桂東縣政務(wù)中心一樓醫(yī)保報(bào)賬窗口

“阿姨，您先請(qǐng)坐，我先審核一下您的醫(yī)保報(bào)賬資料。”11月25日，桂東縣政務(wù)中心一樓B區(qū)醫(yī)保窗口前，工作人員郭紅霞熱情、耐心地指導(dǎo)市民王益琴辦理醫(yī)保報(bào)賬受理單，“王姨，您的資料齊全，我已受理，現(xiàn)在您就可以回家了，剩下的流程我們會(huì)處理好，一周內(nèi)報(bào)賬費(fèi)用會(huì)到賬?！边@么快就辦好了報(bào)賬受理手續(xù)，王益琴高興不已。

2021年，全國(guó)醫(yī)保操作系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，相關(guān)醫(yī)保政策也有變化。桂東縣醫(yī)療保障局結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育，推進(jìn)思想大解放、為民辦實(shí)事，深研醫(yī)保新政策，優(yōu)化報(bào)賬流程，針對(duì)醫(yī)療系統(tǒng)崗位的特殊性，周密制訂《培訓(xùn)方案》，組建醫(yī)保政策和經(jīng)辦服務(wù)培訓(xùn)小分隊(duì)，以“夜間課堂”的形式，深入全縣11個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)22所醫(yī)院，36個(gè)定點(diǎn)零售藥店，向醫(yī)保經(jīng)辦人員解讀新政策，規(guī)范操作流程，提升經(jīng)辦人員的業(yè)務(wù)辦理水平。

桂東縣“夜間課堂”培訓(xùn)

“我們醫(yī)療系統(tǒng)是個(gè)特殊行業(yè)，白天要醫(yī)治病患，辦理醫(yī)保報(bào)賬，只能利用晚上時(shí)間對(duì)經(jīng)辦人員進(jìn)行培訓(xùn)?！惫饢|縣醫(yī)療保障局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，10月28日至11月15日全縣開(kāi)展醫(yī)保政策與經(jīng)辦服務(wù)培訓(xùn)“夜間課堂”15場(chǎng)次，累計(jì)培訓(xùn)經(jīng)辦人員600余人次，有效促進(jìn)了“三醫(yī)聯(lián)動(dòng)”，讓經(jīng)辦人員熟悉了醫(yī)保報(bào)賬新政策，有效提升了經(jīng)辦人員的業(yè)務(wù)辦理能力。

“現(xiàn)在醫(yī)保政策越來(lái)越好了，可以報(bào)賬的項(xiàng)目也越來(lái)越多，工作人員對(duì)業(yè)務(wù)特別熟悉，幾分鐘就可以辦好報(bào)賬手續(xù)?！闭跒檎煞蜣k理出院和醫(yī)保報(bào)賬的郭美容滿心歡喜。

在“夜間課堂”，經(jīng)辦人員深入理解了醫(yī)保新政策，規(guī)范了報(bào)賬流程，讓群眾辦理醫(yī)保報(bào)賬時(shí)更加順暢快捷，真正讓政府得民心、醫(yī)院得發(fā)展、群眾得實(shí)惠。

“這次‘夜間課堂’，大家利用休息時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)新的醫(yī)保政策和醫(yī)保報(bào)賬流程，雖然辛苦，但一想到能讓大家工作不出差錯(cuò)，讓群眾報(bào)賬更快捷，我就覺(jué)得很值得?！睆氖箩t(yī)保報(bào)賬工作多年的經(jīng)辦人員、桂東縣人民醫(yī)院醫(yī)?？曝?fù)責(zé)人朱桂蓮感慨地說(shuō)。

桂東縣醫(yī)保“夜間課堂”用心織好醫(yī)療保障網(wǎng)，讓群眾只進(jìn)一扇門，一次告知，一次填單，一次聯(lián)辦，一次辦好。同時(shí)，參保繳費(fèi)、轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)治備案實(shí)現(xiàn)了“網(wǎng)上辦”“掌上辦”“電話辦”，真正做到讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿。