1月3日上午，3輛公交車從粵港澳大灣區(qū)球迷下榻的酒店緩緩駛出，一路護(hù)送他們前往711時(shí)光小鎮(zhèn)參觀。這趟專屬護(hù)航之旅，是郴州公交集團(tuán)繼前兩日暖心接駁服務(wù)后，為遠(yuǎn)道而來(lái)的球迷送上的又一重文旅關(guān)懷。

1月1日，隨著Y888次“大灣區(qū)球迷旅游專列”抵達(dá)郴州，10輛公交車便在郴州火車站外等候。免費(fèi)接駁專線實(shí)現(xiàn)了落地即接送，讓初到郴州的大灣區(qū)球迷備感暖心。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)工作人員的靈活調(diào)度，當(dāng)日共發(fā)出6輛接駁車，將球迷安全、快捷地送達(dá)酒店。

比賽結(jié)束后，面對(duì)集中散場(chǎng)的大客流，郴州公交迅速啟用2條免費(fèi)專線，投入15輛公交車，分別開(kāi)往五嶺廣場(chǎng)和火車站，覆蓋主要出行方向。工作人員與志愿者在現(xiàn)場(chǎng)耐心引導(dǎo)、幫扶老人與攜帶行李的觀眾，確保了疏散過(guò)程有序、順暢?！耙簧?chǎng)就有免費(fèi)公交車坐，郴州的服務(wù)真到位！”從廣州前來(lái)觀賽的李先生稱贊道。

延續(xù)這份周到，1月3日的服務(wù)更顯細(xì)致。當(dāng)天上午，3輛公交車接送球迷前往711時(shí)光小鎮(zhèn)參觀，駕駛員在途經(jīng)城市景觀時(shí)主動(dòng)放緩車速，讓游客領(lǐng)略郴州風(fēng)貌。當(dāng)日下午，另外3輛公交車準(zhǔn)時(shí)從酒店出發(fā)，將返程球迷平安送往火車站，真正實(shí)現(xiàn)了從迎來(lái)到送往的服務(wù)閉環(huán)。

從接站、觀賽、游覽到送站，郴州公交以三天連貫、全程覆蓋的接駁服務(wù)，構(gòu)建起一條有溫度、有效率、有始終的出行通道。這不僅切實(shí)解決了球迷的出行之憂，更以專業(yè)、高效、溫暖的運(yùn)營(yíng)保障，成為連接湘粵兩地情感的溫情紐帶。

一審 | 曹琛
二審 | 陶子瑤
三審 | 李艷艷