民生無小事，枝葉總關情。

今年初以來，郴州聚焦群眾急難愁盼，從農村寄遞到就業(yè)幫扶，從政務服務到養(yǎng)老保障，一件件民生實事落地生根，讓群眾感受到實實在在的變化和溫暖。

當前，全市民生補短提質攻堅已進入決勝收官的關鍵階段，郴州正以決戰(zhàn)決勝的姿態(tài)，精準發(fā)力，全力沖刺，用心用情用力書寫一份溫暖人心的民生答卷。

擰緊責任鏈，破解攻堅難題

近日，市民生補短提質攻堅工作專班（以下簡稱“專班”）向桂東縣下發(fā)交辦函，要求加快推進國省道干線安防設施項目。隨后，該項目迅速“提檔加速”。

“滯后項目必須靶向突破！”專班相關負責人表示。針對桂東安防項目，專班立即啟動“工作提示+督查督辦+一對一上門會商”模式，強化調度、壓實責任，力促項目迎頭趕上，確保圓滿完成各項任務。

民生項目的突破，得益于專班“三大機制”的系統支撐?！邦I導領辦+清單量辦”凝聚合力，由市委、市政府主要領導、分管副市長牽頭領辦重點民生實事滯后項目，“四張清單”將任務細化到崗、落實到人；“六直+五對”機制精準發(fā)力，通過專家對口幫扶、實地對點督導，掃清技術與施工障礙；“三色亮旗”動態(tài)預警，對滯后項目掛“黃旗”督辦，以周調度、月通報倒逼進度。

在機制護航下，全市所有民生項目加速推進。截至目前，全市24項省定項目45個指標全部達序時進度，27個指標已完成全年任務。專班牽頭單位市人社局負責人表示，將持續(xù)深化督導機制，確保所有民生項目年底前圓滿收官，切實回應群眾期盼。

擦亮服務品牌，溫暖民心

“以前取快遞要跑十幾里路，現在村里小賣部就能辦，太方便了！”汝城縣文明瑤族鄉(xiāng)沙洲村村民朱小紅的笑意，是郴州擦亮民生服務品牌的生動寫照。今年初以來，專班在多個領域精準發(fā)力，讓民生服務既有溫度更有力度。

客貨郵融合打通城鄉(xiāng)物流“脈絡”。市交通、郵政部門投入1.5億元，建成1311個村級寄遞站，86條公交直達鄉(xiāng)村，讓村民在家門口就能享受到便捷寄遞服務。

就業(yè)服務實現供需精準對接。臨武縣打造“1+4+N”立體服務矩陣，建成230個“家門口就業(yè)服務站”，實現“15分鐘就業(yè)服務圈”全覆蓋。該縣聯合企業(yè)開設“電池制造工”培訓班，精準培育技能人才150名；通過招聘會、直播帶崗等為企業(yè)輸送用工1716人次，實現產業(yè)與就業(yè)同頻共振。

電力與政務服務提質增效暖民心。嘉禾縣推行“一證辦電”“零投資接電”等舉措，小微企業(yè)平均辦電時間從15天縮短至3天，累計為用戶省本超千萬元。宜章縣創(chuàng)新“三送”舉措，低保審核權限下放后辦理時限壓縮，更給行動不便群體上門代辦。

服務品牌的擦亮，源于專班統籌調度與精準施策。進入四季度攻堅階段，郴州將持續(xù)深化服務升級，補短板、提效能，讓發(fā)展成果更多更公平惠及群眾，讓“為民服務”底色更鮮亮。

破解急難愁盼，彰顯民生溫度

近日，嘉禾縣廣發(fā)鎮(zhèn)西溪村熱鬧非凡，西溪村長者食堂正式揭牌開餐。走進西溪村長者食堂，就餐區(qū)明亮整潔，食堂內還設置了“老年人平衡膳食金字塔”“健康生活指南”宣傳板，從飲食健康角度細致考量，讓老人們每一餐都吃得安心、吃得營養(yǎng)。

養(yǎng)老服務升級讓農村老人安享晚年。嘉禾縣以“精準定位、精細管理、精心服務”為核心推進長者食堂建設，目前，全縣已建成12家長者食堂，提供助餐服務9.2萬余人次，送餐上門25620人次，有效破解了農村老人“吃飯難”問題。

就業(yè)幫扶讓脫貧群眾穩(wěn)增收。桂東縣通過“延鏈、強鏈、清鏈”行動，構建幫扶車間閉環(huán)管理機制，101家車間像“吸鐵石”般吸納987名脫貧人口就業(yè)，預計全年發(fā)放工資超3000萬元，帶動戶均年增收約3萬元，實現企業(yè)、群眾、鄉(xiāng)村“三贏”。

社會救助提速讓困難群眾少跑腿。宜章縣在全省率先將低保審核權限下放鄉(xiāng)鎮(zhèn)，變“人找政策”為“政策找人”。今年初以來，該縣新增低保318戶724人、特困對象180戶202人，發(fā)放救助金4651.03萬元，精準兜住民生底線。

今年四季度以來，郴州緊盯群眾最關切的問題出實招，讓一件件民生實事落地，一個個“急難愁盼”問題破解，正以決戰(zhàn)決勝的姿態(tài)全力沖刺，確保交出一份讓群眾滿意的民生答卷。

一審 | 鄧金秋
二審 | 唐思思
三審 | 劉小飛