9月22日下午，市委副書記、代市長闞保勇來到市人民來訪接待中心，開展為民辦實事接訪工作，面對面傾聽群眾呼聲訴求，協(xié)調(diào)解決人民群眾的“揪心事”。

鄧曉琴是北湖區(qū)桂門嶺開元小區(qū)的居民，也是村民小組的組長。據(jù)她反映，她所在的桂門嶺社區(qū)及開元小區(qū)，共有232戶800多人，建設(shè)配備設(shè)施已使用30多年，因小區(qū)地勢較高，供水設(shè)施老化，每年一到夏季就存在用水困難問題，希望政府協(xié)調(diào)解決。

闞保勇認真傾聽了她的訴求和愿望，并與相關(guān)部門負責(zé)人研究解決問題的措施和辦法。經(jīng)過商議研究，闞保勇當(dāng)場作出安排，整體改造方案由市自來水公司負責(zé)，相關(guān)實施工作由市城管局配合開展，在科學(xué)設(shè)計方案的基礎(chǔ)上加緊施工，限期完成相關(guān)改造工作，讓小區(qū)居民早日用上放心水。

闞保勇強調(diào)，民心是最大的政治，服務(wù)是政府的天職。面對人民群眾的訴求，我們要學(xué)會將心比心、換位思考，設(shè)身處地地考慮群眾的實際困難，始終同人民想在一起、干在一起。越與群眾“共情”，越能贏得干群“同心”。要強化問題導(dǎo)向，以“事不在小、關(guān)鍵在辦”的態(tài)度，真心實意辦好群眾“揪心事”。要善于舉一反三、以點帶面，通過辦好“一件事”，統(tǒng)籌解決“一類事”，讓民生實事的成果惠及更多群眾，不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感和安全感。

市政府秘書長李建軍參加活動。