加油站多收了20多塊錢，宜章縣好人協(xié)會調(diào)解員為這事跑起了腿兒，消費者獲賠500元。

4月份一次國內(nèi)油價下調(diào)，吳先生到宜章縣城一加油站加油。時過零點，油價下調(diào)必須到位，服務(wù)員稱“放牛娃不能當(dāng)家賣牛”，要等領(lǐng)導(dǎo)早晨上班后，油價才可以動。吳先生感覺在“踢皮球”、打“擦邊球”，求助宜章縣好人協(xié)會?！叭珖蠲老M維權(quán)人物”、湖南好人鄺允雄出面調(diào)解，加油站退回多收油錢，并向吳先生賠禮、賠償。

宜章好人會員樂為“和事佬”。

“過去革命英烈輩出，如今平民英雄層出?！弊甜B(yǎng)向善心、激揚(yáng)向上力，宜章縣里好人多。2016年12月26日，宜章縣好人協(xié)會應(yīng)運而生，給好人一個“娘家”。心形徽章、紅色馬甲，好人會員紅衣勝火，一支“紅衣戰(zhàn)隊”滾雪球式壯大，“會員生力軍”已達(dá)4萬。

讓每一位好人都成為一支火炬，好人參與基層治理，探索出新路徑。2022年底，宜章縣好人協(xié)會民事糾紛調(diào)解事務(wù)部新鮮出街。貢獻(xiàn)好人力量，好人會員樂為“和事佬”，幫助“需要幫助的人”排憂解難，輔助地方黨委政府化解社會矛盾，合力大寫一個“和”字。

鄺允雄的主業(yè)，是公交車駕駛員。

宜章縣好人協(xié)會監(jiān)事長鄺允雄，邊掌穩(wěn)方向盤，邊寫好“和”字。

宜章縣城7路公交車，駕駛員鄺允雄“鐵粉”多。7路車往返城鄉(xiāng)，乘客常趕鬧子（集市），挑著蔬菜、雞鴨甚至豬崽上車，鄺允雄從不嫌棄。鄉(xiāng)下沒有布局快遞取件點，鄺允雄當(dāng)上義務(wù)郵遞員，幫鄉(xiāng)親們從城里捎回快遞件。在7路公交車這個小社會里，好人自然人緣好、信息來源廣，眾人有困難愿意跟鄺允雄訴說。好人“和事佬”分文不收，處事公正、大伙信任，鄺允雄干完“司長”主業(yè)，即沉浸調(diào)解副業(yè)。

2022年8月，五嶺鎮(zhèn)小溪村村民肖云家，樓頂光伏板掉了三塊下來。肖云發(fā)現(xiàn)，光伏板多處螺絲沒有擰緊、卡子沒有卡牢，便向廠家索賠。廠家答復(fù)當(dāng)天刮大風(fēng)，光伏板掉落屬天災(zāi)，事不關(guān)己。

真是天災(zāi)嗎？鄺允雄讓事實說話，調(diào)取縣氣象局氣象資料，證明事故當(dāng)天沒刮大風(fēng)，廠家拒賠理由不成立。雙方擺證據(jù)、講法律，廠家承認(rèn)了安裝粗心，愿意承擔(dān)賠償責(zé)任，雙方握手言和。一樁糾紛拖了半年后，終于塵埃落定。

好人會員上門調(diào)解。

雖勞神費力調(diào)解“些許小事”，好人會員卻“不以善小而不為”。

肖先生買了一雙鞋，竟然一只大一只小，質(zhì)量問題一目了然。商家卻說鞋子已上腳，不同意退換。好人會員歐多炎現(xiàn)場調(diào)解，“大小鞋”退掉了，肖先生獲賠120元車費、誤工費。

迎春鎮(zhèn)光明村村民黃國亞的父親，試用了一個免費話費套餐，免費期結(jié)束后收費，一個月話費高走至126元，“嚇得老人家手機(jī)都不敢用了”。好人會員吳華鮮找到運營商講道理：消費者使老人機(jī)，套餐里許多收費項根本用不上；免費套餐到期后，運營商有義務(wù)跟消費者確認(rèn)是否繼續(xù)收費套餐。如果利用技術(shù)手段強(qiáng)制收費，不合理不合法。最終，被多收話費退回，計費恢復(fù)到18元一月。

宜章縣好人協(xié)會4萬會員，如星星火遍布鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）和企業(yè)機(jī)關(guān)，大顯身手于“一站式受理、閉環(huán)化調(diào)處”矛盾糾紛中，“身邊人幫助身邊人，身邊人溫暖身邊人”。

湖南省人大代表、宜章縣好人協(xié)會會長謝運良認(rèn)為，以好人團(tuán)隊優(yōu)勢傳遞正能量、傳播真善美，讓老百姓總能找到地方評評理，找到渠道化解麻紗、安撫情緒，社會就裝上了“減壓閥”。

一座“好人之城”里，好人“和事佬”豐富了好人內(nèi)涵，帶動更多的人見賢思齊，把好人行為變成自己作為，把好人色彩變成自己精彩……宜人宜章向善向上，釋放出“乘法效應(yīng)”。

一種“好人哲理”中，好人聚集高地、志愿服務(wù)洼地宜章，行小善成大善、積小德成大德，“愛出者愛返，福往者福來”。

主筆丨陳 乘 

來源：哲學(xué)里的郴州