近日，郴州市人力資源和社會保障局工傷保險科收到一條來自現(xiàn)役軍人劉金銘的求助短信。其父親劉洪飛因患大面積腦梗長期臥床、生活無法自理，急需申請病殘津貼，但家人因特殊困難無法陪同前往指定地點(diǎn)或配合完成視頻鑒定。在了解情況后，市人社局經(jīng)審慎研究，決定突破常規(guī)服務(wù)模式，組織專家開展上門鑒定服務(wù)，切實(shí)解決了這個軍人家庭的實(shí)際難題，展現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)的溫度與擔(dān)當(dāng)。

據(jù)了解，劉洪飛于2025年3月確診后，一直在郴州市第一人民醫(yī)院西院進(jìn)行康復(fù)治療，需專人全天候照料。劉金銘在外地服役無法脫身，母親長期在醫(yī)院陪護(hù)。盡管我市對行動不便者提供遠(yuǎn)程視頻鑒定服務(wù)，但劉洪飛的實(shí)際情況仍無法滿足參與條件。

經(jīng)綜合研判，市人社局決定特事特辦，協(xié)調(diào)勞動能力鑒定委員會醫(yī)療專家，赴醫(yī)院康復(fù)病房為劉洪飛提供上門鑒定。醫(yī)療專家在勞鑒委和基金監(jiān)督局工作人員的陪同下，嚴(yán)格依規(guī)對劉洪飛開展了全面細(xì)致的檢查與評估。

“這次上門鑒定讓我真切感受到了家鄉(xiāng)政府對軍人家庭的關(guān)懷，社保服務(wù)真的很暖心！”劉金銘表示。

一審：謝莉娜

二審：陶子瑤

三審：李艷艷