2023年5月29日，郴州市市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)郴州市北湖區(qū)某餐飲店強(qiáng)制向消費(fèi)者收取茶水費(fèi)的違法行為，依法作出沒(méi)收違法所得12118元、罰款10000元的行政處罰。

郴州市市場(chǎng)監(jiān)管局接群眾舉報(bào)稱郴州市北湖區(qū)某餐飲店按2元/位的價(jià)格收取茶水費(fèi)，且不可取消。經(jīng)調(diào)查核實(shí)，當(dāng)事人從2023年3月1日開(kāi)始，對(duì)進(jìn)店用餐的顧客無(wú)論是否點(diǎn)茶水，均向顧客提供茶水，并在結(jié)賬時(shí)收取2元/位的茶水費(fèi)。截至查處之日，共收取6059位顧客茶水費(fèi)，違法所得合計(jì)12118元。當(dāng)事人的上述行為違反了《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》第十二條第四項(xiàng)的規(guī)定，郴州市市場(chǎng)監(jiān)管局依法對(duì)其作出行政處罰。

消費(fèi)者在消費(fèi)過(guò)程中有權(quán)自主決定購(gòu)買(mǎi)或者不購(gòu)買(mǎi)任何一種商品、接受或者不接受任何一項(xiàng)服務(wù)。餐飲經(jīng)營(yíng)者強(qiáng)制向消費(fèi)者收取茶水費(fèi)，侵害了消費(fèi)者的合法權(quán)益。市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)將繼續(xù)加大執(zhí)法力度，嚴(yán)厲打擊一切罔顧消費(fèi)者合法權(quán)益的違法行為，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。

稿件來(lái)源：郴州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局