1月5日，市委副書(shū)記、市長(zhǎng)吳巨培開(kāi)展為民辦實(shí)事接訪下訪工作，面對(duì)面傾聽(tīng)民聲，解難題，強(qiáng)調(diào)要樹(shù)牢以人民為中心的發(fā)展思想，將心比心，以心換心，贏得民心，讓老百姓生活得更好。

在市人民來(lái)訪接待中心，來(lái)自桂陽(yáng)縣太和鎮(zhèn)車田村的兩位信訪人，神色顯得有些拘謹(jǐn)?！澳銈冃量嗔耍惺裁丛V求盡管說(shuō)?！泵鎸?duì)一臉愁容的信訪人，吳巨培親切熱情的問(wèn)候打消了他們的疑慮。

村里的老支書(shū)陳務(wù)光打開(kāi)了話匣子。他說(shuō)，村民飲用水的源頭，被上游一家生豬養(yǎng)殖公司污染，破壞了當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)環(huán)境，村民們迫切期望能夠協(xié)調(diào)解決水源污染的問(wèn)題，讓大家喝上安全水、放心水。

一邊翻閱來(lái)訪人的書(shū)面材料，一邊認(rèn)真傾聽(tīng)群眾訴求。吳巨培充分肯定村里新老兩任支書(shū)心系群眾疾苦、理性依法維權(quán)的大局意識(shí)。圍繞村民們的訴求，他與桂陽(yáng)縣、北湖區(qū)負(fù)責(zé)人及相關(guān)單位部門(mén)進(jìn)行了深入細(xì)致的交流，商量解決辦法。

吳巨培和風(fēng)細(xì)雨地說(shuō)：“群眾利益無(wú)小事，細(xì)微之處見(jiàn)真情。”各級(jí)黨委政府及職能部門(mén)，一定要提高政治站位，牢固樹(shù)立人民至上的理念，堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想和習(xí)近平生態(tài)文明思想，高度重視群眾反映的合理訴求，任何時(shí)候都要把老百姓的小事當(dāng)成大事，將心比心，以心換心，贏得民心。會(huì)議明確桂陽(yáng)縣、北湖區(qū)及相關(guān)單位盡快拿出合法合理合情的解決方案，市信訪局和市政府督查室要跟蹤問(wèn)效、加快推進(jìn)，確保以最快速度、最好質(zhì)量、最優(yōu)效果，切實(shí)解決老百姓安全飲水、生態(tài)環(huán)境整治等問(wèn)題。要樹(shù)牢正確政績(jī)觀和科學(xué)發(fā)展觀，通過(guò)信訪個(gè)案查找共性問(wèn)題，舉一反三，既重視優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，又堅(jiān)持嚴(yán)格審批、嚴(yán)格監(jiān)管，從源頭上消除隱患，保護(hù)群眾的合法權(quán)益。

得到市長(zhǎng)耐心細(xì)致的答復(fù)，兩位信訪人逐漸舒展了眉目，不停地說(shuō)著“謝謝” ！雖然天氣很冷，但對(duì)于兩位信訪人來(lái)說(shuō)，這一趟，跑得值！

送走老陳二位，吳巨培又來(lái)到位于南嶺大道旁的一個(gè)住宅小區(qū)，走進(jìn)群眾中間，實(shí)地“下訪”解難題?？吹绞虚L(zhǎng)到來(lái)，信訪人代表黃先生急切地表達(dá)著訴求，他請(qǐng)求協(xié)調(diào)化解兩個(gè)相鄰小區(qū)之間的矛盾和糾紛，解決孩子們上學(xué)繞道不便的問(wèn)題。

“一堵墻，堵住了鄰里的心。”看到眼前兩個(gè)小區(qū)之間封堵的圍墻，吳巨培說(shuō)，郴州是全國(guó)文明城市，是一座有愛(ài)的城市，讓人感到溫暖的城市。我們要從“一堵圍墻”看到問(wèn)題的本質(zhì)，直面當(dāng)前基層治理、物業(yè)管理中存在的掣肘問(wèn)題，不回避、不遮掩、不推卸，組織開(kāi)展物業(yè)管理問(wèn)題專項(xiàng)整治，用心用情做好群眾工作，解決自然之路、架起人心之橋。要更好地發(fā)揮黨支部和工會(huì)、共青團(tuán)等組織的作用，在耐心、細(xì)心、真心的群眾工作中，尋找解決問(wèn)題的最佳辦法，以社會(huì)主義核心價(jià)值觀滋養(yǎng)人心，倡導(dǎo)全社會(huì)關(guān)愛(ài)“一老一小”，為他們營(yíng)造方便、舒適的生活環(huán)境，促進(jìn)社區(qū)、小區(qū)、業(yè)主之間更加和諧、安定，讓我們生活的這座城市處處充滿愛(ài)與希望。

冬雨綿綿，吳巨培一番暖心的話語(yǔ)，理順了群眾的“心”氣，促進(jìn)了鄰里的“和”氣，孩子們的上學(xué)之路也將不再遙遠(yuǎn)……

副市長(zhǎng)、市公安局局長(zhǎng)張軍，市政協(xié)副主席、市信訪局局長(zhǎng)李志珍，市政府秘書(shū)長(zhǎng)周亦彬參加接訪。