁毒防毒、冬季防火等安全知識(shí)宣傳，在織密春運(yùn)“安全網(wǎng)”的同時(shí)，也傳遞出文明、和諧的城市新風(fēng)尚。

春運(yùn)期間，這群“返家鄉(xiāng)”大學(xué)生志愿者將持續(xù)堅(jiān)守在安仁縣永樂汽車站，精準(zhǔn)對接旅客需求，將政策宣傳、安全教育和人文關(guān)懷深度融合，用青春力量溫暖游子歸途，共同繪制一幅更有溫度、更顯文明、更加和諧的城市畫卷。

一審 | 羅俊婕 見習(xí)生 余丞林
二審 | 張明
三審 | 李艷艷