1月3日上午，3輛公交車從粵港澳大灣區(qū)球迷下榻的酒店緩緩駛出，一路護送他們前往711時光小鎮(zhèn)參觀。這趟專屬護航之旅，是郴州公交集團繼前兩日暖心接駁服務后，為遠道而來的球迷送上的又一重文旅關懷。

1月1日，隨著Y888次“大灣區(qū)球迷旅游專列”抵達郴州，10輛公交車便在郴州火車站外等候。免費接駁專線實現(xiàn)了落地即接送，讓初到郴州的大灣區(qū)球迷備感暖心。通過現(xiàn)場工作人員的靈活調度，當日共發(fā)出6輛接駁車，將球迷安全、快捷地送達酒店。

比賽結束后，面對集中散場的大客流，郴州公交迅速啟用2條免費專線，投入15輛公交車，分別開往五嶺廣場和火車站，覆蓋主要出行方向。工作人員與志愿者在現(xiàn)場耐心引導、幫扶老人與攜帶行李的觀眾，確保了疏散過程有序、順暢?！耙簧鼍陀忻赓M公交車坐，郴州的服務真到位！”從廣州前來觀賽的李先生稱贊道。

延續(xù)這份周到，1月3日的服務更顯細致。當天上午，3輛公交車接送球迷前往711時光小鎮(zhèn)參觀，駕駛員在途經(jīng)城市景觀時主動放緩車速，讓游客領略郴州風貌。當日下午，另外3輛公交車準時從酒店出發(fā)，將返程球迷平安送往火車站，真正實現(xiàn)了從迎來到送往的服務閉環(huán)。

從接站、觀賽、游覽到送站，郴州公交以三天連貫、全程覆蓋的接駁服務，構建起一條有溫度、有效率、有始終的出行通道。這不僅切實解決了球迷的出行之憂，更以專業(yè)、高效、溫暖的運營保障，成為連接湘粵兩地情感的溫情紐帶。

一審 | 曹琛
二審 | 陶子瑤
三審 | 李艷艷