山水畫卷，郴州相見。7月21日，市人民政府召開新聞發(fā)布會，發(fā)布《郴州市“引客入郴”和旅游宣傳營銷獎勵辦法（試行）》《郴州市涉旅行業(yè)“九不準”規(guī)定》《“郴心服務”旅游服務質量星級劃分與評定系列標準》。

以前所未有的力度，出臺“引客入郴”獎勵辦法、涉旅行業(yè)“九不準”規(guī)定及“郴心服務”涉旅行業(yè)標準系列政策措施，是進入新發(fā)展階段，提升旅游品質、促進旅游業(yè)高質量發(fā)展的時代所需，也是當前日益激烈的市場競爭環(huán)境和旅游服務供需差距問題凸顯的現(xiàn)實所迫。

三項政策、規(guī)定、標準環(huán)環(huán)相扣、層層遞進，“‘引客入郴’獎勵辦法”標出旅游服務主線，“涉旅行業(yè)‘九不準’規(guī)定”明確旅游服務底線，“‘郴心服務’涉旅行業(yè)標準”劃定旅游服務標線，三者在精細化建設、標準化管理、人性化服務方面同頻共振，打出了郴州旅游服務質量提升組合拳，推動“游客滿意在湖南行動”在郴州走深走實，致力于把郴州打造成政策洼地、服務高地、興業(yè)福地、旅游勝地。

與以往單方面通過政策、獎勵資金引流相比，這三大舉措在獎勵范圍和對象、服務承諾建設、服務標準化管理等方面做出了新的突破，多維同向聚合，將進一步織密、織牢全市旅游服務供給網，通過處理好約束與激勵、需求與供給、過程與結果的關系，推動郴州旅游提質又增效、叫好又叫座，全面提升游客在郴旅游的獲得感、滿意度，推動郴州加快建設世界旅游目的地。

副市長周海林作新聞發(fā)布并解讀，市政協(xié)副主席李羅絲主持。