郴州新聞網(wǎng)訊（通訊員 唐文利 李華 羅器洪）“給大家送點(diǎn)吃的喝的，車輛已經(jīng)安排馬上就到，祝你們春節(jié)愉快、旅途平安。”1月16日下午，一輛由江西贛州開(kāi)往廣西桂林的大巴車，在途經(jīng)北湖區(qū)境內(nèi)的高速公路時(shí)，車子出現(xiàn)故障，導(dǎo)致36名旅客滯留在高速路上。正在巡邏的高速路政發(fā)現(xiàn)故障車輛后，迅速聯(lián)系當(dāng)?shù)卣褪召M(fèi)站展開(kāi)處置和救援。

大巴車遇到故障時(shí)，郴州的氣溫只有不到5度。下午3時(shí)許，發(fā)現(xiàn)這36名乘客之后，北湖區(qū)交通運(yùn)輸局和高速交警、路政的工作人員將他們用小車一一接到郴州西高速收費(fèi)站的辦公室，打開(kāi)空調(diào)，送上面包和水。

“保證春運(yùn)期間每一個(gè)乘客遇到突發(fā)情況時(shí)，都不會(huì)受凍挨餓?！背恢莞咚俟芾硖庰B(yǎng)護(hù)應(yīng)急隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)胡志釗說(shuō)。此時(shí)，準(zhǔn)備好的晚飯已經(jīng)送了過(guò)來(lái)，旅客優(yōu)先吃上了熱騰騰的晚餐。

“按照緊急突發(fā)事件的預(yù)案，我們及時(shí)調(diào)動(dòng)車輛及時(shí)轉(zhuǎn)運(yùn)旅客?！北焙^(qū)交通運(yùn)輸局副局長(zhǎng)陽(yáng)華告訴筆者，北湖區(qū)道路運(yùn)輸服務(wù)中心的工作人員已經(jīng)迅速聯(lián)系了修理廠來(lái)檢修大巴車，并聯(lián)系另外的大巴車轉(zhuǎn)運(yùn)乘客。

這36名旅客平均年齡超過(guò)了50歲，并且都是從贛州打工結(jié)伴回家的農(nóng)民工。他們從當(dāng)天早上7點(diǎn)出發(fā)，本來(lái)下午就應(yīng)該抵達(dá)老家廣西泉州的，可由于大巴車在經(jīng)過(guò)郴州時(shí)突遇故障，以致晚上還沒(méi)到家。

“都是好心人，你們煮的菜很好吃，我們都吃飽了。”滯留旅客石柏秀不停感謝。來(lái)自廣西泉州的石柏秀老人，因?yàn)闆](méi)正點(diǎn)趕上回家，用微信視頻打電話告訴女兒，她在路上很安全，很溫暖。一起回家的老鄉(xiāng)們還在這唱起歌來(lái)緩解他們回鄉(xiāng)的緊張心情。  “郴州人很好客，對(duì)我們像親人一樣，感覺(jué)很溫暖溫馨?！睖袈每完惔喝A不停豎起大拇指，連連稱贊。

“社會(huì)主義好,社會(huì)主義好，社會(huì)主義國(guó)家人民地位高……”36名滯留旅客一邊鼓掌，一邊合唱《社會(huì)主義好》。

晚上8點(diǎn)，隨著歌聲的結(jié)束，旅客們?cè)谡透咚俟ぷ魅藛T幫助下，坐上救援車輛重新開(kāi)啟了回家的旅程，4個(gè)小時(shí)后，全部人員安全到達(dá)桂林。