▲《郴州日?qǐng)?bào)》9月16日A09版

9月，711時(shí)光小鎮(zhèn)開園，飛天山旅游專線加大運(yùn)力，小埠大道提質(zhì)改造完成，仰天湖、小埠片區(qū)路網(wǎng)建成通車……

一路走來，一路收獲。第二屆湖南旅游發(fā)展大會(huì)開幕，盛會(huì)全民關(guān)注，變化可感可觸?；A(chǔ)設(shè)施提質(zhì)，旅游景區(qū)“更新”，不僅帶來了日漸高漲的人氣，更帶來了煥然一新的城市面貌。

幸福生活“摸得著”

7月16日，萬華西路十五中人行天橋竣工；8月1日，飛虹路人行景觀天橋正式投入使用。

人行天橋落成后，市民出行明顯更方便了。

以飛虹路為例，沿路有醫(yī)院、學(xué)校、市場(chǎng)、小區(qū)等，人流、車流密集。

“車要進(jìn)醫(yī)院、家長(zhǎng)要送小孩、公交要進(jìn)站出站、買菜的人要過馬路，以前路上車多人多，這邊總堵得很?！奔易√K仙北路的市民劉翠萍說。

每天開車經(jīng)過這里的市民王力也有同感：“以前沒有人行天橋，每天上下班高峰都會(huì)擁堵?！?/p>

天橋修好后，人車分流，車輛行駛更暢通了，堵車的時(shí)間大大減少，行人的安全也更有保障。

人民群眾的笑臉就是最美的“山水畫卷”。

郴州兌現(xiàn)“旅發(fā)惠民”承諾，國家AAAA級(jí)旅游景區(qū)蘇仙嶺從8月16日起免費(fèi)開放，獲不少市民“點(diǎn)贊”。

“以后不用辦年卡，就可以直接進(jìn)入蘇仙嶺景區(qū)了，真是太好了！”市民趙燕婷說。

“蘇仙嶺免費(fèi)開放之后，白天總是很多人來爬山，山腳下還有很多唱歌的大爺大媽。我覺得，以后外地朋友來了，都可以帶他們看看我們的蘇仙嶺?！笔忻颀R丹也豎起大拇指。

不僅如此，蘇仙嶺景區(qū)免費(fèi)開放前，郴州就推出了一系列惠民舉措：景區(qū)完成了蘇仙嶺摩崖石刻群巖體修復(fù)保護(hù)，萬福廣場(chǎng)綠化提質(zhì)、觀景平臺(tái)改造升級(jí)先后完成，建設(shè)了觀光索道，還成立了一支36人的巡邏隊(duì)伍，以保障游客安全……

大會(huì)帶來的可喜變化“看得見”，郴州人的幸福生活“摸得著”。

▲五蓋山旅游公路

歷經(jīng)200多天的晝夜奮戰(zhàn)，8月31日上午，五蓋山旅游公路竣工通車。這條全長(zhǎng)26公里的公路，串聯(lián)起五蓋山旅游度假區(qū)、高峰水庫、東湖歡樂世界、長(zhǎng)卷文化旅游度假區(qū)等重要旅游景區(qū)景點(diǎn)。通車后，市民前往五蓋山景區(qū)更方便了。

“現(xiàn)在這條路比老路平，開車體驗(yàn)更好，時(shí)間也可以節(jié)約一個(gè)多小時(shí)。這對(duì)我們來玩的人，肯定是很好的?！笔忻耜愊壬f。公路暢通后，他第一時(shí)間來到五蓋山旅游度假區(qū)看看這里的新變化。

除了方便游客，這也讓沿線居民得到實(shí)惠。五蓋山鎮(zhèn)種植大戶朱小見說：“以前運(yùn)送農(nóng)產(chǎn)品的加長(zhǎng)貨車上不去。這條新公路終于通車了，我更有信心把產(chǎn)業(yè)做好，讓更多顧客能夠吃到我們五蓋山的高品質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品?！?/p>

無獨(dú)有偶，資興市回龍山旅游景區(qū)公路的建成，也讓這里的云海、日出上了更多游客的“旅游心愿單”?！皬馁Y興興寧上山，路好走多了，路上還可以看見東江湖，很美?！庇慰屠類圮娰澆唤^口。

“由原來的窄路改成了寬敞的柏油路后，公交線路開通了，村民出行更方便，游客增多了，村里農(nóng)產(chǎn)品銷售也得到了解決，村里環(huán)境有了質(zhì)的提升，村民更有獲得感、幸福感?！辟Y興市興寧鎮(zhèn)十龍?zhí)洞妩h支部書記李法權(quán)看見了更多實(shí)實(shí)在在的好處。

造香公路提質(zhì)改造工程竣工、回龍山景區(qū)旅游配套引水工程順利通水、郴仰公路三期工程柒江橋與沙堆橋正式通車、郴州假日文旅公交專線開通……在郴州，惠民變化越來越多，市民生活的幸福感大大提升。

美麗郴州“火出圈”

“霧漫小東江名不虛傳！”8月底，廣東游客葛女士來到東江湖景區(qū)，特意用新相機(jī)拍下了眼前的美景。

人在畫中游。今年，東江湖景區(qū)投入777.1萬元，進(jìn)行了小東江1號(hào)、2號(hào)、3號(hào)站臺(tái)原址提質(zhì)改造、小東江游步道及護(hù)欄提質(zhì)改造。水邊棧道一新，游客的體驗(yàn)感隨之提升。

在北湖區(qū)，仰天湖大草原景區(qū)也比往年更“有玩頭”。

“我們今年再來，發(fā)現(xiàn)這里可以玩的點(diǎn)更多了。草原上有溪水、湖泊，種了很多花草，還有小鹿。”8月15日，游客江女士與朋友們?cè)谘鎏旌狭粝铝撕芏嗪嫌啊?/p>

這里，云隱酒店、溯溪峽谷、花溪谷、草原生態(tài)修復(fù)和水環(huán)境治理等5個(gè)提質(zhì)擴(kuò)容項(xiàng)目陸續(xù)啟動(dòng)，草原音樂節(jié)、星空露營節(jié)、馬背節(jié)等主題活動(dòng)豐富多彩，吸引著越來越多的游客。今年初以來，仰天湖大草原景區(qū)及周邊共接待游客128.2萬人次，旅游收入約13.2億元，同比增長(zhǎng)65.7%。在旅游旺季，周邊民宿的入住率達(dá)到90%。

讓世界遇見最美郴州，郴州人不僅在“面子”上下功夫，更擦亮了“里子”。

今年，郴州推出了一系列“加強(qiáng)版”旅游政策，吸引更多游客走進(jìn)郴州、愛上郴州。

▲飛天山國家地質(zhì)公園 （全媒體記者 曹高林 攝）

深圳國旅新景界旅游有限公司副總經(jīng)理黃楚平就曾被郴州的誠意深深打動(dòng)。6月8日，郴州亮出“特別禮遇”——《郴州市禮遇粵港澳大灣區(qū)等主要客源地游客的若干措施》，發(fā)布了“深閱郴州 郴邀您來”精品旅游線路，誠心誠意歡迎大灣區(qū)游客來郴。

“這些優(yōu)惠政策非常好，我們有更大的動(dòng)力推廣郴州，將整個(gè)市場(chǎng)做起來，”黃楚平說，“我們會(huì)針對(duì)郴州市場(chǎng)制定一些相關(guān)線路或組團(tuán)前往郴州。比如，老人可以安排莽山五指峰、汝城暖水溫泉等，年輕人可以去高椅嶺等地航拍、徒步、露營……”

同樣看好郴州的，還有深圳市康輝旅行社有限公司董事、執(zhí)行總經(jīng)理王濤：“郴州這樣產(chǎn)品豐富的旅游目的地，對(duì)游客、旅行商來說，都是難得的優(yōu)質(zhì)、適合重復(fù)前往的地方。對(duì)郴州，我們也有一些好的想法，希望能接入一些好的項(xiàng)目?！?/p>

不僅如此，7月，郴州又出臺(tái)了“引客入郴”和旅游宣傳營銷獎(jiǎng)勵(lì)辦法、“郴心服務(wù)”12個(gè)涉旅行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及涉旅行業(yè)“九不準(zhǔn)”等。

這些暖心的政策，讓來郴游客“吃得放心、住得安心、行得順心、娛得開心、購得稱心、游得舒心”。

不僅如此，豐富多彩的文旅活動(dòng)陸續(xù)推出，釋放著山水畫卷的全新活力，讓郴州名氣持續(xù)“出圈”。

▲美麗仰天湖

今年，“‘湘’約粵港澳·‘郴’邀大灣區(qū)”文旅招商推介活動(dòng)順利進(jìn)行；3月，2023湖南文化旅游消費(fèi)季暨“攜手大灣區(qū)五十萬港澳游客入郴”活動(dòng)啟動(dòng)；成功舉辦“郴商千帆競(jìng) 旅發(fā)奮進(jìn)時(shí)”2023年郴商大會(huì)；6月，第十九屆深圳文博會(huì)期間，郴州館驚艷亮相，郴州風(fēng)景在深圳街頭“刷屏”，對(duì)粵港澳大灣區(qū)游客誠心相邀；夏天，“林丹杯”羽毛球公開賽、郎朗擔(dān)任郴州文化旅游國際公益形象大使、2023郴州郎朗鋼琴音樂盛典舉辦等消息，更持續(xù)向世界發(fā)出“郴州之約”。

功夫不負(fù)有心人。今年“五一”假期，全市接待游客人次、實(shí)現(xiàn)旅游收入同比分別增長(zhǎng)127.87%、132.77%；郴州3個(gè)景區(qū)接待人次、4個(gè)景區(qū)門票收入分別排全省前十，交出了一份令人滿意的旅游“成績(jī)單”。

文明之變看得見

“人人都是形象，個(gè)個(gè)都是代言”。近來，《九月，來一次最美的遇見——致全市人民的一封信》（以下簡(jiǎn)稱《一封信》）在朋友圈“刷屏”。

響應(yīng)“每家每戶都行動(dòng)起來，灑掃庭院、盛裝迎賓，以最大的誠意當(dāng)好主人翁、以最美的語言當(dāng)好宣傳員、以最佳的形象當(dāng)好代言人、以最大的干勁當(dāng)好建設(shè)者”的號(hào)召，廣大市民齊行動(dòng)，擦亮文明之城底色，為旅發(fā)大會(huì)增光添彩。

“在旅發(fā)大會(huì)中，我們公交行業(yè)、服務(wù)行業(yè)從業(yè)者，一定要做好郴州旅游推薦官，認(rèn)真解答各位游客在郴州的旅游咨詢?！弊x完《一封信》后，公交車司機(jī)羅平說。

“北湖水月洲環(huán)境越來越好，人流越來越旺，我們接待的外地游客也越來越多，營業(yè)額噌噌地往上漲。我們能做到的就是服務(wù)好每一位來郴州游玩的游客，熱情相迎，貼心周到。”餐飲從業(yè)者江名正說。

▲志愿者幫助市民 （全媒體記者 歐陽常海 攝）

“我們將會(huì)在旅發(fā)大會(huì)中展示郴州兒女熱情、大方、友善、好客的形象，讓每一位游客能有一段難忘美好的郴州之旅?！敝驹刚咦T翠說。她加入志愿者隊(duì)伍不久，對(duì)第二屆湖南旅游發(fā)展大會(huì)期待滿滿。

當(dāng)前，我市開展“當(dāng)好志愿者 助力旅發(fā)會(huì)”主題志愿服務(wù)活動(dòng)，成立了宣傳宣講、環(huán)境保護(hù)、文明引導(dǎo)、文明交通、青春建功、鄰里守望、鄉(xiāng)村建設(shè)、文化旅游、平安郴州、衛(wèi)生健康10支“助旅發(fā)”志愿服務(wù)隊(duì)伍，在全市掀起了志愿服務(wù)熱潮，累計(jì)開展“助力旅發(fā)會(huì)·青春志愿行”、認(rèn)領(lǐng)微心愿等志愿服務(wù)活動(dòng)3400余場(chǎng)次，受益群眾近20萬人次。

點(diǎn)滴之中見文明，細(xì)微之處顯素質(zhì)。迎接旅發(fā)大會(huì)，滿城“紅馬甲”將功夫下在了細(xì)節(jié)里。

河邊，“紅馬甲”成群結(jié)隊(duì)，一點(diǎn)點(diǎn)撿起白色垃圾；景區(qū)門口，“紅馬甲”向游客遞上一瓶礦泉水、一瓶清涼油，耐心解答游客的疑問；街頭，“紅馬甲”守在路口，指揮市民文明通行……

“三天的志愿者崗前培訓(xùn)，讓我受益匪淺。培訓(xùn)內(nèi)容豐富多彩，還有情景模擬實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)，讓我對(duì)志愿服務(wù)有了更深的認(rèn)識(shí)。志愿者是向全世界賓客展示郴州風(fēng)采的一道重要窗口。我會(huì)用心用情把服務(wù)工作做好、做實(shí)、做細(xì)，用自己的實(shí)際行動(dòng)給旅發(fā)大會(huì)添色增彩，向全世界推薦郴州?！?月，旅發(fā)大會(huì)接待服務(wù)組志愿者崗前培訓(xùn)班上，來自資興市委組織部的周蕓表示。

“志愿紅”的點(diǎn)滴付出，文明郴州的點(diǎn)滴變化，市民、游客都看在眼里、記在心里。

“郴州是一座文明之城，在馬路上，車輛都會(huì)禮讓行人?！笔忻耜愯凑f。

“郴州確實(shí)越來越文明了，我們住在這里就知道，在街上總能看見志愿者，市民的素質(zhì)也提高了?！笔忻裢跸壬诔恢菥幼×私?0年，對(duì)郴州的變化了然于心。

“我愿意把郴州推薦給更多人。前幾天我跟先生來郴州玩，景區(qū)就有志愿者會(huì)指引我們停車，告訴我們?nèi)ツ睦锍燥垼苜N心周到。”江西游客莫女士說。

（本版圖片除署名外均為資料圖）