4月11日，資興市導游、講解員職業(yè)技能提升培訓班開班，旨在通過培訓進一步提升資興市旅游服務接待能力，提高全市導游、講解員講解技能，持續(xù)擦亮“醉美資興 一見傾心”旅游品牌形象。

此次培訓以理論授課、實操演練和赴外現(xiàn)場講解授課相結(jié)合的方式進行，共計10天，主要以學習資興市旅游知識及歷史文化知識、人際溝通與口才訓練、服務禮儀知識及接待能力提升、現(xiàn)場講解及講解技巧等多個方面，來自全市從事導游、講解業(yè)務人員，市職業(yè)教育中心旅游專業(yè)教師、旅游專業(yè)的在校學生共計210人參加培訓。

“沒想到接待禮節(jié)有那么多規(guī)矩、細節(jié)要注意，我們一定要認真仔細學習，不斷提高我們的服務意識和服務技能，展現(xiàn)資興旅游窗口形象?！眳⒂枌W員彭珍感嘆道。