5月23日，一份沉甸甸的榮譽(yù)花落郴州骨科醫(yī)院，該院正式獲評(píng)“第七屆全國(guó)文明單位”。這面閃耀的獎(jiǎng)牌背后，是這家成立于2013年的二級(jí)骨科專(zhuān)科醫(yī)院，用十一年深耕文明建設(shè)的執(zhí)著，書(shū)寫(xiě)的一份“以文明鑄魂，以服務(wù)惠民”的答卷。

黨建領(lǐng)航 筑牢文明根基

早上上班前，郴州骨科醫(yī)院黨建文化長(zhǎng)廊里，醫(yī)護(hù)人員正駐足觀看最新一期《郴骨黨建報(bào)》。這份由醫(yī)院自主創(chuàng)辦的刊物，記錄著“黨建+文明創(chuàng)建”的每一步足跡。

作為“郴州市直管民營(yíng)醫(yī)院基層黨組織‘五化’建設(shè)示范點(diǎn)”，醫(yī)院黨支部始終將文明創(chuàng)建視為“一把手”工程，成立以黨支部書(shū)記為組長(zhǎng)的創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，把30項(xiàng)創(chuàng)建任務(wù)分解到每個(gè)科室、每位職工，形成“周調(diào)度、月總結(jié)、年考核”的閉環(huán)機(jī)制。

“黨員先鋒隊(duì)，跟我上！”每個(gè)月，院黨支部副書(shū)記龍石武都會(huì)帶著這樣的號(hào)召，率領(lǐng)骨科專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)深入社區(qū)、鄉(xiāng)村開(kāi)展“送醫(yī)上門(mén)”便民活動(dòng)。2025年7月，在宜章縣胡家村為村民免費(fèi)拍DR片進(jìn)行頸肩腰腿骨關(guān)節(jié)檢查時(shí)，幾位村民感慨道：“年紀(jì)大了腿腳不好，正愁沒(méi)錢(qián)看病，在家門(mén)口就能免費(fèi)看專(zhuān)家，這才是真真切切的關(guān)懷！”

這樣的場(chǎng)景，十一年來(lái)不斷上演。僅2024年，郴州骨科醫(yī)院就開(kāi)展“送醫(yī)上門(mén)”便民活動(dòng)120余場(chǎng)，發(fā)放健康資料22000份，為群眾免費(fèi)測(cè)血壓7200人次、血糖6000人次、貼敷膏藥3700人次、做X光片檢查1500人次。

醫(yī)者仁心 淬煉服務(wù)溫度

“我終于挺起脊梁站直了，重獲新生的感覺(jué)真好！”術(shù)后的扶先生在病房里舒展腰身，難掩激動(dòng)。10多年前，他因強(qiáng)直性脊柱炎導(dǎo)致脊柱后凸畸形，不僅身形受影響，連平臥、抬頭看天都成了奢望。

郴州骨科醫(yī)院骨病中心院長(zhǎng)馬西耀接診后，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)反復(fù)研判，確認(rèn)其符合手術(shù)指征。經(jīng)過(guò)3小時(shí)的精準(zhǔn)手術(shù)，扶先生的脊柱恢復(fù)正常形態(tài)。術(shù)后傷口順利拆線(xiàn)，病房里每天都能傳出他歡快的歌聲。

“醫(yī)生查房時(shí)一絲不茍，會(huì)仔細(xì)講解病情細(xì)節(jié)，連術(shù)后康復(fù)的每個(gè)動(dòng)作要領(lǐng)都手把手教，讓我心里特別踏實(shí)?！狈鱿壬母惺?，道出了許多患者的心聲。在郴州骨科醫(yī)院，“被尊重”是患者提及最多的體驗(yàn)——門(mén)診導(dǎo)醫(yī)臺(tái)的及時(shí)引導(dǎo)、住院時(shí)的“出院隨訪(fǎng)365天”機(jī)制、藥房窗口的用藥叮囑，醫(yī)護(hù)人員的專(zhuān)業(yè)與溫情滲透在診療全程。

2024年，醫(yī)院收到患者感謝信50余封、錦旗16面，“最美醫(yī)生”“優(yōu)秀護(hù)士”的評(píng)選展板前，年輕醫(yī)護(hù)時(shí)常駐足學(xué)習(xí)?！翱匆?jiàn)患者康復(fù)出院，就是對(duì)我們最大的獎(jiǎng)勵(lì)。”馬西耀的這句話(huà)，正是全院醫(yī)護(hù)人員的初心寫(xiě)照。

大愛(ài)延伸 播撒文明種子

4月30日，“愛(ài)心助行挺直脊梁”公益活動(dòng)啟動(dòng)儀式上，300萬(wàn)元骨病救助基金和5000份體檢禮包的捐贈(zèng)，讓臺(tái)下的患者李女士紅了眼眶。這是郴州骨科醫(yī)院繼近三年為貧困患者減免30萬(wàn)元醫(yī)療費(fèi)后，在愛(ài)心企業(yè)和愛(ài)心組織支持下的又一次大型公益行動(dòng)。活動(dòng)聚焦股骨頭壞死、脊柱疾病、風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎等多種骨病，通過(guò)門(mén)診檢查優(yōu)惠、住院費(fèi)用援助等多層次幫扶，切實(shí)減輕患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

在安仁縣龍海鎮(zhèn)的免費(fèi)體檢現(xiàn)場(chǎng)，骨密度檢測(cè)儀前排起長(zhǎng)隊(duì)，醫(yī)護(hù)人員為村民講解《骨健康手冊(cè)》的場(chǎng)景，成為鄉(xiāng)親心里的溫暖記憶。從骨骼養(yǎng)護(hù)常識(shí)到常見(jiàn)骨病預(yù)防，通俗易懂的講解讓村民們聽(tīng)得認(rèn)真，不少人拿著手冊(cè)反復(fù)詢(xún)問(wèn)，醫(yī)護(hù)人員都一一耐心作答。

而在7月9日的無(wú)償獻(xiàn)血活動(dòng)中，9600毫升熱血匯聚成生命的暖流。這是醫(yī)院連續(xù)6年參與獻(xiàn)血活動(dòng)的縮影，累計(jì)338人次獻(xiàn)血135200毫升，用實(shí)際行動(dòng)詮釋著“敬佑生命、救死扶傷、甘于奉獻(xiàn)、大愛(ài)無(wú)疆”的職業(yè)精神。

秉承著以人為本、以患者為中心的理念，郴州骨科醫(yī)院將持續(xù)深化文明單位創(chuàng)建工作，不斷提升醫(yī)院文明建設(shè)水平，為守護(hù)人民群眾的健康福祉作出新的更大貢獻(xiàn)。

(編輯：張倩佳 二審：張明 三審：黃華)