9月11日，副市長唐力勇走進(jìn)郴州市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線接聽室，傾聽市民訴求，現(xiàn)場交辦處理群眾反映的突出問題。

“某供電企業(yè)在未提前通知小區(qū)業(yè)主及未告知任何原因的情況下，擅自更換入戶電表。請求恢復(fù)原電表?！薄皳碥娐肺幕瘒H星際幼兒園路段違規(guī)施劃了7個(gè)停車位，嚴(yán)重影響交通通行。請求相關(guān)職能部門督促幼兒園盡快鏟除違規(guī)施劃的停車位?！薄?dāng)天，唐力勇共接聽了7位群眾來電，反映的內(nèi)容涉及電表更換、銀行貸款糾紛、保險(xiǎn)理賠、自來水水質(zhì)、違規(guī)停車位等具體事項(xiàng)。

接聽過程中，唐力勇認(rèn)真聽取并記錄每一項(xiàng)訴求，詳細(xì)了解情況后，當(dāng)場明確責(zé)任單位，要求相關(guān)部門迅速核查、依法依規(guī)處理，并及時(shí)向群眾反饋結(jié)果，確保群眾訴求“事事有回音，件件有落實(shí)”，竭盡全力為人民群眾解難事、辦實(shí)事。

一審 | 龍琦鈺
二審 | 陶子瑤
三審 | 鄧函夏