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國慶中秋假期8天,郴州市全域共接待游客396.1萬人次,同比增長22%,其中省外游客175.5萬人次,占44.3%。全市實現(xiàn)旅游總收入46.4億元,6家景區(qū)、場館進入全省游客日接待量前十。這個假期,郴州以山水為底色,繪就了一幅“潮”流奔涌、“熱”力四射、“暖”意融融的絢麗畫卷。一座“來了不想走,走了還想來”的全域友好型旅游城市,正款款而來。
活力郴州,“潮”流奔涌
10月3日至4日,AYO!音樂節(jié)在郴州激情開唱,吸引超過6萬人次參與,其中八成以上為外地游客。GAI周延、MC法老、萬妮達、小鬼、Capper等44組國內(nèi)頂尖說唱音樂人接連登臺,每一段節(jié)奏都引發(fā)現(xiàn)場音浪迭起。舞臺光束如利劍般劃破秋夜,萬人合唱之聲似驚雷般響徹云霄,數(shù)萬樂迷在這連續(xù)兩天的音樂狂歡中肆意釋放著熱情。
這不僅是一場音樂盛宴,更是郴州城市魅力、組織能力與時尚氣質(zhì)的集中展示。音樂節(jié)精準(zhǔn)鎖定年輕客群,有效帶動住宿、餐飲、出行等消費業(yè)態(tài),成為郴州文旅從“看山水”走向“玩體驗”轉(zhuǎn)型升級的生動實踐。
緊隨其后,10月5日晚,“湘超”聯(lián)賽第四輪郴州主場迎戰(zhàn)株洲,球票數(shù)秒內(nèi)售罄。“體育+旅游”的融合模式,讓游客看到了郴州除山水靜美之外熱血澎湃的另一面。
株洲球迷余佳帶著兒子余彥霖來到郴州市體育中心觀賽時,手里還拖著行李箱。他不僅為支持株洲隊而來,更趁著國慶中秋假期,開啟了一場與郴州的美好邂逅。這并非余佳首次來郴州,此前東江湖的澄澈湖水、高椅嶺的奇特丹霞,早已讓他對這座城市好感十足?!吧洗蝸砭透杏X郴州特別干凈,市民也很熱情,體驗感很棒。”此次觀賽之余,余佳特意計劃多留兩天,帶首次來郴州的兒子游覽東江湖、高椅嶺,再打卡莽山,“讓孩子好好感受郴州的美景、風(fēng)土人情,再嘗嘗當(dāng)?shù)孛朗?。?/p>

北湖水月洲的“第二現(xiàn)場”,大屏幕前聚集了眾多無法進場卻熱情不減的球迷。長沙球迷陳石笑道:“剛參加完音樂節(jié),沒搶到‘湘超’門票本來挺遺憾,沒想到這里有這么棒的‘第二現(xiàn)場’,氣氛一點不輸球場,這趟值了!”
音樂與體育,是年輕人最熱衷的潮流語言。這個假期,郴州憑借“音樂節(jié)+足球賽”兩張潮流名片,不僅成功吸引了年輕群體,更展現(xiàn)了“活力郴州”的青春風(fēng)采——這座既能靜賞山水畫卷,又能燃動潮流節(jié)拍的城市,正以更開放、更多元的姿態(tài),迎接每一份熱愛。
火熱郴州,“國際范”十足
這個假期,郴州的形象登上了世界舞臺。新華社新聞信息中心聯(lián)動郴州,在2025年國慶中秋雙節(jié)期間推出了“中秋追月”活動。“山水畫卷·郴州相見”的巨幅主題海報,于紐約、新加坡、曼谷、首爾、北京、香港、上海、廣州、哈爾濱、長沙等全球十幾個城市的近30塊海外戶外地標(biāo)大屏,以及國內(nèi)重點城市核心商圈與地鐵大屏上持續(xù)閃耀。這不僅僅是一次面向全球的中秋問候,更是一場高規(guī)格的城市品牌盛宴。
這份面向全球的邀約,得到了跨越國界的回應(yīng)。韓國的金仁順女士的女兒們策劃了一場全家八口的跨國旅行,作為母親七十大壽的禮物。而目的地,正是郴州。鬼斧神工的自然景觀、底蘊深厚的歷史古街、令人心曠神怡的溫泉體驗,共同構(gòu)成了郴州多元的魅力,完美契合了這個韓國家庭度假的多重期待。
國際范的彰顯,不僅在于山水的吸引力,更在于文化的感召力。
在團圓美好的節(jié)日氛圍中,郴州精心策劃了一系列文旅融合活動,將傳統(tǒng)文化以可感知、可參與的方式生動呈現(xiàn):莽山旅游區(qū)的古風(fēng)NPC營造出沉浸式國風(fēng)場景;安仁縣的藥膳體驗讓中醫(yī)藥文化飄香;湖南省昆劇團的景區(qū)義演讓古典雅韻在山水間回蕩;仰天湖大草原的篝火晚會與高椅嶺的時尚快閃,演繹著傳統(tǒng)與潮流的碰撞。郴州通過文化場景化與體驗主題化,構(gòu)建起一個立體、生動、可供世界解讀的“中國山水故事”。

這樣的“文化敘事”,讓五湖四海的游客流連忘返,也同樣贏得了海外游客的心。郴州素有“礦晶之都”的美譽,郴州長卷的文創(chuàng)市集上,各式晶瑩剔透、造型各異的礦物晶體讓來自塔吉克斯坦的Tashripor愛不釋手,他精心挑選了幾塊綠螢石與水晶,打算帶回塔吉克斯坦,贈予親友。在他看來,“它們就像郴州的山水一樣美”。礦物晶體成為郴州自然之美的象征,承載著游客的情感記憶,將郴州的口碑帶向遠方。
從全球地標(biāo)的視覺呈現(xiàn)到海外游客的實地到訪,從自然奇觀的國際吸引力到人文體驗的廣泛共鳴,郴州正以其別具一格的山水風(fēng)光和日益完善的旅游生態(tài),吸引著全球的目光,穩(wěn)步向著“世界旅游目的地”的目標(biāo)邁進。
暖心郴州,服務(wù)上新
一座城市的文旅能走多遠,最終取決于她賦予游客的記憶深度與情感厚度。正因如此,郴州的“寵粉”模式,從一開始,便精準(zhǔn)地“卷”向了服務(wù)的最細微處。
在AYO!音樂節(jié)現(xiàn)場,當(dāng)烈日照耀著萬人狂歡,十臺灑水車與四臺霧炮車共同構(gòu)筑起一道柔性的“降溫結(jié)界”。噴灑的水霧在陽光下幻化成一道絢麗的彩虹,為情緒高漲的樂迷們送去陣陣清涼。在演出間隙,工作人員手捧飲用水穿梭人群,一句“還有沒有人要喝水?”的貼心詢問,與無數(shù)聲“謝謝”交織,讓熱烈的現(xiàn)場流淌著溫柔的底色。
服務(wù)升級,體現(xiàn)在對特定群體需求的精準(zhǔn)把握與深切尊重上。對于資深樂迷王心悅而言,音樂節(jié)廁所的“臟亂差”曾是標(biāo)配。然而這次郴州音樂節(jié),經(jīng)過精心設(shè)計的女性專用公廁,內(nèi)部配備充足的抽紙和衛(wèi)生用品,徹底顛覆了她的過往體驗,讓她連連贊嘆“太貼心了”。
為夜排樂迷提供免費早餐,用消防車燈照亮散場之路,安排免費巴士無縫接駁……一個個暖心細節(jié)折射出郴州在承辦大型文旅活動時日益精細化、人性化的服務(wù)理念。
這份精益求精的服務(wù)精神,從潮流的音樂節(jié)現(xiàn)場延伸至山水之間。
在仰天湖大草原,廣東游客李霖對順暢的游覽體驗贊不絕口。高效的免費接駁系統(tǒng)、明晰的路線指引以及備有飲水、藥品的志愿者服務(wù)點,有效緩解了黃金周期間擁堵、排隊的固有難題。這背后,是北湖區(qū)開放17個臨時停車場、提供4200個免費車位、設(shè)置4個免費接駁點等一系列扎實的配套措施。

服務(wù)升級,更體現(xiàn)為全域化、系統(tǒng)性的治理智慧。這個假期,郴州首次在東江湖、莽山、高椅嶺、仰天湖大草原、飛天山翠江五大熱門景區(qū)全面推行“先預(yù)約、后出行”機制,有效平衡供需,將游客的體驗從“擁擠”提升至“從容”。高椅嶺新增的涼爽噴霧系統(tǒng)、飛天山的智能叫號系統(tǒng),則是郴州以科技賦能提升游覽舒適度的縮影。
最體現(xiàn)誠意的,是直接惠及游客的真金白銀。同步上線的郴州文旅消費月活動,發(fā)放百萬元消費券,覆蓋“吃、住、行、游、購、娛”全鏈條。節(jié)前出臺的住宿業(yè)最高限價政策,加上強有力的市場監(jiān)管,遏制了“節(jié)假日漲價”的行業(yè)頑疾,守護了市場的公平與城市的信譽。
一杯水、一間廁所,盡顯人性化關(guān)懷;一套接駁系統(tǒng)、一項預(yù)約制度,大幅提升效率;一張消費券、一紙限價令,彰顯城市誠意——郴州正將“服務(wù)”這一軟實力,錘煉成文旅競爭力中最硬核的部分。

當(dāng)音樂停止、賽事終場、游客返程,這個假期留給郴州的,不只是火爆的數(shù)據(jù)與高漲的人氣,更有一份以“潮”出圈、以“心”留客的城市溫度。
郴州用真誠,將每一次相遇變成了一場不負期待的雙向奔赴。她讓人們相信——一座懂得用AYO的節(jié)拍與年輕人對話、用“湘超”的激情點燃城市心跳、以非遺的匠心守護文化根脈、借全球地標(biāo)發(fā)出邀約的城市,其活力,永不落幕。
一審 | 段王潔
二審 | 張明
三審 | 葉龍斌
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