12月2日是第10個(gè)全國交通安全日，當(dāng)天上午，市交警支隊(duì)副支隊(duì)長江波走進(jìn)郴州市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線，現(xiàn)場接聽市民來電。

在兩個(gè)小時(shí)里，江波同志共接聽市民來電9次，涉及交警執(zhí)法、交管服務(wù)、交通秩序等多個(gè)方面。江波同志對每一通市民來電都一一認(rèn)真記錄并進(jìn)行了耐心解答。

接聽結(jié)束后，市交警支隊(duì)有關(guān)科室第一時(shí)間在熱線受話廳組織會議，對市民反映的事項(xiàng)進(jìn)行責(zé)任分解，將辦理任務(wù)下達(dá)到各科室、各大隊(duì)，要求當(dāng)天下午組織人員到現(xiàn)場處理，根據(jù)實(shí)際明確了當(dāng)天辦結(jié)回復(fù)、5個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)回復(fù)的工作時(shí)限。這是我市實(shí)現(xiàn)熱線歸并優(yōu)化、推動“接訴即辦”最鮮活的實(shí)踐、最新的工作成果，也充分反映了交警部門高效辦事、熱心為民的工作作風(fēng)，展現(xiàn)了政府系統(tǒng)加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)的新風(fēng)貌。