今年，北湖區(qū)持續(xù)做好為民解憂、助企紓困等工作，把發(fā)展作為最大的民生，抓緊補齊企業(yè)發(fā)展短板，鞏固服務民生這一底板，做到兩手抓、兩促進，不斷增進民生福祉。

近段時間，郴州國際陸港每天都有4至5箱的貨柜發(fā)往歐美，這些貨來自資興偉豐實業(yè)有限公司生產(chǎn)的玩具。該公司是迪士尼、杰克仕太平洋等玩具企業(yè)制造商，之前貨物出口需要從廣東的港口提空貨柜到工廠裝貨，再走陸運出去。不僅耗時，成本也高。隨著郴州國際陸港開港后，港口充分發(fā)揮鐵海聯(lián)運優(yōu)勢，主動與廣州港、鹽田港、蛇口港、赤灣港、媽灣港簽訂合作協(xié)議，構(gòu)建“湘粵一港通”合作模式，設立郴州國際陸港提還箱點，有力解決了困擾企業(yè)集裝箱調(diào)撥問題，可為企業(yè)節(jié)省48小時空箱上調(diào)時間，并且能夠在24至48小時內(nèi)完成從縣（市、區(qū)）工廠—郴州國際陸港—廣東各港口的“門到門”轉(zhuǎn)運任務，極大降低了時間成本和運輸成本。

今年1至5月，郴州國際陸港湘粵非鐵海聯(lián)運已發(fā)行43列，發(fā)運3538標箱，貨值約6100萬美元，為我市外資外貿(mào)企業(yè)降低物流成本約36%。

聚焦民生關切，提高辦事效率、降低辦事成本，則是夯實經(jīng)濟發(fā)展，體現(xiàn)優(yōu)化營商環(huán)境的保障。

在北湖區(qū)政務辦事大廳的入口，不少辦事群眾在工作人員的引導下體驗“湘易辦”軟件操作。市民李曉禮打算辦理無房證明，以往無房證明的辦理需要辦事群眾在窗口填報資料，經(jīng)由后臺審核信息，再出具電子證明。“湘易辦”上線后，只需一分鐘，李曉禮就成功開具出了無房證明?！昂芎唵危埠芊奖?，以后在家就可以辦理業(yè)務了?！崩顣远Y說。

北湖區(qū)新開放的“湘易辦”體驗中心，配置一塊信息發(fā)布顯示屏、雙屏嵌入式液晶觸摸互動臺、兩臺專用體驗平板等設備設施，用戶可通過平板運行的湘易辦或直接觸控大屏幕完成注冊，人臉識別驗證，查詢、辦理業(yè)務，還可通過掃碼方式獲取排隊號，群眾可在這里全景式、沉浸式體驗“湘易辦”。

今年初以來，北湖區(qū)持續(xù)打好優(yōu)化發(fā)展環(huán)境持久仗“組合拳”，通過推行重點項目容缺審批等服務，為28個項目開展提前服務，并深入開展“兩員兩送”行動。1月至6月，“兩員”累計上門服務企業(yè)2598次，解決問題124個。