4月11日，資興市導(dǎo)游、講解員職業(yè)技能提升培訓(xùn)班開班，旨在通過培訓(xùn)進一步提升資興市旅游服務(wù)接待能力，提高全市導(dǎo)游、講解員講解技能，持續(xù)擦亮“醉美資興 一見傾心”旅游品牌形象。

此次培訓(xùn)以理論授課、實操演練和赴外現(xiàn)場講解授課相結(jié)合的方式進行，共計10天，主要以學(xué)習(xí)資興市旅游知識及歷史文化知識、人際溝通與口才訓(xùn)練、服務(wù)禮儀知識及接待能力提升、現(xiàn)場講解及講解技巧等多個方面，來自全市從事導(dǎo)游、講解業(yè)務(wù)人員，市職業(yè)教育中心旅游專業(yè)教師、旅游專業(yè)的在校學(xué)生共計210人參加培訓(xùn)。

“沒想到接待禮節(jié)有那么多規(guī)矩、細節(jié)要注意，我們一定要認真仔細學(xué)習(xí)，不斷提高我們的服務(wù)意識和服務(wù)技能，展現(xiàn)資興旅游窗口形象?！眳⒂?xùn)學(xué)員彭珍感嘆道。