根據(jù)《郴州市監(jiān)督評議市直單位重要崗位四年行動計劃》的要求，結(jié)合“糾‘四風’、治陋習”作風大提質(zhì)主題活動，2016年繼續(xù)在市直單位開展重要崗位監(jiān)督評議活動。監(jiān)督評議內(nèi)容主要包括執(zhí)行能力、服務質(zhì)量、依法辦事、廉潔自律等方面。具體指：是否認真、全面履行法定職責，按要求高效完成工作目標任務；是否存在不作為、慢作為和亂作為等現(xiàn)象；是否嚴格執(zhí)行首問負責制、一次性告知制、限時辦結(jié)制、服務承諾制；是否對來辦事的人員存在“生、冷、橫、硬”和“門難進、臉難看、事難辦”等現(xiàn)象；是否正確履行職責，嚴格依法依規(guī)辦事；是否存在濫用職權(quán)、執(zhí)法不嚴、辦事不公，以及亂收費、亂罰款和亂攤派等問題；是否存在徇私舞弊、以權(quán)謀私、推諉扯皮、吃拿卡要報等問題。按照市委、市政府2016年對市直單位重要崗位監(jiān)督評議的安排部署，現(xiàn)將下列45個崗位的主要職能和公開承諾等予以公示，歡迎廣大干部群眾對照監(jiān)督內(nèi)容和承諾，準確反映各個崗位及崗位負責人的有關(guān)情況。

監(jiān)督受理電話：2876828 2871678

郵箱：czszfb07@163.com

中共郴州市紀委

郴州市作風大提質(zhì)活動領(lǐng)導小組辦公室

2016年8月2日

崗位名稱：郴州市科技局科技規(guī)劃與監(jiān)督科

負責人姓名：黃 毅 辦公電話：2887742

主要職能：擬訂全市科技發(fā)展規(guī)劃和科技投入的政策措施;負責全市科技計劃宏觀協(xié)調(diào)和資金的統(tǒng)籌;組織實施市科技重大專項及承擔省以上重大專項的綜合協(xié)調(diào);協(xié)調(diào)各類科技規(guī)劃、計劃的實施;會同有關(guān)方面提出科技資源合理配置的政策建議;擬訂全市科技經(jīng)費監(jiān)督管理相關(guān)政策和制度，牽頭組織科技項目中期評估、結(jié)題驗收、績效評價和科技報告工作;牽頭建立科技項目考核和評價監(jiān)督體系;負責科技項目預算執(zhí)行情況監(jiān)督檢查;負責科研信用體系建設;負責科技計劃管理信息系統(tǒng)建設和科技統(tǒng)計工作。

公開承諾：

1.增強責任意識，提高執(zhí)行能力。在科技計劃立項方面，嚴格按照有關(guān)制度，遵循公開、公正、公平的辦事原則，對項目申報、評審、立項實施“陽光化操作”。

2.改進工作作風，提高服務質(zhì)量。及時回復群眾來信來訪，接待來訪時做到“四個一”，即:一張笑臉、一句問候、一把椅子、一杯茶水，認真幫助他們解決實際問題。

3.堅持依法行政，規(guī)范辦事流程。在項目績效評價、中期評估、驗收等方面，認真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)法律、法規(guī)，做到依法、依規(guī)、公正辦事。嚴格執(zhí)行國家政策，實行科技計劃項目申報不收費制度。

4.嚴肅工作紀律，堅守廉潔自律。嚴格遵守市委、市政府的有關(guān)規(guī)章制度，廉潔奉公，艱苦奮斗。

崗位名稱：郴州市民政局救災救濟科

負責人姓名：王順清 辦公電話：2287129

主要職能：負責農(nóng)村社會救災救濟工作;監(jiān)督實施救災救濟工作法規(guī)、規(guī)章和政策;組織協(xié)調(diào)救災工作;負責全市自然災害的查災、核災、報災和發(fā)布災情工作;組織慰問災民;接收、管理、分配救災款物和對政府的捐贈款物，并監(jiān)督檢查使用情況;會同有關(guān)方面組織協(xié)調(diào)緊急轉(zhuǎn)移安置災民、農(nóng)村災民毀損房屋恢復重建補助和災民生活救助;指導救災物資儲備工作;承辦市級生活類救災物資儲備工作;承辦市減災委員會辦公室日常工作。

公開承諾：

1.樹立良好作風，創(chuàng)建優(yōu)秀隊伍，堅持依法依規(guī)、公開透明、高效優(yōu)質(zhì)、清正廉潔行政。

2.實行首問責任制，熱情接待前來辦事和咨詢的人員。

3.努力提高依法行政能力。堅決杜絕以權(quán)謀私、濫用職權(quán)、玩忽職守、徇私舞弊、吃拿卡要等行為，切實為基層和群眾服務。

4.對職責范圍內(nèi)及上級安排的各項工作，在規(guī)定的時限內(nèi)辦結(jié)，對執(zhí)行過程中遇到無法解決的困難和問題及時上報，不拖延、隱瞞和弄虛作假。

崗位名稱：郴州市企業(yè)養(yǎng)老保險處

負責人姓名：史廷旭 辦公電話：2330077

主要職能：按照社會保障法律、行政法規(guī)和規(guī)章組織落實養(yǎng)老保險費統(tǒng)籌政策和貫徹執(zhí)行;制訂養(yǎng)老保險基金財務會計、統(tǒng)計和內(nèi)部審計等制度，加強監(jiān)督檢查;管理養(yǎng)老保險的征收、支付和營運;具體負責市屬以上企業(yè)(行業(yè)統(tǒng)籌單位除外)養(yǎng)老保險業(yè)務工作;指導縣市區(qū)企業(yè)養(yǎng)老保險事業(yè)管理機構(gòu)業(yè)務;建立和完善全市養(yǎng)老保險信息系統(tǒng);指導和推動城鎮(zhèn)企業(yè)養(yǎng)老保險待遇領(lǐng)取人員的社會管理服務工作。

公開承諾：

1.增強崗位職責，提高執(zhí)行能力，完成省市下達的各項目標管理任務。

2.改進工作作風，提升服務水平。嚴格執(zhí)行中央八項規(guī)定和省市相關(guān)部署，以“為民、便民、利民”為出發(fā)點，優(yōu)化服務。全面落實首問負責制、限時辦結(jié)制，提高辦事效率。

3.堅持依法行政，規(guī)范辦事流程。嚴格遵守國家法律法規(guī)和政策，依法履職。規(guī)范養(yǎng)老保險資金的管理和使用。嚴查不作為、亂作為、慢作為，杜絕政策不透明、程序不規(guī)范。

4.嚴肅工作紀律，堅守廉潔自律。嚴格遵守有關(guān)勤政、廉政制度，嚴禁在業(yè)務經(jīng)辦工作中“吃拿卡要報”。完善業(yè)務流程網(wǎng)上公開透明，杜絕暗箱操作和弄虛作假。

5.堅決履行承諾，自覺接受監(jiān)督。嚴格遵守《廉政準則》等各項規(guī)定，暢通信訪投訴渠道，及時整治受理辦事事項執(zhí)行不力等問題，確保辦結(jié)率和群眾滿意率“雙提升”。

崗位名稱：郴州市人社局醫(yī)療生育與工傷保險科

負責人姓名：陳德勝 辦公電話：2226259

崗位職能：負責全市醫(yī)療、生育、工傷保險政策的貫徹、擬定、調(diào)整和解釋;負責全市統(tǒng)籌范圍內(nèi)的工傷認定案件的受理、工傷案件的調(diào)查取證、工傷認定結(jié)論的下達;負責全市統(tǒng)籌范圍內(nèi)的勞動能力鑒定過程中的資料受理、組織確認、結(jié)論下達。

公開承諾：

1.遵照市委、市政府和市作風大提質(zhì)活動領(lǐng)導小組的安排部署，認真履職，勇于擔責。

2.督促指導各縣市區(qū)的醫(yī)療生育與工傷保險工作，解決基層出現(xiàn)的困難和問題，定期對縣市區(qū)經(jīng)辦人員進行業(yè)務培訓和廉政教育。

3.依法依規(guī)進行市級統(tǒng)籌的工傷認定和勞動能力鑒定，維護好申請人的合法權(quán)益。

4.履行首問負責制、一次性告知制、限時辦結(jié)制。對于申請事項認真受理，耐心聽取意見，解釋政策到位，提高申請人的滿意度。

5.遵守工作紀律，切實改進工作作風，忠于職守，廉潔奉公，堅決杜絕濫用職權(quán)、辦事不公、以權(quán)謀私、吃拿卡要等問題，自覺接受監(jiān)督。

崗位名稱：郴州市勞動保障監(jiān)察支隊

負責人姓名：谷鴻飛 辦公電話：2330652

主要職能：負責查處和督辦重大勞動保障違法案件

公開承諾：

1.嚴格執(zhí)行《勞動保障監(jiān)察條例》等勞動法律法規(guī)，強化監(jiān)管責任，切實保障農(nóng)民工勞動報酬權(quán)益，維護社會公平正義。

2.嚴格工作紀律，堅守廉潔自律。嚴格遵守工作紀律，切實改進工作作風，堅決杜絕以權(quán)謀私、索拿卡要等問題。

3.嚴格執(zhí)法，熱情服務。嚴格依法依規(guī)辦事，認真履職，以飽滿的工作熱情和精神狀態(tài)做好本職工作。

4.堅決履行承諾，自覺接受監(jiān)督。積極履職，不折不扣地履行承諾，自覺接受社會各界的監(jiān)督。

崗位名稱：郴州市文化市場綜合執(zhí)法局

負責人姓名：唐 峰 辦公電話：2858206

主要職能：貫徹執(zhí)行黨和國家關(guān)于文化市場綜合執(zhí)法改革的方針、政策、法律、法規(guī);擬定全市文化市場綜合行政執(zhí)法工作的總體規(guī)劃、年度計劃和規(guī)范性文件，并組織實施。負責對新聞出版市場、演出市場、娛樂市場、音像市場、美術(shù)市場、動漫市場、經(jīng)營性文化藝術(shù)培訓市場、網(wǎng)絡文化市場、廣播影視市場、版權(quán)市場實施監(jiān)督檢查，依法查處違法行為，開展“掃黃打非”工作，指導、監(jiān)督全市文化市場綜合執(zhí)法工作。

公開承諾：

1.加大法制宣傳力度。向社會公開文化市場舉報電話和執(zhí)法流程，舉辦文化市場法律法規(guī)培訓班，提高文化市場從業(yè)人員的守法經(jīng)營意識。

2.強化重點行業(yè)整治。開展文化市場各類專項整治行動，嚴厲查處網(wǎng)吧接納未成年人違法行為，堅決查處盜版和非法出版的教輔教材，打擊淫穢色情演出，打擊非法安裝使用衛(wèi)星電視地面接收設施行為。

3.創(chuàng)新工作方式方法。聘請“五老”為網(wǎng)吧義務監(jiān)督員，加強社會監(jiān)督力量;充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會作用，引導行業(yè)自律，創(chuàng)新經(jīng)營模式。

4.推進執(zhí)法規(guī)范化建設。強化文化執(zhí)法裝備建設，達到證件、標識、著裝、車輛、文書的五統(tǒng)一，建立健全工作機制，不斷促進執(zhí)法工作發(fā)展。

崗位名稱：郴州市衛(wèi)生計生綜合監(jiān)督執(zhí)法局

負責人姓名：黃玫生 辦公電話：2485898

主要職能：依法承擔市衛(wèi)生和計劃生育委員會有關(guān)全市公共衛(wèi)生、醫(yī)療衛(wèi)生及計劃生育綜合監(jiān)督執(zhí)法等工作。具體包括衛(wèi)生計生專項整治和日常監(jiān)督檢查;負責社會撫養(yǎng)費的征收和計生違法違紀案件辦理相關(guān)工作;衛(wèi)生計生監(jiān)督執(zhí)法業(yè)務指導、法治宣傳和執(zhí)法人員的培訓、信息管理等工作。

公開承諾：

1.強化履職盡職和崗位擔當，確保市直管單位監(jiān)督檢查覆蓋率100%、群眾信訪投訴辦結(jié)率100%和執(zhí)法辦案“0”錯案。切實維護良好公共衛(wèi)生、醫(yī)療機構(gòu)和計劃生育管理秩序。

2.嚴格落實首問責任制、一次性告知制、限時辦結(jié)制和執(zhí)法責任制，對辦理的事項，符合規(guī)定的即辦，有規(guī)定程序和時限的快辦。

3.創(chuàng)新管理方式方法，為衛(wèi)生計生綜合監(jiān)督工作提質(zhì)增效。做到職責公開、程序公開、辦事公開，主動接受群眾監(jiān)督。嚴格依法履行職責，杜絕不作為、慢作為、亂作為行為。

4.全面落實黨風廉政建設主體責任和監(jiān)督責任，遵紀守法，廉潔奉公。對損害群眾利益行為和作風問題，嚴肅問責。

5.堅決履行承諾，自覺接受監(jiān)督。誠懇接受社會各界監(jiān)督，對違背承諾的事項，自覺接受黨紀政紀處分。

崗位名稱：郴州市衛(wèi)計委計劃生育基層指導科

負責人姓名：李滿英 辦公電話：2368352

主要職能：指導和督促全市基層加強計劃生育基礎管理和服務工作，推進基層計劃生育工作網(wǎng)絡建設;完善全市計劃生育工作目標管理考核制度，組織實施計劃生育工作目標管理責任制考核、經(jīng)常性檢查及年終考核工作，組織實施計劃生育一票否決制。

公開承諾：

1.強化責任，確保工作履職到位。加強學習，努力工作，不斷提高服務能力和水平，全面履行職責，全力完成工作目標和任務。

2.改進作風，確保優(yōu)質(zhì)服務到位。嚴格執(zhí)行首問負責制，杜絕推諉扯皮和不作為、慢作為、亂作為;嚴防“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”現(xiàn)象發(fā)生，強化服務意識，提高服務質(zhì)量。

3.依法行政，確保程序規(guī)范到位。督促、檢查、指導基層規(guī)范計劃生育基礎管理和服務，依法依規(guī)依程序組織實施計劃生育工作目標管理考核和“一票否決”制，做到程序規(guī)范，信息公開，管理有序，公開透明，陽光考核。

4.遵紀守法，堅守廉潔自律底線。模范遵守各項規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行計劃生育考核評估工作紀律，做到依規(guī)依紀考評、廉潔公正考評，堅守廉潔自律底線不放松。

5.履行承諾，接受人民群眾監(jiān)督。堅決履行上述承諾并誠懇接受社會各界和廣大群眾的監(jiān)督。

崗位名稱：郴州市工業(yè)能源監(jiān)察和電力行政執(zhí)法支隊

負責人姓名：王愛平 辦公電話：2368711

主要職能：承擔市經(jīng)濟和信息化委員會有關(guān)全市工業(yè)、信息化領(lǐng)域節(jié)能監(jiān)察和全市電力行政執(zhí)法工作，參與電力、能源等安全事故調(diào)查處理的有關(guān)工作。

公開承諾：

1.增強責任意識，提高執(zhí)行能力。恪盡職守，勇于擔當，堅持依法、高效、廉潔行政，自覺維護政令暢通，確保完成全年目標任務。

2.改進工作作風，提高服務質(zhì)量。熱情主動，文明服務，真心誠意為企業(yè)和群眾排憂解難，維護電力市場秩序和發(fā)、供、用電者合法權(quán)益，嚴禁辦事推諉拖拉，做好表率，樹立文明執(zhí)法形象。

3.堅持依法行政，規(guī)范辦事流程。堅持公開、公正、公平原則，有案必查、違法必究、執(zhí)法必嚴，堅決打擊涉能涉電違法犯罪行為，依法依規(guī)做好電工進網(wǎng)作業(yè)許可工作，嚴格按照法定條件、程序、權(quán)限和范圍執(zhí)法辦案和履行職能職責。

4.嚴肅工作紀律，堅守廉潔自律。堅持程序合法、行為守法，不辦人情事、人情案，廉潔執(zhí)法，嚴禁徇私舞弊、以權(quán)謀私和利用職權(quán)“索、拿、卡、要、報”，自覺接受社會監(jiān)督。

崗位名稱：郴州市經(jīng)信委中小企業(yè)科

負責人姓名：黃燁華 辦公電話：2368708

主要職能：研究提出促進全市非公有制經(jīng)濟和中小企業(yè)發(fā)展的政策措施，協(xié)調(diào)解決重大問題;制定中小企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、中長期發(fā)展規(guī)劃并組織實施;指導中小企業(yè)改革工作;推進中小企業(yè)服務體系建設，做好中小企業(yè)融資和融資擔保的監(jiān)督管理、服務與協(xié)調(diào)工作;指導中小企業(yè)法律顧問工作;推進全民創(chuàng)業(yè)。

公開承諾：

1.熱情服務。堅持“公平、公開、公正”原則，堅持按政策辦事，熱情接待，真誠服務，堅決杜絕“門難進、臉難看、事難辦”。通過創(chuàng)新服務手段、拓展服務領(lǐng)域、提升服務水平，積極有效地服務好全市中小企業(yè)，促進中小企業(yè)轉(zhuǎn)型升級。

2.依法履職。認真貫徹《中小企業(yè)促進法》，切實認真履行職責。深入中小企業(yè)調(diào)研，幫助企業(yè)解困，大力營造全社會鼓勵、支持中小微企業(yè)健康發(fā)展的濃厚氛圍。建立規(guī)范的中小企業(yè)項目咨詢和決策機制，堅決防止發(fā)生違法行政行為。

3.實行首問責任制。對來人、來電辦理或咨詢業(yè)務，無論是否屬于本職工作范圍，首個受到詢問的科室人員為第一責任人，負責受理、接洽、辦理或答疑，不得以任何理由拒絕、拖延或推諉。

4.廉潔自律。遵紀守法，廉潔自律，不辦人情事，不利用工作職權(quán)謀取私利，杜絕索拿卡要行為發(fā)生，自覺接受社會監(jiān)督。

崗位名稱：郴州市交通運輸局計劃基建統(tǒng)計科

負責人姓名：胡希林 辦公電話：2226368

主要職能：組織編制全市綜合運輸體系規(guī)劃;組織編制、報審公路、水路等交通運輸設施年度計劃并監(jiān)督實施;負責公路、水路建設項目立項和有關(guān)前期工作的審查、報批工作;負責對公路、水路交通建設工程招投標實施管理與監(jiān)督;監(jiān)督管理公路、水路等交通建設工程質(zhì)量和定額、造價控制、竣工驗收等工作;負責交通運輸行業(yè)統(tǒng)計、調(diào)查等工作。

公開承諾：

1.牢固樹立“崗位意識、責任意識、服務意識”，以人民群眾和服務對象滿意為目標，愛崗敬業(yè)，嚴格執(zhí)行首問責任制。

2.規(guī)范辦事流程，精簡辦事程序，提高服務質(zhì)量。積極做好交通項目立項等前期工作的審查、報批工作;及時辦理施工圖、施工許可等審批事項。

3.堅持依法行政，在對公路、水路交通建設工程實施監(jiān)督管理時，做到公開、公平、公正，積極規(guī)范全市公路、水路建設市場行為，維護平等競爭程序。

4.認真執(zhí)行黨風廉政建設各項規(guī)定，公正廉潔，堅決杜絕“吃、拿、卡、要”等行為，做到務實、清廉、高效。

崗位名稱：郴州市國家稅務局車輛購置稅征收管理分局

負責人姓名：黃定忠 辦公電話：8883216

主要職能：組織落實車輛購置稅征收管理規(guī)章制度及規(guī)范性文件;承擔車輛購置稅的稅源管理、納稅評估、日常檢查、納稅服務等工作;承擔車輛稅收一體化管理工作;對核定各類車輛最低計稅價格提出建議;管理車輛購置稅票證。

公開承諾：

1.實行首問責任制，第一個受理涉稅咨詢的工作人員負責解答疑問或提供指引，不以任何借口推諉。

2.堅持依法治稅，文明執(zhí)法，熱忱服務，公開車購稅政策，落實車購稅減稅、免稅政策。

3.規(guī)范辦稅流程，落實納稅服務規(guī)范和操作規(guī)程，優(yōu)化整合辦稅服務流程，資料齊備且符合政策規(guī)定的涉稅申報即時辦結(jié)，切實減輕納稅人辦稅負擔。

4.嚴格遵守國家法律法規(guī)、公務員行為規(guī)范和廉潔自律有關(guān)規(guī)定。

崗位名稱：郴州市地方稅務局納稅服務科

負責人姓名：鄧祥元 辦公電話：2331277

主要職能：組織、協(xié)調(diào)各稅種、各環(huán)節(jié)的納稅服務工作;組織落實納稅服務工作規(guī)范、操作規(guī)程和納稅人權(quán)益保障規(guī)章制度;組織協(xié)調(diào)、實施納稅輔導、咨詢服務、稅收法律救濟等工作，受理納稅人投訴;組織實施稅收信用體系建設;指導稅收爭議的調(diào)節(jié);組織實施面向納稅人的稅法宣傳。

公開承諾：

1.以“始于納稅人需求，基于納稅人滿意，終于納稅人遵從”為目標，實行首問責任制，第一個受理涉稅咨詢或投訴的工作人員負責解答疑問或提供指引，不得以任何借口推諉。

2.接待納稅人時，文明有禮、態(tài)度謙和、表達清晰，為其提供耐心、細致、周到的服務。

3.按照《全國稅務機關(guān)納稅服務規(guī)范》的要求，全面提升辦稅服務水平，落實納稅服務規(guī)范，優(yōu)化辦稅服務流程，切實減輕納稅人負擔。

4.廉潔自律，嚴格遵守稅務工作法律法規(guī)，依法依規(guī)辦理稅務事項，不以權(quán)謀私、徇私枉法，堅決杜絕“吃、拿、卡、要”現(xiàn)象，做到務實、清廉、高效。

5.時刻接受人民群眾監(jiān)督，對違背承諾事項的行為，做到發(fā)現(xiàn)一起，查處一起，嚴肅處理，絕不姑息。

崗位名稱：郴州市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局非煤礦山安全監(jiān)督管理科

負責人姓名：袁文生 辦公電話：2199782

主要職能：依法監(jiān)督檢查非煤礦(不含石墨礦)、尾礦庫、地質(zhì)勘探等行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)工作;指導、監(jiān)督相關(guān)行業(yè)安全標準化和不具備安全生產(chǎn)條件的非煤礦礦井關(guān)閉工作，指導推進相關(guān)行業(yè)安全生產(chǎn)基礎工作;負責相關(guān)行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營單位重大安全隱患整改監(jiān)督和安全專項整治組織工作;參與相關(guān)行業(yè)安全生產(chǎn)事故應急救援和調(diào)查處理工作，并監(jiān)督事故查處的落實情況;監(jiān)督管理相關(guān)行業(yè)安全生產(chǎn)社會中介機構(gòu)和安全評價工作。

公開承諾：

1.認真履行職能。認真貫徹實施《安全生產(chǎn)法》等法律、法規(guī)、政策，指導、監(jiān)督全市尤其是中省駐郴非煤礦企業(yè)安全生產(chǎn)工作，督促落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任。

2.嚴格依法監(jiān)管。嚴格依法行政，對中省駐郴非煤礦企業(yè)日常監(jiān)管覆蓋率100%，對縣市區(qū)非煤礦山企業(yè)按計劃對象100%監(jiān)管執(zhí)法到位，遏制一般事故，杜絕較大以上生產(chǎn)安全事故。

3.增強服務意識。實施首問責任制和一次性告知制。對來人、來電、來函等咨詢、投訴事項做到件件有著落、事事有回復;嚴格按照承諾時限及時辦理各項業(yè)務。

4.嚴守廉政規(guī)定。不以權(quán)謀私，不徇私枉法，杜絕“索、拿、卡、要”現(xiàn)象和一切為政不廉的現(xiàn)象發(fā)生;嚴守承諾事項，主動接受監(jiān)督，如有違背承諾事項行為，愿承擔相應責任。

崗位名稱：郴州市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局煤(石墨)礦安全監(jiān)督管理科

負責人姓名：梁煒沛 辦公電話：2222388

主要職能：依法監(jiān)督檢查煤(石墨)礦等行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)工作;組織煤礦瓦斯等級鑒定、治理和防治能力評估，組織實施煤礦瓦斯治理獎補計劃;組織推行煤礦安全生產(chǎn)責任保險工作;負責相關(guān)行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營單位重大安全隱患整改監(jiān)督和安全專項整治組織工作;參與相關(guān)行業(yè)安全生產(chǎn)事故應急救援和調(diào)查處理工作，并監(jiān)督事故查處的落實情況;監(jiān)督管理相關(guān)行業(yè)社會中介機構(gòu)和安全評價工作。

公開承諾：

1.確保自身和行業(yè)“兩個安全”;在煤(石墨)礦領(lǐng)域，嚴厲打擊非法生產(chǎn)行為，嚴肅查處拒不執(zhí)行安全監(jiān)管指令等嚴重非法違法行為。

2.堅持嚴格執(zhí)法、文明履職、公正檢查，維護服務管理對象的合法利益，對服務對象熱情接待，耐心解釋，優(yōu)質(zhì)服務;護大局，維穩(wěn)定。

3.以“珍愛自我、打造誠信安監(jiān)”為主題，加強廉政教育，引導科室成員廉潔自律，深入貫徹落實中央“八項規(guī)定”精神，嚴格執(zhí)行市局有關(guān)制度，嚴格做到不索、拿、卡、要。

崗位名稱：郴州市住房公積金管理中心市直管理部

負責人姓名：楊 英 辦公電話：2220153

主要職能：編制住房公積金的歸集、使用計劃，報公積金管委會批準，并負責執(zhí)行;辦理住房公積金的繳存、提取、使用等業(yè)務;負責住房公積金的核算;審核住房公積金的提取、使用;負責住房公積金的保值和歸還;編制住房公積金歸集、使用計劃執(zhí)行情況的報告; 承辦住房公積金管理委員會決定的其他事項。

公開承諾：

1.認真履職盡責。認真貫徹住房公積金管理有關(guān)法律、法規(guī)、政策，圍繞中心工作，服務大局，確保年度工作任務和上級交辦任務完成。

2.優(yōu)質(zhì)高效辦事。積極推行“一次性告知”和“首問負責制”;守紀律，講規(guī)矩，依法辦事;熱情接待群眾來信、來訪、來電，千方百計解決群眾訴求，做到事事有回音，件件有著落。

3.轉(zhuǎn)變工作作風。堅持問題導向，在一線發(fā)現(xiàn)問題，化解矛盾，不斷提升群眾滿意率。

4.加強勤政廉政。認真遵守廉政紀律要求，嚴禁“吃、拿、卡、要”，努力打造“廉潔、勤政、務實、高效”的管理部。

崗位名稱：郴州市公安局礦業(yè)治安管理支隊

負責人姓名：曹龍彪 辦公電話：2286101

主要職能：依法指導、監(jiān)管、實施查處危害礦業(yè)治安秩序的行為;依法參與礦業(yè)秩序的整治;指導、參與查處有關(guān)行政執(zhí)法機關(guān)移送的非法開采、重大責任事故等相關(guān)涉礦刑事案件;指導、參與礦業(yè)涉黑涉惡的基礎調(diào)查工作;組織、指導、參與偵辦涉及礦業(yè)的黑惡勢力等有組織犯罪案件;依法對全市民用爆炸物品、劇毒化學品、放射性物品、槍支彈藥進行管理和案件查處。

公開承諾：

1.忠誠履職，擔當盡責。做到嚴打涉槍涉爆犯罪、嚴查危爆企業(yè)生產(chǎn)安全隱患、嚴管涉槍涉爆重點對象、嚴抓礦管民警紀律作風養(yǎng)成。

2.改進作風，踐行宗旨。做到隱患排查要深入細致，問題整改要扎實有效，服務群眾要耐心周到，幫扶解困要多措并舉。

3.依法行政，規(guī)范辦事。做到辦事公道，熱情服務，落實好“政務公開制、首問責任制、服務承諾制、限時辦結(jié)制、責任追究制”的各項規(guī)定。

4.接受監(jiān)督，堅守底線。做到廉潔自律，提高隊伍素質(zhì)，端正執(zhí)法理念，努力實現(xiàn)“零發(fā)案”、“零事故”、“零違紀”的工作目標。

崗位名稱：郴州市公安局治安支隊

負責人姓名：李紅群 辦公電話：2286171

主要職能：掌握全市治安管理工作情況，提出工作對策;依法管理和指導特種行業(yè)和公共場所的治安工作，指導派出所建設;指導、監(jiān)督全市公安機關(guān)依法查處危害社會治安秩序的行為;組織、指導、協(xié)調(diào)、參與治安案件的查處以及治安部門管轄刑事案件的偵破工作;組織、指導、參與重點建設工程的治安秩序維護;指導、監(jiān)督國家機關(guān)、社會團體、企事業(yè)單位的安全保衛(wèi)工作;指導、協(xié)調(diào)學校及周邊治安秩序維護;負責對保安市場和保安隊伍的監(jiān)督管理;負責維護城管執(zhí)法秩序;指導參與市中心城區(qū)的反扒工作;依法偵辦涉煙違法犯罪案件，指導全市煙草違法案件的查處工作。

公開承諾：

1.對待群眾態(tài)度熱情、服務周到，堅決克服“冷、硬、橫、推”和“門難進、臉難看、事難辦”的現(xiàn)象。優(yōu)化保安、金融業(yè)務審核，強化重點企業(yè)和單位安全保衛(wèi)，加強對重點行業(yè)場所的管理服務。

2.依法偵辦治安部門管轄的刑事案件，嚴厲打擊黃、賭等違法犯罪，嚴格規(guī)范執(zhí)法辦案程序，依法依規(guī)進行處罰。

3.認真執(zhí)行黨風廉政建設規(guī)定，落實“兩個責任”和“一崗雙責”，忠于職守、廉潔奉公，堅決杜絕徇私舞弊、以權(quán)謀私、推諉扯皮、吃拿卡要報等問題。

4.全體民警堅決履行承諾，對不執(zhí)行、不落實、不兌現(xiàn)承諾的單位領(lǐng)導和當事民警，將如實上報，追究責任。

崗位名稱：郴州市公安局人口與出入境管理支隊

負責人姓名：郭麗華 辦公電話：2286215

主要職能：主要負責指導全市公安人口與出入境管理部門管理全市戶政、國籍、入境出境事務和流動人口、外國人在中國境內(nèi)居留、旅行有關(guān)事務。同時，負責指導全市公安外事工作，并承擔全市流動人口與出租房屋管理領(lǐng)導小組辦公室的工作職責。

公開承諾：

1.嚴格執(zhí)行首問負責制、一次性告知制、服務承諾制，主動、熱情、文明、規(guī)范地提供服務，對群眾詢問認真耐心解答，群眾訴求規(guī)范辦理;杜絕對來辦事的群眾 “生、冷、橫、硬”和“門難進、臉難看、事難辦”現(xiàn)象。

2.嚴格按照承諾時限及時辦理各項業(yè)務，護照、往來港澳通行證、大陸居民往來臺灣通行證辦證時限為10個工作日;往來港澳通行證和大陸居民往來臺灣通行證簽注時限為7個工作日。

3.正確履行職責，嚴格依法依規(guī)辦事;按照要求和期限，對公民、法人和其他組織提出的信息申請，全面、準確予以答復;杜絕濫用職權(quán)、執(zhí)法不嚴、辦事不公，以及亂收費、亂罰款和亂攤派等現(xiàn)象。

4.認真執(zhí)行黨風廉政建設各項規(guī)定，忠于職守、廉潔奉公;杜絕徇私舞弊、以權(quán)謀私、推諉扯皮、吃拿卡要報等現(xiàn)象。

崗位名稱：郴州市公安局交通警察支隊車輛管理所

負責人姓名：李 新 辦公電話：2190079

主要職能：全市機動車登記、檢驗合格標志、臨時通行牌證核發(fā)(市轄區(qū));機動車駕駛證核發(fā)、審驗(市轄區(qū));對車管所分所、各機動車登記服務站業(yè)務監(jiān)管;機動車遠程審驗及全市機動車安檢機構(gòu)業(yè)務監(jiān)管;機動車檔案與駕駛證檔案的保存與管理。

公開承諾：

1.嚴格執(zhí)行黨風廉政建設各項規(guī)定，忠于職守、廉潔奉公，認真執(zhí)行“車輛管理所九個嚴禁”，做到公開辦事，杜絕“索、拿、卡、要”行為。

2.嚴格使用文明服務用語，認真、耐心、熱情接待每一位辦事群眾，杜絕“門難進、臉難看、事難辦”的工作態(tài)度。

3.認真落實首問負責制和一次性告知制，對不能辦理的，向服務對象一次性告知所需材料和辦理流程。

4.嚴格按照公安部相關(guān)規(guī)定要求，申請材料齊全并符合要求的機動車注冊登記業(yè)務在2日內(nèi)辦結(jié)，變更、轉(zhuǎn)移、抵押、注銷登記業(yè)務在1日內(nèi)辦結(jié)，補換領(lǐng)駕駛證、機動車牌證業(yè)務在1日內(nèi)辦結(jié)。

崗位名稱：郴州市公安局交通警察支隊駕駛?cè)斯芾硭?/strong>

負責人姓名：趙和平 辦公電話：2190271

主要職能：執(zhí)行公安部及上級業(yè)務主管部門有關(guān)駕駛證考試的規(guī)定。承擔全市機動車駕駛?cè)说目荚嚒l(fā)證;檢查、指導、監(jiān)督各縣(市)交警大隊的駕駛證考試工作;組織駕駛?cè)丝荚嚇I(yè)務培訓，考試員資格培訓考試;負責教練員、教練車的資格審查和系統(tǒng)錄入工作; 對參訓學員的報名資格審查;科學合理規(guī)劃、指導全市機動車駕駛?cè)丝紙鼋ㄔO;完成上級交辦的各項工作任務。

公開承諾：

1.認真、全面履行崗位工作職責，按要求高效完成各項工作任務;自覺維護政令暢通，敢于擔當，勇于創(chuàng)新，絕不允許不作為、慢作為和亂作為等現(xiàn)象的發(fā)生。

2.嚴格執(zhí)行首問負責制、一次性告知制、限時辦結(jié)制、服務承諾制;主動、熱情、文明、規(guī)范地提供服務，對群眾詢問認真耐心解答、群眾訴求按時規(guī)范辦理;杜絕“生、冷、橫、硬”和“門難進、臉難看、事難辦”等現(xiàn)象的發(fā)生。

3.正確履行職責，嚴格依法依規(guī)辦事;杜絕濫用職權(quán)、執(zhí)考不嚴、執(zhí)考不公，以及亂收費等問題的發(fā)生。

4.認真執(zhí)行黨風廉政建設各項規(guī)定，忠于職守、廉潔奉公;杜絕徇私舞弊、以權(quán)謀私、推諉扯皮、“吃、拿、卡、要、報”等問題的發(fā)生。

崗位名稱：郴州市農(nóng)委休閑農(nóng)業(yè)指導協(xié)調(diào)科

負責人姓名：賀江彪 辦公電話：2368107

主要職能：擬訂全市莊園經(jīng)濟、休閑農(nóng)業(yè)的發(fā)展規(guī)劃與政策并組織實施;承擔全市莊園經(jīng)濟、休閑農(nóng)業(yè)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和綜合管理、指導全市莊園經(jīng)濟、休閑農(nóng)業(yè)發(fā)展;參與指導實施全市農(nóng)業(yè)三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

公開承諾：

1.認真履職盡責。全面履行科室職能，明確崗位職責。嚴格依法依規(guī)辦文辦事，勇于擔當、敢于負責。積極為服務對象提供政策服務、信息服務、咨詢服務。

2.改進工作作風。增強責任意識，不斷強化服務意識。實行首問負責制，對來人來電辦理或咨詢業(yè)務，堅決做到熱情接待、有問必答、有件必辦、有辦必果。

3.堅持廉潔自律。認真落實黨風廉政建設各項規(guī)定和中央八項規(guī)定精神要求。決不以權(quán)謀私、決不以任何形式對服務對象進行索、拿、卡、要。

崗位名稱：郴州市發(fā)改委商品服務價格管理科

負責人姓名：鄧革佑 辦公電話：2895426

主要職能：負責政府定價目錄內(nèi)商品價格和服務價格的管理，落實價格政策和管理辦法;負責4A以下旅游景區(qū)門票及載人工具的價格管理;負責組織實施公立醫(yī)院醫(yī)藥價格改革，承擔公立醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療服務價格以及醫(yī)療廢棄物處置收費的管理和醫(yī)療機構(gòu)價格等級評定工作。

公開承諾：

1.切實履好職。根據(jù)科室職能，做好國家和省市價費政策宣傳和落實工作，把好重要商品價格和服務價格的審查審批關(guān)口，做到件件審批合程序無差錯。

2.努力服好務。推行科室人員首問責任制度，全心全意為群眾做好服務。對待服務對象切實做到有問必答，有難必解，有困必幫;對于所有審批事項，做到一次性告知，按規(guī)定時間辦結(jié)。

3.堅決守法紀。堅持依法依規(guī)辦事，不批人情費，不辦義氣事。嚴守政策底線，牢記法律紅線。

4.絕對不謀私。堅決做到廉潔自律，絕對抵制住各種誘惑，不向服務對象伸手，不用手中權(quán)力謀私，切實筑牢有可能引起腐敗的堅強防線。

5.真正過得硬。認真接受群眾監(jiān)督。所有審批事項和所處理的事情真正做到公開、公平、公正;科室人員真正做到責任強、業(yè)務熟、素質(zhì)高，經(jīng)得起時間和事件的檢驗。

崗位名稱：郴州市發(fā)改委固定資產(chǎn)投資科

負責人姓名：范洪水 辦公電話：2368518

主要職能：承擔研判全社會固定資產(chǎn)投資狀況及運行趨勢;負責提出深化投資體制改革和修訂投資核準目錄的建議;負責對有關(guān)重大項目的審批、核準和備案提出意見;負責按國家、省的要求申報投資項目;承擔協(xié)調(diào)推進全市重大項目建設及重大項目前期工作等。

公開承諾：

1.堅持依法行政。堅持職權(quán)法定、依法行政，嚴格依照政策規(guī)定辦文辦事，涉及政策法規(guī)的事不搞變通、不打折扣、不講人情，確保所有審批事項和項目申報做到公平、公正。

2.認真履職盡責。嚴格按照“三定”方案，認真全面正確履行科室職能。實行首問負責制、限時辦結(jié)制，凡屬科室職能范圍的工作事項，敢于擔當，敢于負責，不推諉、不扯皮。

3.嚴格廉潔自律。堅決貫徹落實“中央八項”規(guī)定和省市“九項規(guī)定”精神，堅決做到廉潔自律，絕不向服務對象伸手，絕不用科室職權(quán)謀私。

4.真心搞好服務。對群眾上門辦事、電話咨詢，堅決做到熱情接待、耐心回答、細致辦理，盡最大努力讓到科室辦事的群眾感到受尊重、事好辦。

崗位名稱：郴州市發(fā)改委基礎產(chǎn)業(yè)科

負責人姓名：鄧哲峰 辦公電話：2368129

主要職能：提出全市基礎設施發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和體制改革建議，統(tǒng)籌交通運輸體系發(fā)展規(guī)劃與國民經(jīng)濟和社會發(fā)展規(guī)劃的銜接平衡;審查、申報和安排交通重大建設項目;研究擬訂全市鐵路、民航發(fā)展規(guī)劃，對項目的審批、核準、備案或申報提出意見;組織、指導全市國民經(jīng)濟動員工作。

公開承諾：

1.認真貫徹執(zhí)行市委、市政府的重大決策和部署，敢于擔當、敢于負責，堅決做到不出現(xiàn)不作為、慢作為和亂作為的現(xiàn)象。

2.嚴格執(zhí)行首問負責制、一次性告知制、限時辦結(jié)制和服務承諾制，熱情解答群眾的訴求和詢問。

3.嚴格依法依規(guī)辦事，不濫用職權(quán)，按《政府信息公開條列》有關(guān)規(guī)定，如實公開應公開的部門信息。

4.堅決貫徹落實“中央八項規(guī)定”和省市“九項規(guī)定”精神，忠于職守，廉潔奉公。

5.堅決履行承諾，自覺接受群眾監(jiān)督，如出現(xiàn)違背承諾事項的行為，堅決及時整改到位并服從組織的處理意見。

崗位名稱：郴州市發(fā)改委工業(yè)和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)科

責任人姓名：王文春 辦公電話：2368812

主要職能：研究和提出我市工業(yè)發(fā)展規(guī)劃建議;做好工業(yè)項目和高技術(shù)產(chǎn)業(yè)化項目的核準、備案等工作;組織和指導工業(yè)企業(yè)做好爭資立項工作;組織企業(yè)和機構(gòu)做好國家級、省級和市級創(chuàng)新平臺的建設和申報工作等。

公開承諾：

1.強化責任，提高執(zhí)行能力。堅定貫徹黨的路線、方針、政策，加強學習，努力提高政治素質(zhì)和業(yè)務水平，服從上級領(lǐng)導安排，對交辦的工作不打折扣，圓滿完成本職工作。

2.改進作風，提升服務質(zhì)量。認真貫徹落實中央八項規(guī)定精神，改進工作作風，提升服務質(zhì)量，樹立勤政為民、務實高效的形象?？朔倭胖髁x，加強調(diào)查研究，做到對服務對象熱情接待，切實為企業(yè)和群眾辦實事。

3.依法行政，規(guī)范辦事流程。創(chuàng)新工作思路，改進工作方法，規(guī)范辦事程序，提高辦事效率，抓好各項工作目標的落實。杜絕說情打招呼現(xiàn)象，對行政審批事項保證在規(guī)定時效完成。

4.嚴格要求，堅守廉潔自律。嚴格遵守單位各項規(guī)章制度和紀律，誠實為人，正派做事，堅守廉潔自律。以高標準嚴格要求自己，恪守道德底線。

5.履行承諾，自覺接受監(jiān)督。遵守國家的法律法規(guī)和本委的各項制度，嚴格約束自己的言行，認真履行崗位職責，熱愛本職工作，堅決履行承諾。

崗位名稱：郴州市財政局社會保障科

負責人姓名：李 峰 辦公電話：2371406

主要職能：承擔人力資源和社會保障、民政、衛(wèi)生、食藥監(jiān)、殘聯(lián)等方面的部門預算有關(guān)工作，研究提出相關(guān)財政政策;會同有關(guān)部門分配和管理社會保障、就業(yè)及醫(yī)療衛(wèi)生支出;會同有關(guān)部門研究擬訂有關(guān)資金(基金)財務管理制度;承擔社會保險基金的財政監(jiān)管工作;編制市級社會保障預決算草案;審核匯總?cè)猩鐣ｋU基金預決算草案。

公開承諾：

1.認真履行職能，堅持依法理財。嚴格執(zhí)行《預算法》《會計法》等財政法規(guī)。嚴格內(nèi)部控制，強化財政監(jiān)督，以規(guī)范管理促進依法履職。

2.增強服務意識，堅持文明理財。熱情辦事，真誠待人，杜絕“門難進、臉難看、事難辦”，切實提高服務質(zhì)量，以飽滿的工作熱情、耐心細致的工作態(tài)度，為單位和辦事群眾服好務。

3.提高行政效能，堅持高效理財。最大限度簡化辦事程序，縮短辦事時間。實行限時服務，提高效率。對符合條件、手續(xù)齊備的嚴格按規(guī)定時限辦理。對不符合制度規(guī)定的，耐心做好解釋工作。

4.加強廉政建設，堅持廉潔理財。嚴格執(zhí)行黨風廉政建設各項規(guī)定，加強廉政風險防控，遵紀守法，廉潔自律，秉公辦事。嚴禁利用職權(quán)“索、拿、卡、要”，做到干部清正、部門清廉。

崗位名稱：郴州市國土資源局建設用地科

負責人姓名：周作圣 辦公電話：2362129

主要職能：貫徹實施農(nóng)用地轉(zhuǎn)用管理辦法;負責城市和鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村建設用地管理;承辦需報國務院、省人民政府批準的各類建設項目農(nóng)用地轉(zhuǎn)用和土地征收的審查、報批工作;參與建設項目用地的前期論證工作;指導各類建設項目征地事宜;協(xié)調(diào)大中型建設項目征地事宜。

公開承諾：

1.認真履行職責，高效完成目標任務，維護政令暢通，敢于擔當。

2.嚴格首問負責制，主動熱情規(guī)范服務，認真耐心傾聽和解答群眾訴求。

3.正確履行職責，嚴格依法依規(guī)辦事，堅持信息公開，不濫用職權(quán)。

4.認真執(zhí)行黨風廉政建設各項規(guī)定，忠于職守、廉潔奉公，不索拿卡要。

5.堅決履行承諾，自覺接受監(jiān)督，正確對待評議活動，以評議促工作。

崗位名稱：郴州市國土資源局土地利用科

負責人姓名：朱海平 辦公電話：2362798

主要職能：負責全市土地市場管理監(jiān)督工作;組織編制國有建設用地使用權(quán)供應計劃和土地儲備年度計劃，并組織實施;負責承擔市本級土地供應的具體工作;擬定土地出讓、劃撥方案和組織會審土地價格;組織土地節(jié)約集約利用評價工作;組織編制國有建設用地使用權(quán)招拍掛方案，擬定招拍掛公告;組織土地節(jié)約集約利用評價工作。

公開承諾：

1.增強責任意識，提高執(zhí)行能力。全面完成2016年土地利用相關(guān)工作目標和任務。

2.改進工作作風，提高服務質(zhì)量。熱情主動接待辦事群眾，杜絕“門難進事難辦臉難看”，著力解決好群眾普遍關(guān)切、與群眾利益緊密直接相關(guān)的熱點難點問題。

3.堅持依法行政，規(guī)范辦事流程。嚴格執(zhí)行土地供應相關(guān)政策定，加強土地價格管理，規(guī)范土地市場行為。

4.嚴肅工作紀律，堅守廉潔自律。牢記使命不忘初心，自覺遵守廉潔自律各項規(guī)定，做到不徇私舞弊，不以權(quán)謀私。

5.堅決履行承諾，自覺接受監(jiān)督?？剖胰w工作人員全面履行承諾，真誠、虛心地接受社會和人民群眾的監(jiān)督。

崗位名稱：郴州市國土資源局礦產(chǎn)開發(fā)管理科

負責人姓名：侯祖寶 辦公電話：2362026

主要職能：參與編制并監(jiān)督實施全市礦產(chǎn)資源保護和合理利用規(guī)劃;依法組織編制、審核、報批采礦權(quán)出讓計劃;依法劃定礦區(qū)范圍，調(diào)處重大采礦權(quán)權(quán)屬糾紛;依法進行采礦權(quán)審核、登記;對礦產(chǎn)資源開發(fā)、利用與保護進行監(jiān)督管理;參與調(diào)查處理涉及礦產(chǎn)資源的違法案件。

公開承諾：

1.勤勉盡責，認真履職。強化監(jiān)督管理，依法規(guī)范我市采礦登記和采礦權(quán)出讓工作，按時按質(zhì)完成各項工作任務。

2.改進作風，優(yōu)質(zhì)服務。熱情耐心接待辦事群眾，杜絕“生冷橫硬”和“門難進、臉難看、事難辦”，努力為礦山企業(yè)排憂解難，著力解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題。

3.依法依規(guī)，高效辦事。按時認真、依法依規(guī)盡快辦理礦業(yè)管理各項工作，切實提高工作效率和為人民服務的水平。

4.遵紀守法，廉潔奉公。嚴格遵守各項規(guī)章制度，認真執(zhí)行黨風廉政建設的各項規(guī)定，不以權(quán)謀私，不徇私舞弊。

崗位名稱：郴州市國土資源局地籍管理科

負責人姓名：朱健全 辦公電話：2362216

主要職能：負責土地征收項目確權(quán)、房地產(chǎn)開發(fā)項目驗收、土地調(diào)查(年度土地變更調(diào)查、農(nóng)村集體土地確權(quán)、城鎮(zhèn)地籍調(diào)查)、土地糾紛調(diào)處、市長信箱熱線回復(涉地籍)

公開承諾：

1.認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策以及國家、省關(guān)于黨風廉政建設的有關(guān)規(guī)定。

2.依法依規(guī)做好土地確權(quán)、土地調(diào)查、糾紛調(diào)處、信訪等各項工作，認真履行工作職責，不敷衍應付，不推諉扯皮。

3.強化服務意識，改進服務態(tài)度，嚴格執(zhí)行首問負責制，做到有問必答，對來單位辦事人員做到笑臉相迎，熱情接待，耐心答復，從速辦理，杜絕“門難進，臉難看，事難辦”的官僚作風，對群眾指出的問題及時改進，合理建議予以采納，群眾不理解的耐心解釋。

4.帶領(lǐng)并監(jiān)督全科人員遵紀守法，廉潔自律，忠于職守，秉公執(zhí)法，熱情服務。

崗位名稱：郴州市住房和城鄉(xiāng)建設局行政審批科

負責人姓名：肖艷輝 辦公電話：2657109

主要職能：根據(jù)授權(quán)，統(tǒng)一受理并組織辦理建設工程報建、施工許可等行政許可事項及相關(guān)前置條件的審批;承擔政務公開、建設工程信息平臺信息錄入、城市基礎設施配套費收取審定等工作。

公開承諾：

1.進一步簡化辦事程序，提高辦事效率、縮短審批時限，在法律法規(guī)許可范圍內(nèi)最大限度方便人民群眾。

2.做到“五個一”：一句你好相問、一張笑臉相迎、一杯茶水相待、一次告知到位、一聲好走相送和“一個禁止”：禁止與辦事群眾爭執(zhí)。

3.嚴格遵守《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準則》，無利用職權(quán)和工作之便吃拿卡要問題，不準索取、接受服務對象財物。

4.堅決履行承諾，自覺接受監(jiān)督。認真聽取服務對象意見，對企業(yè)和群眾提出的合理意見和建議積極妥善處理。

崗位名稱：郴州市住房和城鄉(xiāng)建設局建設工程管理科

負責人姓名：白郴彪 辦公電話：2161703

主要職能：承擔全市建設工程監(jiān)理管理工作;承擔全市建設工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)、文明施工和建筑工程施工許可的指導、監(jiān)督、管理工作;承擔施工企業(yè)安全生產(chǎn)許可證、“三類人員”初審報批以及延期換證初審報批，檢測單位資質(zhì)的初審報批;組織、參與建設工程重大質(zhì)量、安全事故的調(diào)查處理和應急處理。

公開承諾：

1.恪盡職守，提升建管水平。根據(jù)職能職責，切實抓好工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)和文明施工政策法規(guī)的宣傳落實工作，不斷完善質(zhì)安監(jiān)管機制;組織參與房屋建筑和市政基礎設施在建項目排查整治，督促工程項目參建主體責任落實，全面提升全市建筑工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)水平。

2.熱情主動，提高服務質(zhì)量。不斷增強科室人員業(yè)務能力及素質(zhì)，熱情主動為群眾做好服務工作;對安全生產(chǎn)許可證、“三類人員”初審報批等行政審批服務事項，嚴格執(zhí)行首問責任、一次性告知、限時辦結(jié)及服務承諾制。

3.依法依規(guī)，加強規(guī)范管理。公示公開所有審批事項的辦事流程，為服務對象提供詳細資料清單及說明要求;實行痕跡化管理，做到管理服務事項件件登記造冊、跟蹤落實。

4.廉潔自律，接受群眾監(jiān)督。嚴肅工作紀律，不斷改進工作作風，積極回應和處理群眾提出的意見及建議。

崗位名稱：郴州市住房和城鄉(xiāng)建設局建設工程招標投標管理辦公室

負責人姓名：唐四成 辦公電話：2150289

主要職能：根據(jù)授權(quán)，承擔建設工程招標投標活動行政監(jiān)督職責。負責市城區(qū)房屋建筑和市政工程招投標活動的監(jiān)督管理;負責市城區(qū)非政府性投資房地產(chǎn)開發(fā)項目直接發(fā)包的備案管理;負責市城區(qū)房屋建筑和市政工程招投標活動中的投訴處理工作;負責工程招標代理機構(gòu)資質(zhì)申報、延期資料初審和誠信入庫登記，規(guī)范、檢查招標代理機構(gòu)的市場行為。

公開承諾：

1.簡化辦事程序，提高辦事效率，嚴格依照招投標法規(guī)履行監(jiān)管職責，全心全意為人民群眾服務，切實解決不作為、慢作為、亂作為的問題。

2.嚴格執(zhí)行首問負責制、一次性告知制、限時辦結(jié)制、服務承諾制，做到“一張笑臉相迎、一杯茶水相待、一次告知到位、一聲好走相送”，嚴禁與群眾發(fā)生爭執(zhí)，杜絕“生、冷、橫、硬”和“門難進、臉難看、事難辦”等現(xiàn)象。

3.遵守時限，對符合辦理條件的事項，在規(guī)定的時限內(nèi)辦結(jié);對不符合辦理條件的事項，一次性告知其原因和應具備的條件資料。嚴禁不給好處不辦事，給了好處亂辦事等情況。

4.認真執(zhí)行黨風廉政建設各項規(guī)定，自覺遵守《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準則》，嚴禁利用職權(quán)和工作便利接受服務對象吃請或向服務對象索、拿、卡、要、報。

崗位名稱：郴州市商務局行政審批科

負責人姓名：周麗萍 辦公電話：2877212

主要職能：負責統(tǒng)一受理并組織辦理本局的有關(guān)行政許可、省級以上行政許可市級初審等事項;承擔商務和招商引資政策法規(guī)在市政府政務服務中心工作窗口的宣傳和咨詢服務。

公開承諾：

1.一個窗口，一站辦理。我局授權(quán)在市政務服務中心窗口代表本局行使所有行政審批事項的受理權(quán)、初審權(quán)、組織協(xié)調(diào)督辦權(quán)和審批權(quán)，一站式辦理所有行政許可事項。

2.一次告知，限時辦結(jié)。嚴格執(zhí)行“首問負責制”、“一次性告知制”、“限時辦結(jié)制”。辦理流程、承諾時限、申報材料等內(nèi)容印制成“辦事指南”，確保審批流程順暢、規(guī)范、簡捷。外商投資企業(yè)的設立和變更許可：5個工作日;成品油零售經(jīng)營資格初審：12個工作日;對外經(jīng)營者備案登記：5個工作日;加工貿(mào)易業(yè)務審批：即辦。

3.嚴守紀律，廉潔自律。上班不遲到、下班不早退、不無故缺勤、不擅自離崗，堅決杜絕“吃、拿、卡、要”行為，在行政審批過程中不利用職權(quán)謀取私利。

4.履行承諾，接受監(jiān)督。以上公開承諾我科人員堅決做到，不打折扣。自覺接受服務對象、社會各界和上級部門的監(jiān)督檢查和指導。

崗位名稱：郴州市商務局加工貿(mào)易管理科

負責人姓名：唐曉波 辦公電話：2368386

主要職能：貫徹執(zhí)行國家有關(guān)承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移、發(fā)展加工貿(mào)易的方針、政策，負責對全市加工貿(mào)易進行業(yè)務批準，對加工貿(mào)易企業(yè)出進行業(yè)務指導和協(xié)調(diào);負責加工貿(mào)易進出口統(tǒng)計、分析工作;指導、協(xié)調(diào)市國家級出口加工區(qū)的有關(guān)工作。

公開承諾：

1.認真學習黨章、習近平總書記系列重要講話，加強黨性修養(yǎng)，提高服務水平，以實際行動踐行公務員職業(yè)道德。

2.根據(jù)科室職能，做好承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移、發(fā)展加工貿(mào)易相關(guān)政策的宣傳和落實;加強對企業(yè)業(yè)務指導和協(xié)調(diào)，嚴格實行首問負責制、一次性告知制。對全市加工貿(mào)易進出口統(tǒng)計做到及時、真實、準確。對上級安排的其它各項工作，在規(guī)定的時間內(nèi)辦結(jié);對執(zhí)行過程中遇到無法解決的困難及時上報，不拖延、隱瞞和弄虛作假。

3.對加工貿(mào)易生產(chǎn)能力核查、加工貿(mào)易業(yè)務批準，實行即日辦理，按權(quán)限即時批復或上報上級批準。

4.嚴明工作紀律，做到上班不遲到、下班不早退、不無故缺勤、不擅自離崗、工作時間不做與工作無關(guān)的事情，公開公正，堅決杜絕“吃、拿、卡、要”等行為。

5.對承諾事項，我們自覺接受服務對象、社會各界和上級部門的監(jiān)督檢查和指導。

崗位名稱：郴州市食品藥品監(jiān)督管理局食品生產(chǎn)安全監(jiān)管科

負責人姓名：賀盛炳 辦公電話：2626507

主要職能：承擔全市食品生產(chǎn)環(huán)節(jié)(含制售分離食品加工小作坊)食品安全監(jiān)督管理工作;監(jiān)督實施生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)督管理制度、政策;組織實施生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)食品的日常管理工作;負責《郴州市食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)事權(quán)劃分暫行規(guī)定》直接日常監(jiān)管對象的日常監(jiān)督檢查工作。

公開承諾：

1.忠實履行食品生產(chǎn)日常監(jiān)督檢查職責，科室內(nèi)做到合理分工、權(quán)責統(tǒng)一、責任到人，加強政策法規(guī)和業(yè)務知識學習，提升工作效率。

2.堅持熱情服務，做到用心辦事，杜絕“門難進、臉難看、話難聽”;實施首問責任制，對來人、來電、來函等咨詢、投訴事項做到件件有回復。

3.實行食品生產(chǎn)監(jiān)管責任網(wǎng)格化、檢查格式化、監(jiān)管痕跡化。依法開展監(jiān)督檢查，依規(guī)處置發(fā)現(xiàn)問題，保證檢查行為合法，做到處置程序合規(guī)。

4.自覺遵守各項工作制度，嚴守廉政紀律，不以權(quán)謀私，不徇私枉法，杜絕“索、拿、卡、要”現(xiàn)象發(fā)生。

5.堅決履行承諾，自覺接受監(jiān)督。以上承諾若有違背，甘愿接受組織處理和法律追究，敬請公眾監(jiān)督。

崗位名稱：郴州市食品藥品監(jiān)督管理局醫(yī)療器械監(jiān)管科

負責人姓名：謝愛軍 辦公電話：2626321

主要職能：承擔全市醫(yī)療器械注冊、生產(chǎn)、流通、使用全過程的監(jiān)督管理工作;負責第一類醫(yī)療器械產(chǎn)品、生產(chǎn)及第二類醫(yī)療器械經(jīng)營的備案管理;監(jiān)督實施醫(yī)療器械、衛(wèi)生材料產(chǎn)品的法定標準和醫(yī)療器械產(chǎn)品分類管理目錄;組織開展對醫(yī)療器械生產(chǎn)、流通、使用環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查;監(jiān)督實施醫(yī)療器械質(zhì)量管理規(guī)范和強制性認證;組織開展醫(yī)療器械不良事件監(jiān)測。

公開承諾：

1.嚴格執(zhí)行《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》等法規(guī)規(guī)章，認真組織開展醫(yī)療器械生產(chǎn)、流通和使用環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，規(guī)范醫(yī)療器械生產(chǎn)、經(jīng)營和使用行為，嚴厲打擊醫(yī)療器械領(lǐng)域的違法違規(guī)行為。

2.增強工作責任意識，高效完成工作目標和任務，杜絕不作為、慢作為、亂作為現(xiàn)象。

3.向社會公示醫(yī)療器械經(jīng)營許可備案等工作流程，規(guī)范工作程序，加強服務指導，促進醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

4.嚴格遵守廉政紀律，忠于職守，文明執(zhí)法，不以權(quán)謀私，不徇私枉法，堅決杜絕索、拿、卡、要等現(xiàn)象。

5.認真接受社會監(jiān)督，積極開展醫(yī)療器械監(jiān)管工作，保障人民群眾使用醫(yī)療器械安全有效。

崗位名稱：郴州市環(huán)境保護局環(huán)境工程評估中心

負責人姓名：李 莎 辦公電話：2197503

主要職能：承擔環(huán)境影響評價組織評審工作并提交評審意見;對本地環(huán)境問題組織科學分析并提出具體處理意見和措施;統(tǒng)計上報項目環(huán)境評估的各類數(shù)據(jù)。

公開承諾：

1.陽光行政。嚴格環(huán)評中介機構(gòu)資質(zhì)管理，建立誠信檔案，全面公開環(huán)評資質(zhì)審查情況，加強環(huán)評中介機構(gòu)日常管理和考核，及時上報考核情況。

2.依法履職。認真開展環(huán)境影響評價文件技術(shù)評審工作，嚴把建設項目環(huán)評技術(shù)審查關(guān)。建設單位環(huán)評文件初審符合受理要求的，在受理后7個工作日內(nèi)組織專家審查，并出具專家審查意見。規(guī)范環(huán)評文件報送管理，督促環(huán)評中介機構(gòu)將環(huán)評文件7個工作日內(nèi)修改完善，經(jīng)局務會審議委員會審查通過后出具評估報告。

3.優(yōu)質(zhì)服務。對咨詢事項一次告知到位，決不推諉、故意設置障礙。對不符合技術(shù)審查要求的，耐心做好解釋工作。

4.廉潔從政。堅決杜絕濫用職權(quán)、吃拿卡要等行為，決不違規(guī)插手環(huán)評審批。

崗位名稱：郴州市城鄉(xiāng)規(guī)劃局市政工程和管線規(guī)劃科

負責人姓名：王 珊 辦公電話：2629157

主要職能：負責市城市規(guī)劃區(qū)市政基礎設施及各類管線工程的規(guī)劃管理和綜合協(xié)調(diào)工作;負責市城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)道路、橋梁、公共交通、給排水、電力、通訊、燃氣等市政基礎設施工程的規(guī)劃許可;負責中心城區(qū)市政基礎設施工程規(guī)劃建設方案的可行性研究和初步設計審核;參與城市基礎設施工程規(guī)劃的編制和中心城區(qū)市政基礎設施工程的選址和方案審批;參與市政基礎設施工程規(guī)劃驗收，協(xié)助處理有關(guān)糾紛。

公開承諾：

1.認真履行職責。根據(jù)科室職責，把好城區(qū)市政基礎設施和市政管線工程規(guī)劃審查審批關(guān)，做到件件符合程序、審批無差錯。

2.提高辦事效率。做到手續(xù)齊全立刻辦、時間緊迫加班辦、情況不熟幫助辦，在政策允許范圍內(nèi)，盡最大可能為單位、企業(yè)和群眾提供方便。

3.切實服務群眾。嚴格執(zhí)行首問責任制、一次性告知制、限時辦結(jié)制、服務承諾制，主動、熱情、文明、規(guī)范提供審批服務。對辦事群眾和單位認真耐心解答，杜絕對辦事人員“生、冷、橫、硬”和“門難進、臉難看、事難辦”等現(xiàn)象。

4.嚴守黨紀國法。認真執(zhí)行黨風廉政建設各項規(guī)定，杜絕“吃、拿、卡、要”。不向服務對象伸手，不借用職權(quán)謀取私利。

5.堅決履行承諾，自覺接受監(jiān)督。如有違背，愿依法依紀接受處分，敬請社會各界監(jiān)督。

崗位名稱：郴州市城鄉(xiāng)規(guī)劃局規(guī)劃管理二科

負責人姓名：王道石 辦公電話：2629153

主要職能：承擔蘇仙區(qū)屬于市中心城區(qū)105平方公里規(guī)劃建設用地范圍內(nèi)(不含園區(qū)范圍)建設項目選址、建設用地、建設工程的規(guī)劃管理工作;負責建設用地位置和界限、臨時建設用地的審核，提供規(guī)劃設計條件;負責蘇仙區(qū)屬于市中心城區(qū)范圍內(nèi)重大建設項目選址與規(guī)劃用地的審核工作;負責新建、擴建、改建的建筑物、構(gòu)筑物工程的審核;負責對臨時建筑物、構(gòu)筑物工程的規(guī)劃審批工作。

公開承諾：

1.認真履行職責。根據(jù)科室職能，做好業(yè)務范圍內(nèi)的項目規(guī)劃管理工作，在項目選址、建設用地、建設工程等關(guān)鍵環(huán)節(jié)把好審批關(guān)，按要求高效完成工作目標和任務。

2.主動熱情服務?？剖覈栏駡?zhí)行首問負責制，文明熱情為群眾做好服務。對符合辦理條件的事項，在規(guī)定時間內(nèi)按程序及時辦理;不能立即辦理的事項，做到一次性告知。認真辦理群眾的訴求，耐心解答辦事群眾的詢問。

3.嚴格依法行政。堅持依法依規(guī)辦事，不濫用職權(quán)。打造“陽光規(guī)劃”，法律要求公開的信息一律公開。堅決杜絕執(zhí)法不嚴、辦事不公等現(xiàn)象。

4.堅持廉潔奉公。認真執(zhí)行黨風廉政建設各項規(guī)定，遵紀守法，清正廉潔。不以權(quán)謀私，不吃拿卡要，切實筑牢拒腐防變的堅強防線。

5.堅決履行承諾，自覺接受監(jiān)督。

崗位名稱：郴州市城市管理和行政執(zhí)法局行政審批科

負責人姓名：劉 芳 辦公電話：2868671

主要職能：根據(jù)授權(quán),統(tǒng)一管理并組織辦理郴州市城市管理和行政執(zhí)法局相關(guān)園林、環(huán)衛(wèi)、市政、占破、戶外廣告、渣土、水務、燃氣等有關(guān)行政許可、年審年檢和行政事業(yè)性收費等事項以及行政許可、特許經(jīng)營的業(yè)務指導。

公開承諾：

1.實行政務公開。所有審批事項、辦理程序、申報材料、承諾時限、收費依據(jù)和標準，制作“辦事指南”放置辦事窗口，在醒目位置及門戶網(wǎng)站公示，讓群眾知曉，明明白白辦事。

2.規(guī)范辦事程序。認真落實“一次性告知、首問責任、限時辦結(jié)”等工作制度，實現(xiàn)審批辦理規(guī)范化、標準化，確保所有服務事項有答復。

3.提高審批效率。創(chuàng)新工作，授權(quán)到位，取消不必要的審批環(huán)節(jié)和前置條件，原則上承諾時限比法定時限縮短50%以上時間。

4.做好優(yōu)質(zhì)服務。一張笑臉相迎，一把椅子請座，一杯熱茶暖心，一顆誠心辦事，一句再見相送，熱情為群眾辦事。

5.廉潔自律接受監(jiān)督。牢記黨的根本宗旨，守好紀律底線，不批人情費，不辦義氣事，如違背承諾事項，自愿接受組織處理。

崗位名稱：郴州市房產(chǎn)管理局物業(yè)管理科

負責人姓名：曹 毅 辦公電話：2625658

主要職能：1.負責全市物業(yè)服務活動監(jiān)督管理工作;2.指導監(jiān)督全市三級物業(yè)服務企業(yè)資質(zhì)審批和一、二級物業(yè)服務企業(yè)資質(zhì)初審和協(xié)助有關(guān)從業(yè)人員資格認定;3.負責物業(yè)管理小區(qū)物業(yè)服務等級評定;參與物業(yè)服務成本核定及物業(yè)服務收費的有關(guān)工作;4.承擔市城區(qū)規(guī)劃區(qū)和北湖、蘇仙兩區(qū)所管轄鄉(xiāng)鎮(zhèn)物業(yè)專項維修資金的監(jiān)督管理工作;5.承擔市物業(yè)管理委員會辦公室日常工作。

公開承諾：

1.認真履職盡責。認真貫徹物業(yè)管理有關(guān)法律、法規(guī)、政策，認真履行“三定”方案職責，圍繞市委、市政府中心工作，重點抓好上級交辦的物業(yè)小區(qū)創(chuàng)文工作、省級節(jié)水型小區(qū)創(chuàng)建等工作。

2.優(yōu)質(zhì)高效辦事。依法依規(guī)按程序辦事，熱情接待服務對象，在手續(xù)齊全的前提下，業(yè)主委員會備案、物業(yè)服務企業(yè)資質(zhì)證書變更、前期物業(yè)管理中標文件備案等業(yè)務辦理，承諾窗口即時辦結(jié);涉及房地產(chǎn)開發(fā)報建流程的物業(yè)管理區(qū)域備案、物業(yè)用房配置變更驗收、前期物業(yè)管理招標文件備案、物業(yè)承接查驗備案，承諾5個工作日內(nèi)辦結(jié)。

3.轉(zhuǎn)變工作作風。堅持一線工作法，在一線發(fā)現(xiàn)問題，化解矛盾;堅持工作痕跡法，每一項工作都建立工作臺賬，做到底子清，情況明;堅持問題導向，把群眾反映的問題，作為工作方向，力爭做到事事有回音，件件有落實。

4.加強勤政廉政。認真遵守各項黨、政紀要求，嚴禁“吃、拿、卡、要”，努力打造“廉潔、勤政、務實、高效”科室。如果科室違反承諾或評議不合格，愿意承擔相應責任，并誠懇接受組織處理。

崗位名稱：郴州市工商行政管理局消費者權(quán)益保護科(“12315”申訴舉報辦公室)

負責人姓名：王 軍 辦公電話：2348058

主要職能：擬訂、組織實施全市保護消費者權(quán)益的具體措施、辦法;承擔流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)督管理，開展服務領(lǐng)域消費維權(quán)，按照分工查處假冒偽劣等侵害消費者權(quán)益的違法行為;指導消費者咨詢、申訴、舉報受理、處理和網(wǎng)絡體系建設工作，調(diào)解消費爭議;組織宣傳消費者權(quán)益保護的相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章制度，保護消費者合法權(quán)益;承擔重大突發(fā)性損害消費者合法權(quán)益的應急處理、協(xié)調(diào)調(diào)度。

公開承諾：

1.改進工作作風，提升消費維權(quán)工作效能。自覺遵守《廉政準則》和干部廉潔自律有關(guān)規(guī)定，加強隊伍建設，有效提升工作效能。

2.認真處理消費投訴，積極化解消費爭議。受理消費者申訴、舉報和咨詢，做到耐心細致，認真做好記錄，及時依法處理消費者咨詢、申訴和舉報，營造全社會共同維護消費者合法權(quán)益的良好氛圍，2016年城區(qū)新增設消費者維權(quán)站30個。

3.規(guī)范行政執(zhí)法行為，保障消費安全。認真開展流通領(lǐng)域商品監(jiān)管工作，加大流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)測力度，2016年將組織6個批次20類商品共200組樣品抽查檢驗，確保我市商品質(zhì)量安全，嚴厲打擊銷售假冒偽劣商品的違法行為。

4.開展消費教育引導，營造和諧消費環(huán)境。圍繞“新消費、我做主”年主題，積極開展消費宣傳教育活動，樹立“消費者優(yōu)先、消費者至上”理念，弘揚“誠信、公平、法治”文化，引導科學理性消費，改善消費環(huán)境，釋放消費潛力，在全社會掀起維護消費者合法權(quán)益新風尚。

崗位名稱：郴州市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局質(zhì)量管理科

負責人姓名：李冠霖 辦公電話：2850091

主要職能：研究擬定并組織實施全市質(zhì)量發(fā)展規(guī)劃和政策措施，組織、指導全市質(zhì)量管理工作;組織實施質(zhì)量獎勵制度，積極推進名牌戰(zhàn)略，負責有關(guān)質(zhì)量獎、湖南名牌產(chǎn)品申報推薦工作;負責本市企業(yè)質(zhì)量信用監(jiān)管的實施與信息發(fā)布工作;組織工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證監(jiān)督檢查;協(xié)助實施缺陷產(chǎn)品召回、重大產(chǎn)品質(zhì)量事故調(diào)查;組織全市質(zhì)量狀況分析并定期發(fā)布質(zhì)量狀況分析報告。

公開承諾：

1.認真履職。積極幫扶指導企業(yè)爭創(chuàng)湖南名牌和政府質(zhì)量獎，做好質(zhì)量信用等級評定，嚴格工業(yè)產(chǎn)品獲證企業(yè)監(jiān)督檢查，提高企業(yè)質(zhì)量管理水平。

2.熱情服務。熱情、周到、高效為企業(yè)服務，杜絕“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的現(xiàn)象。

3.依法辦事。認真推行和落實首問責任制、服務承諾制，嚴格按法定程序辦事，對企業(yè)申請辦理事項依法及時上報,并跟蹤落實。

4.廉潔自律。認真執(zhí)行黨風廉政建設各項規(guī)定，杜絕以權(quán)謀私、推諉扯皮、吃拿卡要，按時上下班，堅守工作崗位，不做與工作無關(guān)的事。