根據(jù)《郴州市監(jiān)督評(píng)議市直單位重要崗位四年行動(dòng)計(jì)劃》的要求，結(jié)合“糾‘四風(fēng)’、治陋習(xí)”作風(fēng)大提質(zhì)主題活動(dòng)，2016年繼續(xù)在市直單位開(kāi)展重要崗位監(jiān)督評(píng)議活動(dòng)。監(jiān)督評(píng)議內(nèi)容主要包括執(zhí)行能力、服務(wù)質(zhì)量、依法辦事、廉潔自律等方面。具體指：是否認(rèn)真、全面履行法定職責(zé)，按要求高效完成工作目標(biāo)任務(wù)；是否存在不作為、慢作為和亂作為等現(xiàn)象；是否嚴(yán)格執(zhí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制、一次性告知制、限時(shí)辦結(jié)制、服務(wù)承諾制；是否對(duì)來(lái)辦事的人員存在“生、冷、橫、硬”和“門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦”等現(xiàn)象；是否正確履行職責(zé)，嚴(yán)格依法依規(guī)辦事；是否存在濫用職權(quán)、執(zhí)法不嚴(yán)、辦事不公，以及亂收費(fèi)、亂罰款和亂攤派等問(wèn)題；是否存在徇私舞弊、以權(quán)謀私、推諉扯皮、吃拿卡要報(bào)等問(wèn)題。按照市委、市政府2016年對(duì)市直單位重要崗位監(jiān)督評(píng)議的安排部署，現(xiàn)將下列45個(gè)崗位的主要職能和公開(kāi)承諾等予以公示，歡迎廣大干部群眾對(duì)照監(jiān)督內(nèi)容和承諾，準(zhǔn)確反映各個(gè)崗位及崗位負(fù)責(zé)人的有關(guān)情況。

監(jiān)督受理電話：2876828 2871678

郵箱：czszfb07@163.com

中共郴州市紀(jì)委

郴州市作風(fēng)大提質(zhì)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室

2016年8月2日

崗位名稱(chēng)：郴州市科技局科技規(guī)劃與監(jiān)督科

負(fù)責(zé)人姓名：黃 毅 辦公電話：2887742

主要職能：擬訂全市科技發(fā)展規(guī)劃和科技投入的政策措施;負(fù)責(zé)全市科技計(jì)劃宏觀協(xié)調(diào)和資金的統(tǒng)籌;組織實(shí)施市科技重大專(zhuān)項(xiàng)及承擔(dān)省以上重大專(zhuān)項(xiàng)的綜合協(xié)調(diào);協(xié)調(diào)各類(lèi)科技規(guī)劃、計(jì)劃的實(shí)施;會(huì)同有關(guān)方面提出科技資源合理配置的政策建議;擬訂全市科技經(jīng)費(fèi)監(jiān)督管理相關(guān)政策和制度，牽頭組織科技項(xiàng)目中期評(píng)估、結(jié)題驗(yàn)收、績(jī)效評(píng)價(jià)和科技報(bào)告工作;牽頭建立科技項(xiàng)目考核和評(píng)價(jià)監(jiān)督體系;負(fù)責(zé)科技項(xiàng)目預(yù)算執(zhí)行情況監(jiān)督檢查;負(fù)責(zé)科研信用體系建設(shè);負(fù)責(zé)科技計(jì)劃管理信息系統(tǒng)建設(shè)和科技統(tǒng)計(jì)工作。

公開(kāi)承諾：

1.增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，提高執(zhí)行能力。在科技計(jì)劃立項(xiàng)方面，嚴(yán)格按照有關(guān)制度，遵循公開(kāi)、公正、公平的辦事原則，對(duì)項(xiàng)目申報(bào)、評(píng)審、立項(xiàng)實(shí)施“陽(yáng)光化操作”。

2.改進(jìn)工作作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量。及時(shí)回復(fù)群眾來(lái)信來(lái)訪，接待來(lái)訪時(shí)做到“四個(gè)一”，即:一張笑臉、一句問(wèn)候、一把椅子、一杯茶水，認(rèn)真幫助他們解決實(shí)際問(wèn)題。

3.堅(jiān)持依法行政，規(guī)范辦事流程。在項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià)、中期評(píng)估、驗(yàn)收等方面，認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)，做到依法、依規(guī)、公正辦事。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家政策，實(shí)行科技計(jì)劃項(xiàng)目申報(bào)不收費(fèi)制度。

4.嚴(yán)肅工作紀(jì)律，堅(jiān)守廉潔自律。嚴(yán)格遵守市委、市政府的有關(guān)規(guī)章制度，廉潔奉公，艱苦奮斗。

崗位名稱(chēng)：郴州市民政局救災(zāi)救濟(jì)科

負(fù)責(zé)人姓名：王順清 辦公電話：2287129

主要職能：負(fù)責(zé)農(nóng)村社會(huì)救災(zāi)救濟(jì)工作;監(jiān)督實(shí)施救災(zāi)救濟(jì)工作法規(guī)、規(guī)章和政策;組織協(xié)調(diào)救災(zāi)工作;負(fù)責(zé)全市自然災(zāi)害的查災(zāi)、核災(zāi)、報(bào)災(zāi)和發(fā)布災(zāi)情工作;組織慰問(wèn)災(zāi)民;接收、管理、分配救災(zāi)款物和對(duì)政府的捐贈(zèng)款物，并監(jiān)督檢查使用情況;會(huì)同有關(guān)方面組織協(xié)調(diào)緊急轉(zhuǎn)移安置災(zāi)民、農(nóng)村災(zāi)民毀損房屋恢復(fù)重建補(bǔ)助和災(zāi)民生活救助;指導(dǎo)救災(zāi)物資儲(chǔ)備工作;承辦市級(jí)生活類(lèi)救災(zāi)物資儲(chǔ)備工作;承辦市減災(zāi)委員會(huì)辦公室日常工作。

公開(kāi)承諾：

1.樹(shù)立良好作風(fēng)，創(chuàng)建優(yōu)秀隊(duì)伍，堅(jiān)持依法依規(guī)、公開(kāi)透明、高效優(yōu)質(zhì)、清正廉潔行政。

2.實(shí)行首問(wèn)責(zé)任制，熱情接待前來(lái)辦事和咨詢(xún)的人員。

3.努力提高依法行政能力。堅(jiān)決杜絕以權(quán)謀私、濫用職權(quán)、玩忽職守、徇私舞弊、吃拿卡要等行為，切實(shí)為基層和群眾服務(wù)。

4.對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)及上級(jí)安排的各項(xiàng)工作，在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)辦結(jié)，對(duì)執(zhí)行過(guò)程中遇到無(wú)法解決的困難和問(wèn)題及時(shí)上報(bào)，不拖延、隱瞞和弄虛作假。

崗位名稱(chēng)：郴州市企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)處

負(fù)責(zé)人姓名：史廷旭 辦公電話：2330077

主要職能：按照社會(huì)保障法律、行政法規(guī)和規(guī)章組織落實(shí)養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)統(tǒng)籌政策和貫徹執(zhí)行;制訂養(yǎng)老保險(xiǎn)基金財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)和內(nèi)部審計(jì)等制度，加強(qiáng)監(jiān)督檢查;管理養(yǎng)老保險(xiǎn)的征收、支付和營(yíng)運(yùn);具體負(fù)責(zé)市屬以上企業(yè)(行業(yè)統(tǒng)籌單位除外)養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作;指導(dǎo)縣市區(qū)企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)事業(yè)管理機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù);建立和完善全市養(yǎng)老保險(xiǎn)信息系統(tǒng);指導(dǎo)和推動(dòng)城鎮(zhèn)企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇領(lǐng)取人員的社會(huì)管理服務(wù)工作。

公開(kāi)承諾：

1.增強(qiáng)崗位職責(zé)，提高執(zhí)行能力，完成省市下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)管理任務(wù)。

2.改進(jìn)工作作風(fēng)，提升服務(wù)水平。嚴(yán)格執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定和省市相關(guān)部署，以“為民、便民、利民”為出發(fā)點(diǎn)，優(yōu)化服務(wù)。全面落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制，提高辦事效率。

3.堅(jiān)持依法行政，規(guī)范辦事流程。嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和政策，依法履職。規(guī)范養(yǎng)老保險(xiǎn)資金的管理和使用。嚴(yán)查不作為、亂作為、慢作為，杜絕政策不透明、程序不規(guī)范。

4.嚴(yán)肅工作紀(jì)律，堅(jiān)守廉潔自律。嚴(yán)格遵守有關(guān)勤政、廉政制度，嚴(yán)禁在業(yè)務(wù)經(jīng)辦工作中“吃拿卡要報(bào)”。完善業(yè)務(wù)流程網(wǎng)上公開(kāi)透明，杜絕暗箱操作和弄虛作假。

5.堅(jiān)決履行承諾，自覺(jué)接受監(jiān)督。嚴(yán)格遵守《廉政準(zhǔn)則》等各項(xiàng)規(guī)定，暢通信訪投訴渠道，及時(shí)整治受理辦事事項(xiàng)執(zhí)行不力等問(wèn)題，確保辦結(jié)率和群眾滿意率“雙提升”。

崗位名稱(chēng)：郴州市人社局醫(yī)療生育與工傷保險(xiǎn)科

負(fù)責(zé)人姓名：陳德勝 辦公電話：2226259

崗位職能：負(fù)責(zé)全市醫(yī)療、生育、工傷保險(xiǎn)政策的貫徹、擬定、調(diào)整和解釋;負(fù)責(zé)全市統(tǒng)籌范圍內(nèi)的工傷認(rèn)定案件的受理、工傷案件的調(diào)查取證、工傷認(rèn)定結(jié)論的下達(dá);負(fù)責(zé)全市統(tǒng)籌范圍內(nèi)的勞動(dòng)能力鑒定過(guò)程中的資料受理、組織確認(rèn)、結(jié)論下達(dá)。

公開(kāi)承諾：

1.遵照市委、市政府和市作風(fēng)大提質(zhì)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的安排部署，認(rèn)真履職，勇于擔(dān)責(zé)。

2.督促指導(dǎo)各縣市區(qū)的醫(yī)療生育與工傷保險(xiǎn)工作，解決基層出現(xiàn)的困難和問(wèn)題，定期對(duì)縣市區(qū)經(jīng)辦人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和廉政教育。

3.依法依規(guī)進(jìn)行市級(jí)統(tǒng)籌的工傷認(rèn)定和勞動(dòng)能力鑒定，維護(hù)好申請(qǐng)人的合法權(quán)益。

4.履行首問(wèn)負(fù)責(zé)制、一次性告知制、限時(shí)辦結(jié)制。對(duì)于申請(qǐng)事項(xiàng)認(rèn)真受理，耐心聽(tīng)取意見(jiàn)，解釋政策到位，提高申請(qǐng)人的滿意度。

5.遵守工作紀(jì)律，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，忠于職守，廉潔奉公，堅(jiān)決杜絕濫用職權(quán)、辦事不公、以權(quán)謀私、吃拿卡要等問(wèn)題，自覺(jué)接受監(jiān)督。

崗位名稱(chēng)：郴州市勞動(dòng)保障監(jiān)察支隊(duì)

負(fù)責(zé)人姓名：谷鴻飛 辦公電話：2330652

主要職能：負(fù)責(zé)查處和督辦重大勞動(dòng)保障違法案件

公開(kāi)承諾：

1.嚴(yán)格執(zhí)行《勞動(dòng)保障監(jiān)察條例》等勞動(dòng)法律法規(guī)，強(qiáng)化監(jiān)管責(zé)任，切實(shí)保障農(nóng)民工勞動(dòng)報(bào)酬權(quán)益，維護(hù)社會(huì)公平正義。

2.嚴(yán)格工作紀(jì)律，堅(jiān)守廉潔自律。嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，堅(jiān)決杜絕以權(quán)謀私、索拿卡要等問(wèn)題。

3.嚴(yán)格執(zhí)法，熱情服務(wù)。嚴(yán)格依法依規(guī)辦事，認(rèn)真履職，以飽滿的工作熱情和精神狀態(tài)做好本職工作。

4.堅(jiān)決履行承諾，自覺(jué)接受監(jiān)督。積極履職，不折不扣地履行承諾，自覺(jué)接受社會(huì)各界的監(jiān)督。

崗位名稱(chēng)：郴州市文化市場(chǎng)綜合執(zhí)法局

負(fù)責(zé)人姓名：唐 峰 辦公電話：2858206

主要職能：貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家關(guān)于文化市場(chǎng)綜合執(zhí)法改革的方針、政策、法律、法規(guī);擬定全市文化市場(chǎng)綜合行政執(zhí)法工作的總體規(guī)劃、年度計(jì)劃和規(guī)范性文件，并組織實(shí)施。負(fù)責(zé)對(duì)新聞出版市場(chǎng)、演出市場(chǎng)、娛樂(lè)市場(chǎng)、音像市場(chǎng)、美術(shù)市場(chǎng)、動(dòng)漫市場(chǎng)、經(jīng)營(yíng)性文化藝術(shù)培訓(xùn)市場(chǎng)、網(wǎng)絡(luò)文化市場(chǎng)、廣播影視市場(chǎng)、版權(quán)市場(chǎng)實(shí)施監(jiān)督檢查，依法查處違法行為，開(kāi)展“掃黃打非”工作，指導(dǎo)、監(jiān)督全市文化市場(chǎng)綜合執(zhí)法工作。

公開(kāi)承諾：

1.加大法制宣傳力度。向社會(huì)公開(kāi)文化市場(chǎng)舉報(bào)電話和執(zhí)法流程，舉辦文化市場(chǎng)法律法規(guī)培訓(xùn)班，提高文化市場(chǎng)從業(yè)人員的守法經(jīng)營(yíng)意識(shí)。

2.強(qiáng)化重點(diǎn)行業(yè)整治。開(kāi)展文化市場(chǎng)各類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)，嚴(yán)厲查處網(wǎng)吧接納未成年人違法行為，堅(jiān)決查處盜版和非法出版的教輔教材，打擊淫穢色情演出，打擊非法安裝使用衛(wèi)星電視地面接收設(shè)施行為。

3.創(chuàng)新工作方式方法。聘請(qǐng)“五老”為網(wǎng)吧義務(wù)監(jiān)督員，加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督力量;充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)作用，引導(dǎo)行業(yè)自律，創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式。

4.推進(jìn)執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)。強(qiáng)化文化執(zhí)法裝備建設(shè)，達(dá)到證件、標(biāo)識(shí)、著裝、車(chē)輛、文書(shū)的五統(tǒng)一，建立健全工作機(jī)制，不斷促進(jìn)執(zhí)法工作發(fā)展。

崗位名稱(chēng)：郴州市衛(wèi)生計(jì)生綜合監(jiān)督執(zhí)法局

負(fù)責(zé)人姓名：黃玫生 辦公電話：2485898

主要職能：依法承擔(dān)市衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會(huì)有關(guān)全市公共衛(wèi)生、醫(yī)療衛(wèi)生及計(jì)劃生育綜合監(jiān)督執(zhí)法等工作。具體包括衛(wèi)生計(jì)生專(zhuān)項(xiàng)整治和日常監(jiān)督檢查;負(fù)責(zé)社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)的征收和計(jì)生違法違紀(jì)案件辦理相關(guān)工作;衛(wèi)生計(jì)生監(jiān)督執(zhí)法業(yè)務(wù)指導(dǎo)、法治宣傳和執(zhí)法人員的培訓(xùn)、信息管理等工作。

公開(kāi)承諾：

1.強(qiáng)化履職盡職和崗位擔(dān)當(dāng)，確保市直管單位監(jiān)督檢查覆蓋率100%、群眾信訪投訴辦結(jié)率100%和執(zhí)法辦案“0”錯(cuò)案。切實(shí)維護(hù)良好公共衛(wèi)生、醫(yī)療機(jī)構(gòu)和計(jì)劃生育管理秩序。

2.嚴(yán)格落實(shí)首問(wèn)責(zé)任制、一次性告知制、限時(shí)辦結(jié)制和執(zhí)法責(zé)任制，對(duì)辦理的事項(xiàng)，符合規(guī)定的即辦，有規(guī)定程序和時(shí)限的快辦。

3.創(chuàng)新管理方式方法，為衛(wèi)生計(jì)生綜合監(jiān)督工作提質(zhì)增效。做到職責(zé)公開(kāi)、程序公開(kāi)、辦事公開(kāi)，主動(dòng)接受群眾監(jiān)督。嚴(yán)格依法履行職責(zé)，杜絕不作為、慢作為、亂作為行為。

4.全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任和監(jiān)督責(zé)任，遵紀(jì)守法，廉潔奉公。對(duì)損害群眾利益行為和作風(fēng)問(wèn)題，嚴(yán)肅問(wèn)責(zé)。

5.堅(jiān)決履行承諾，自覺(jué)接受監(jiān)督。誠(chéng)懇接受社會(huì)各界監(jiān)督，對(duì)違背承諾的事項(xiàng)，自覺(jué)接受黨紀(jì)政紀(jì)處分。

崗位名稱(chēng)：郴州市衛(wèi)計(jì)委計(jì)劃生育基層指導(dǎo)科

負(fù)責(zé)人姓名：李滿英 辦公電話：2368352

主要職能：指導(dǎo)和督促全市基層加強(qiáng)計(jì)劃生育基礎(chǔ)管理和服務(wù)工作，推進(jìn)基層計(jì)劃生育工作網(wǎng)絡(luò)建設(shè);完善全市計(jì)劃生育工作目標(biāo)管理考核制度，組織實(shí)施計(jì)劃生育工作目標(biāo)管理責(zé)任制考核、經(jīng)常性檢查及年終考核工作，組織實(shí)施計(jì)劃生育一票否決制。

公開(kāi)承諾：

1.強(qiáng)化責(zé)任，確保工作履職到位。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作，不斷提高服務(wù)能力和水平，全面履行職責(zé)，全力完成工作目標(biāo)和任務(wù)。

2.改進(jìn)作風(fēng)，確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)到位。嚴(yán)格執(zhí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制，杜絕推諉扯皮和不作為、慢作為、亂作為;嚴(yán)防“門(mén)難進(jìn)、臉難看、話難聽(tīng)、事難辦”現(xiàn)象發(fā)生，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量。

3.依法行政，確保程序規(guī)范到位。督促、檢查、指導(dǎo)基層規(guī)范計(jì)劃生育基礎(chǔ)管理和服務(wù)，依法依規(guī)依程序組織實(shí)施計(jì)劃生育工作目標(biāo)管理考核和“一票否決”制，做到程序規(guī)范，信息公開(kāi)，管理有序，公開(kāi)透明，陽(yáng)光考核。

4.遵紀(jì)守法，堅(jiān)守廉潔自律底線。模范遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)劃生育考核評(píng)估工作紀(jì)律，做到依規(guī)依紀(jì)考評(píng)、廉潔公正考評(píng)，堅(jiān)守廉潔自律底線不放松。

5.履行承諾，接受人民群眾監(jiān)督。堅(jiān)決履行上述承諾并誠(chéng)懇接受社會(huì)各界和廣大群眾的監(jiān)督。

崗位名稱(chēng)：郴州市工業(yè)能源監(jiān)察和電力行政執(zhí)法支隊(duì)

負(fù)責(zé)人姓名：王愛(ài)平 辦公電話：2368711

主要職能：承擔(dān)市經(jīng)濟(jì)和信息化委員會(huì)有關(guān)全市工業(yè)、信息化領(lǐng)域節(jié)能監(jiān)察和全市電力行政執(zhí)法工作，參與電力、能源等安全事故調(diào)查處理的有關(guān)工作。

公開(kāi)承諾：

1.增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，提高執(zhí)行能力。恪盡職守，勇于擔(dān)當(dāng)，堅(jiān)持依法、高效、廉潔行政，自覺(jué)維護(hù)政令暢通，確保完成全年目標(biāo)任務(wù)。

2.改進(jìn)工作作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量。熱情主動(dòng)，文明服務(wù)，真心誠(chéng)意為企業(yè)和群眾排憂解難，維護(hù)電力市場(chǎng)秩序和發(fā)、供、用電者合法權(quán)益，嚴(yán)禁辦事推諉拖拉，做好表率，樹(shù)立文明執(zhí)法形象。

3.堅(jiān)持依法行政，規(guī)范辦事流程。堅(jiān)持公開(kāi)、公正、公平原則，有案必查、違法必究、執(zhí)法必嚴(yán)，堅(jiān)決打擊涉能涉電違法犯罪行為，依法依規(guī)做好電工進(jìn)網(wǎng)作業(yè)許可工作，嚴(yán)格按照法定條件、程序、權(quán)限和范圍執(zhí)法辦案和履行職能職責(zé)。

4.嚴(yán)肅工作紀(jì)律，堅(jiān)守廉潔自律。堅(jiān)持程序合法、行為守法，不辦人情事、人情案，廉潔執(zhí)法，嚴(yán)禁徇私舞弊、以權(quán)謀私和利用職權(quán)“索、拿、卡、要、報(bào)”，自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督。

崗位名稱(chēng)：郴州市經(jīng)信委中小企業(yè)科

負(fù)責(zé)人姓名：黃燁華 辦公電話：2368708

主要職能：研究提出促進(jìn)全市非公有制經(jīng)濟(jì)和中小企業(yè)發(fā)展的政策措施，協(xié)調(diào)解決重大問(wèn)題;制定中小企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃并組織實(shí)施;指導(dǎo)中小企業(yè)改革工作;推進(jìn)中小企業(yè)服務(wù)體系建設(shè)，做好中小企業(yè)融資和融資擔(dān)保的監(jiān)督管理、服務(wù)與協(xié)調(diào)工作;指導(dǎo)中小企業(yè)法律顧問(wèn)工作;推進(jìn)全民創(chuàng)業(yè)。

公開(kāi)承諾：

1.熱情服務(wù)。堅(jiān)持“公平、公開(kāi)、公正”原則，堅(jiān)持按政策辦事，熱情接待，真誠(chéng)服務(wù)，堅(jiān)決杜絕“門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦”。通過(guò)創(chuàng)新服務(wù)手段、拓展服務(wù)領(lǐng)域、提升服務(wù)水平，積極有效地服務(wù)好全市中小企業(yè)，促進(jìn)中小企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

2.依法履職。認(rèn)真貫徹《中小企業(yè)促進(jìn)法》，切實(shí)認(rèn)真履行職責(zé)。深入中小企業(yè)調(diào)研，幫助企業(yè)解困，大力營(yíng)造全社會(huì)鼓勵(lì)、支持中小微企業(yè)健康發(fā)展的濃厚氛圍。建立規(guī)范的中小企業(yè)項(xiàng)目咨詢(xún)和決策機(jī)制，堅(jiān)決防止發(fā)生違法行政行為。

3.實(shí)行首問(wèn)責(zé)任制。對(duì)來(lái)人、來(lái)電辦理或咨詢(xún)業(yè)務(wù)，無(wú)論是否屬于本職工作范圍，首個(gè)受到詢(xún)問(wèn)的科室人員為第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)受理、接洽、辦理或答疑，不得以任何理由拒絕、拖延或推諉。

4.廉潔自律。遵紀(jì)守法，廉潔自律，不辦人情事，不利用工作職權(quán)謀取私利，杜絕索拿卡要行為發(fā)生，自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督。

崗位名稱(chēng)：郴州市交通運(yùn)輸局計(jì)劃基建統(tǒng)計(jì)科

負(fù)責(zé)人姓名：胡希林 辦公電話：2226368

主要職能：組織編制全市綜合運(yùn)輸體系規(guī)劃;組織編制、報(bào)審公路、水路等交通運(yùn)輸設(shè)施年度計(jì)劃并監(jiān)督實(shí)施;負(fù)責(zé)公路、水路建設(shè)項(xiàng)目立項(xiàng)和有關(guān)前期工作的審查、報(bào)批工作;負(fù)責(zé)對(duì)公路、水路交通建設(shè)工程招投標(biāo)實(shí)施管理與監(jiān)督;監(jiān)督管理公路、水路等交通建設(shè)工程質(zhì)量和定額、造價(jià)控制、竣工驗(yàn)收等工作;負(fù)責(zé)交通運(yùn)輸行業(yè)統(tǒng)計(jì)、調(diào)查等工作。

公開(kāi)承諾：

1.牢固樹(shù)立“崗位意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)”，以人民群眾和服務(wù)對(duì)象滿意為目標(biāo)，愛(ài)崗敬業(yè)，嚴(yán)格執(zhí)行首問(wèn)責(zé)任制。

2.規(guī)范辦事流程，精簡(jiǎn)辦事程序，提高服務(wù)質(zhì)量。積極做好交通項(xiàng)目立項(xiàng)等前期工作的審查、報(bào)批工作;及時(shí)辦理施工圖、施工許可等審批事項(xiàng)。

3.堅(jiān)持依法行政，在對(duì)公路、水路交通建設(shè)工程實(shí)施監(jiān)督管理時(shí)，做到公開(kāi)、公平、公正，積極規(guī)范全市公路、水路建設(shè)市場(chǎng)行為，維護(hù)平等競(jìng)爭(zhēng)程序。

4.認(rèn)真執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)規(guī)定，公正廉潔，堅(jiān)決杜絕“吃、拿、卡、要”等行為，做到務(wù)實(shí)、清廉、高效。

崗位名稱(chēng)：郴州市國(guó)家稅務(wù)局車(chē)輛購(gòu)置稅征收管理分局

負(fù)責(zé)人姓名：黃定忠 辦公電話：8883216

主要職能：組織落實(shí)車(chē)輛購(gòu)置稅征收管理規(guī)章制度及規(guī)范性文件;承擔(dān)車(chē)輛購(gòu)置稅的稅源管理、納稅評(píng)估、日常檢查、納稅服務(wù)等工作;承擔(dān)車(chē)輛稅收一體化管理工作;對(duì)核定各類(lèi)車(chē)輛最低計(jì)稅價(jià)格提出建議;管理車(chē)輛購(gòu)置稅票證。

公開(kāi)承諾：

1.實(shí)行首問(wèn)責(zé)任制，第一個(gè)受理涉稅咨詢(xún)的工作人員負(fù)責(zé)解答疑問(wèn)或提供指引，不以任何借口推諉。

2.堅(jiān)持依法治稅，文明執(zhí)法，熱忱服務(wù)，公開(kāi)車(chē)購(gòu)稅政策，落實(shí)車(chē)購(gòu)稅減稅、免稅政策。

3.規(guī)范辦稅流程，落實(shí)納稅服務(wù)規(guī)范和操作規(guī)程，優(yōu)化整合辦稅服務(wù)流程，資料齊備且符合政策規(guī)定的涉稅申報(bào)即時(shí)辦結(jié)，切實(shí)減輕納稅人辦稅負(fù)擔(dān)。

4.嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)、公務(wù)員行為規(guī)范和廉潔自律有關(guān)規(guī)定。

崗位名稱(chēng)：郴州市地方稅務(wù)局納稅服務(wù)科

負(fù)責(zé)人姓名：鄧祥元 辦公電話：2331277

主要職能：組織、協(xié)調(diào)各稅種、各環(huán)節(jié)的納稅服務(wù)工作;組織落實(shí)納稅服務(wù)工作規(guī)范、操作規(guī)程和納稅人權(quán)益保障規(guī)章制度;組織協(xié)調(diào)、實(shí)施納稅輔導(dǎo)、咨詢(xún)服務(wù)、稅收法律救濟(jì)等工作，受理納稅人投訴;組織實(shí)施稅收信用體系建設(shè);指導(dǎo)稅收爭(zhēng)議的調(diào)節(jié);組織實(shí)施面向納稅人的稅法宣傳。

公開(kāi)承諾：

1.以“始于納稅人需求，基于納稅人滿意，終于納稅人遵從”為目標(biāo)，實(shí)行首問(wèn)責(zé)任制，第一個(gè)受理涉稅咨詢(xún)或投訴的工作人員負(fù)責(zé)解答疑問(wèn)或提供指引，不得以任何借口推諉。

2.接待納稅人時(shí)，文明有禮、態(tài)度謙和、表達(dá)清晰，為其提供耐心、細(xì)致、周到的服務(wù)。

3.按照《全國(guó)稅務(wù)機(jī)關(guān)納稅服務(wù)規(guī)范》的要求，全面提升辦稅服務(wù)水平，落實(shí)納稅服務(wù)規(guī)范，優(yōu)化辦稅服務(wù)流程，切實(shí)減輕納稅人負(fù)擔(dān)。

4.廉潔自律，嚴(yán)格遵守稅務(wù)工作法律法規(guī)，依法依規(guī)辦理稅務(wù)事項(xiàng)，不以權(quán)謀私、徇私枉法，堅(jiān)決杜絕“吃、拿、卡、要”現(xiàn)象，做到務(wù)實(shí)、清廉、高效。

5.時(shí)刻接受人民群眾監(jiān)督，對(duì)違背承諾事項(xiàng)的行為，做到發(fā)現(xiàn)一起，查處一起，嚴(yán)肅處理，絕不姑息。

崗位名稱(chēng)：郴州市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局非煤礦山安全監(jiān)督管理科

負(fù)責(zé)人姓名：袁文生 辦公電話：2199782

主要職能：依法監(jiān)督檢查非煤礦(不含石墨礦)、尾礦庫(kù)、地質(zhì)勘探等行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全生產(chǎn)工作;指導(dǎo)、監(jiān)督相關(guān)行業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)化和不具備安全生產(chǎn)條件的非煤礦礦井關(guān)閉工作，指導(dǎo)推進(jìn)相關(guān)行業(yè)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作;負(fù)責(zé)相關(guān)行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位重大安全隱患整改監(jiān)督和安全專(zhuān)項(xiàng)整治組織工作;參與相關(guān)行業(yè)安全生產(chǎn)事故應(yīng)急救援和調(diào)查處理工作，并監(jiān)督事故查處的落實(shí)情況;監(jiān)督管理相關(guān)行業(yè)安全生產(chǎn)社會(huì)中介機(jī)構(gòu)和安全評(píng)價(jià)工作。

公開(kāi)承諾：

1.認(rèn)真履行職能。認(rèn)真貫徹實(shí)施《安全生產(chǎn)法》等法律、法規(guī)、政策，指導(dǎo)、監(jiān)督全市尤其是中省駐郴非煤礦企業(yè)安全生產(chǎn)工作，督促落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任。

2.嚴(yán)格依法監(jiān)管。嚴(yán)格依法行政，對(duì)中省駐郴非煤礦企業(yè)日常監(jiān)管覆蓋率100%，對(duì)縣市區(qū)非煤礦山企業(yè)按計(jì)劃對(duì)象100%監(jiān)管執(zhí)法到位，遏制一般事故，杜絕較大以上生產(chǎn)安全事故。

3.增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。實(shí)施首問(wèn)責(zé)任制和一次性告知制。對(duì)來(lái)人、來(lái)電、來(lái)函等咨詢(xún)、投訴事項(xiàng)做到件件有著落、事事有回復(fù);嚴(yán)格按照承諾時(shí)限及時(shí)辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。

4.嚴(yán)守廉政規(guī)定。不以權(quán)謀私，不徇私枉法，杜絕“索、拿、卡、要”現(xiàn)象和一切為政不廉的現(xiàn)象發(fā)生;嚴(yán)守承諾事項(xiàng)，主動(dòng)接受監(jiān)督，如有違背承諾事項(xiàng)行為，愿承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

崗位名稱(chēng)：郴州市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局煤(石墨)礦安全監(jiān)督管理科

負(fù)責(zé)人姓名：梁煒沛 辦公電話：2222388

主要職能：依法監(jiān)督檢查煤(石墨)礦等行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全生產(chǎn)工作;組織煤礦瓦斯等級(jí)鑒定、治理和防治能力評(píng)估，組織實(shí)施煤礦瓦斯治理獎(jiǎng)補(bǔ)計(jì)劃;組織推行煤礦安全生產(chǎn)責(zé)任保險(xiǎn)工作;負(fù)責(zé)相關(guān)行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位重大安全隱患整改監(jiān)督和安全專(zhuān)項(xiàng)整治組織工作;參與相關(guān)行業(yè)安全生產(chǎn)事故應(yīng)急救援和調(diào)查處理工作，并監(jiān)督事故查處的落實(shí)情況;監(jiān)督管理相關(guān)行業(yè)社會(huì)中介機(jī)構(gòu)和安全評(píng)價(jià)工作。

公開(kāi)承諾：

1.確保自身和行業(yè)“兩個(gè)安全”;在煤(石墨)礦領(lǐng)域，嚴(yán)厲打擊非法生產(chǎn)行為，嚴(yán)肅查處拒不執(zhí)行安全監(jiān)管指令等嚴(yán)重非法違法行為。

2.堅(jiān)持嚴(yán)格執(zhí)法、文明履職、公正檢查，維護(hù)服務(wù)管理對(duì)象的合法利益，對(duì)服務(wù)對(duì)象熱情接待，耐心解釋?zhuān)瑑?yōu)質(zhì)服務(wù);護(hù)大局，維穩(wěn)定。

3.以“珍愛(ài)自我、打造誠(chéng)信安監(jiān)”為主題，加強(qiáng)廉政教育，引導(dǎo)科室成員廉潔自律，深入貫徹落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”精神，嚴(yán)格執(zhí)行市局有關(guān)制度，嚴(yán)格做到不索、拿、卡、要。

崗位名稱(chēng)：郴州市住房公積金管理中心市直管理部

負(fù)責(zé)人姓名：楊 英 辦公電話：2220153

主要職能：編制住房公積金的歸集、使用計(jì)劃，報(bào)公積金管委會(huì)批準(zhǔn)，并負(fù)責(zé)執(zhí)行;辦理住房公積金的繳存、提取、使用等業(yè)務(wù);負(fù)責(zé)住房公積金的核算;審核住房公積金的提取、使用;負(fù)責(zé)住房公積金的保值和歸還;編制住房公積金歸集、使用計(jì)劃執(zhí)行情況的報(bào)告; 承辦住房公積金管理委員會(huì)決定的其他事項(xiàng)。

公開(kāi)承諾：

1.認(rèn)真履職盡責(zé)。認(rèn)真貫徹住房公積金管理有關(guān)法律、法規(guī)、政策，圍繞中心工作，服務(wù)大局，確保年度工作任務(wù)和上級(jí)交辦任務(wù)完成。

2.優(yōu)質(zhì)高效辦事。積極推行“一次性告知”和“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”;守紀(jì)律，講規(guī)矩，依法辦事;熱情接待群眾來(lái)信、來(lái)訪、來(lái)電，千方百計(jì)解決群眾訴求，做到事事有回音，件件有著落。

3.轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，在一線發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，化解矛盾，不斷提升群眾滿意率。

4.加強(qiáng)勤政廉政。認(rèn)真遵守廉政紀(jì)律要求，嚴(yán)禁“吃、拿、卡、要”，努力打造“廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效”的管理部。

崗位名稱(chēng)：郴州市公安局礦業(yè)治安管理支隊(duì)

負(fù)責(zé)人姓名：曹龍彪 辦公電話：2286101

主要職能：依法指導(dǎo)、監(jiān)管、實(shí)施查處危害礦業(yè)治安秩序的行為;依法參與礦業(yè)秩序的整治;指導(dǎo)、參與查處有關(guān)行政執(zhí)法機(jī)關(guān)移送的非法開(kāi)采、重大責(zé)任事故等相關(guān)涉礦刑事案件;指導(dǎo)、參與礦業(yè)涉黑涉惡的基礎(chǔ)調(diào)查工作;組織、指導(dǎo)、參與偵辦涉及礦業(yè)的黑惡勢(shì)力等有組織犯罪案件;依法對(duì)全市民用爆炸物品、劇毒化學(xué)品、放射性物品、槍支彈藥進(jìn)行管理和案件查處。

公開(kāi)承諾：

1.忠誠(chéng)履職，擔(dān)當(dāng)盡責(zé)。做到嚴(yán)打涉槍涉爆犯罪、嚴(yán)查危爆企業(yè)生產(chǎn)安全隱患、嚴(yán)管涉槍涉爆重點(diǎn)對(duì)象、嚴(yán)抓礦管民警紀(jì)律作風(fēng)養(yǎng)成。

2.改進(jìn)作風(fēng)，踐行宗旨。做到隱患排查要深入細(xì)致，問(wèn)題整改要扎實(shí)有效，服務(wù)群眾要耐心周到，幫扶解困要多措并舉。

3.依法行政，規(guī)范辦事。做到辦事公道，熱情服務(wù)，落實(shí)好“政務(wù)公開(kāi)制、首問(wèn)責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制”的各項(xiàng)規(guī)定。

4.接受監(jiān)督，堅(jiān)守底線。做到廉潔自律，提高隊(duì)伍素質(zhì)，端正執(zhí)法理念，努力實(shí)現(xiàn)“零發(fā)案”、“零事故”、“零違紀(jì)”的工作目標(biāo)。

崗位名稱(chēng)：郴州市公安局治安支隊(duì)

負(fù)責(zé)人姓名：李紅群 辦公電話：2286171

主要職能：掌握全市治安管理工作情況，提出工作對(duì)策;依法管理和指導(dǎo)特種行業(yè)和公共場(chǎng)所的治安工作，指導(dǎo)派出所建設(shè);指導(dǎo)、監(jiān)督全市公安機(jī)關(guān)依法查處危害社會(huì)治安秩序的行為;組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、參與治安案件的查處以及治安部門(mén)管轄刑事案件的偵破工作;組織、指導(dǎo)、參與重點(diǎn)建設(shè)工程的治安秩序維護(hù);指導(dǎo)、監(jiān)督國(guó)家機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體、企事業(yè)單位的安全保衛(wèi)工作;指導(dǎo)、協(xié)調(diào)學(xué)校及周邊治安秩序維護(hù);負(fù)責(zé)對(duì)保安市場(chǎng)和保安隊(duì)伍的監(jiān)督管理;負(fù)責(zé)維護(hù)城管執(zhí)法秩序;指導(dǎo)參與市中心城區(qū)的反扒工作;依法偵辦涉煙違法犯罪案件，指導(dǎo)全市煙草違法案件的查處工作。

公開(kāi)承諾：

1.對(duì)待群眾態(tài)度熱情、服務(wù)周到，堅(jiān)決克服“冷、硬、橫、推”和“門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦”的現(xiàn)象。優(yōu)化保安、金融業(yè)務(wù)審核，強(qiáng)化重點(diǎn)企業(yè)和單位安全保衛(wèi)，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)行業(yè)場(chǎng)所的管理服務(wù)。

2.依法偵辦治安部門(mén)管轄的刑事案件，嚴(yán)厲打擊黃、賭等違法犯罪，嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)法辦案程序，依法依規(guī)進(jìn)行處罰。

3.認(rèn)真執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)規(guī)定，落實(shí)“兩個(gè)責(zé)任”和“一崗雙責(zé)”，忠于職守、廉潔奉公，堅(jiān)決杜絕徇私舞弊、以權(quán)謀私、推諉扯皮、吃拿卡要報(bào)等問(wèn)題。

4.全體民警堅(jiān)決履行承諾，對(duì)不執(zhí)行、不落實(shí)、不兌現(xiàn)承諾的單位領(lǐng)導(dǎo)和當(dāng)事民警，將如實(shí)上報(bào)，追究責(zé)任。

崗位名稱(chēng)：郴州市公安局人口與出入境管理支隊(duì)

負(fù)責(zé)人姓名：郭麗華 辦公電話：2286215

主要職能：主要負(fù)責(zé)指導(dǎo)全市公安人口與出入境管理部門(mén)管理全市戶政、國(guó)籍、入境出境事務(wù)和流動(dòng)人口、外國(guó)人在中國(guó)境內(nèi)居留、旅行有關(guān)事務(wù)。同時(shí)，負(fù)責(zé)指導(dǎo)全市公安外事工作，并承擔(dān)全市流動(dòng)人口與出租房屋管理領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的工作職責(zé)。

公開(kāi)承諾：

1.嚴(yán)格執(zhí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制、一次性告知制、服務(wù)承諾制，主動(dòng)、熱情、文明、規(guī)范地提供服務(wù)，對(duì)群眾詢(xún)問(wèn)認(rèn)真耐心解答，群眾訴求規(guī)范辦理;杜絕對(duì)來(lái)辦事的群眾 “生、冷、橫、硬”和“門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦”現(xiàn)象。

2.嚴(yán)格按照承諾時(shí)限及時(shí)辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，護(hù)照、往來(lái)港澳通行證、大陸居民往來(lái)臺(tái)灣通行證辦證時(shí)限為10個(gè)工作日;往來(lái)港澳通行證和大陸居民往來(lái)臺(tái)灣通行證簽注時(shí)限為7個(gè)工作日。

3.正確履行職責(zé)，嚴(yán)格依法依規(guī)辦事;按照要求和期限，對(duì)公民、法人和其他組織提出的信息申請(qǐng)，全面、準(zhǔn)確予以答復(fù);杜絕濫用職權(quán)、執(zhí)法不嚴(yán)、辦事不公，以及亂收費(fèi)、亂罰款和亂攤派等現(xiàn)象。

4.認(rèn)真執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)規(guī)定，忠于職守、廉潔奉公;杜絕徇私舞弊、以權(quán)謀私、推諉扯皮、吃拿卡要報(bào)等現(xiàn)象。

崗位名稱(chēng)：郴州市公安局交通警察支隊(duì)車(chē)輛管理所

負(fù)責(zé)人姓名：李 新 辦公電話：2190079

主要職能：全市機(jī)動(dòng)車(chē)登記、檢驗(yàn)合格標(biāo)志、臨時(shí)通行牌證核發(fā)(市轄區(qū));機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證核發(fā)、審驗(yàn)(市轄區(qū));對(duì)車(chē)管所分所、各機(jī)動(dòng)車(chē)登記服務(wù)站業(yè)務(wù)監(jiān)管;機(jī)動(dòng)車(chē)遠(yuǎn)程審驗(yàn)及全市機(jī)動(dòng)車(chē)安檢機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)監(jiān)管;機(jī)動(dòng)車(chē)檔案與駕駛證檔案的保存與管理。

公開(kāi)承諾：

1.嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)規(guī)定，忠于職守、廉潔奉公，認(rèn)真執(zhí)行“車(chē)輛管理所九個(gè)嚴(yán)禁”，做到公開(kāi)辦事，杜絕“索、拿、卡、要”行為。

2.嚴(yán)格使用文明服務(wù)用語(yǔ)，認(rèn)真、耐心、熱情接待每一位辦事群眾，杜絕“門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦”的工作態(tài)度。

3.認(rèn)真落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制和一次性告知制，對(duì)不能辦理的，向服務(wù)對(duì)象一次性告知所需材料和辦理流程。

4.嚴(yán)格按照公安部相關(guān)規(guī)定要求，申請(qǐng)材料齊全并符合要求的機(jī)動(dòng)車(chē)注冊(cè)登記業(yè)務(wù)在2日內(nèi)辦結(jié)，變更、轉(zhuǎn)移、抵押、注銷(xiāo)登記業(yè)務(wù)在1日內(nèi)辦結(jié)，補(bǔ)換領(lǐng)駕駛證、機(jī)動(dòng)車(chē)牌證業(yè)務(wù)在1日內(nèi)辦結(jié)。

崗位名稱(chēng)：郴州市公安局交通警察支隊(duì)駕駛?cè)斯芾硭?/strong>

負(fù)責(zé)人姓名：趙和平 辦公電話：2190271

主要職能：執(zhí)行公安部及上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門(mén)有關(guān)駕駛證考試的規(guī)定。承擔(dān)全市機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛?cè)说目荚?、發(fā)證;檢查、指導(dǎo)、監(jiān)督各縣(市)交警大隊(duì)的駕駛證考試工作;組織駕駛?cè)丝荚嚇I(yè)務(wù)培訓(xùn)，考試員資格培訓(xùn)考試;負(fù)責(zé)教練員、教練車(chē)的資格審查和系統(tǒng)錄入工作; 對(duì)參訓(xùn)學(xué)員的報(bào)名資格審查;科學(xué)合理規(guī)劃、指導(dǎo)全市機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛?cè)丝紙?chǎng)建設(shè);完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

公開(kāi)承諾：

1.認(rèn)真、全面履行崗位工作職責(zé)，按要求高效完成各項(xiàng)工作任務(wù);自覺(jué)維護(hù)政令暢通，敢于擔(dān)當(dāng)，勇于創(chuàng)新，絕不允許不作為、慢作為和亂作為等現(xiàn)象的發(fā)生。

2.嚴(yán)格執(zhí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制、一次性告知制、限時(shí)辦結(jié)制、服務(wù)承諾制;主動(dòng)、熱情、文明、規(guī)范地提供服務(wù)，對(duì)群眾詢(xún)問(wèn)認(rèn)真耐心解答、群眾訴求按時(shí)規(guī)范辦理;杜絕“生、冷、橫、硬”和“門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦”等現(xiàn)象的發(fā)生。

3.正確履行職責(zé)，嚴(yán)格依法依規(guī)辦事;杜絕濫用職權(quán)、執(zhí)考不嚴(yán)、執(zhí)考不公，以及亂收費(fèi)等問(wèn)題的發(fā)生。

4.認(rèn)真執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)規(guī)定，忠于職守、廉潔奉公;杜絕徇私舞弊、以權(quán)謀私、推諉扯皮、“吃、拿、卡、要、報(bào)”等問(wèn)題的發(fā)生。

崗位名稱(chēng)：郴州市農(nóng)委休閑農(nóng)業(yè)指導(dǎo)協(xié)調(diào)科

負(fù)責(zé)人姓名：賀江彪 辦公電話：2368107

主要職能：擬訂全市莊園經(jīng)濟(jì)、休閑農(nóng)業(yè)的發(fā)展規(guī)劃與政策并組織實(shí)施;承擔(dān)全市莊園經(jīng)濟(jì)、休閑農(nóng)業(yè)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和綜合管理、指導(dǎo)全市莊園經(jīng)濟(jì)、休閑農(nóng)業(yè)發(fā)展;參與指導(dǎo)實(shí)施全市農(nóng)業(yè)三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

公開(kāi)承諾：

1.認(rèn)真履職盡責(zé)。全面履行科室職能，明確崗位職責(zé)。嚴(yán)格依法依規(guī)辦文辦事，勇于擔(dān)當(dāng)、敢于負(fù)責(zé)。積極為服務(wù)對(duì)象提供政策服務(wù)、信息服務(wù)、咨詢(xún)服務(wù)。

2.改進(jìn)工作作風(fēng)。增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制，對(duì)來(lái)人來(lái)電辦理或咨詢(xún)業(yè)務(wù)，堅(jiān)決做到熱情接待、有問(wèn)必答、有件必辦、有辦必果。

3.堅(jiān)持廉潔自律。認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)規(guī)定和中央八項(xiàng)規(guī)定精神要求。決不以權(quán)謀私、決不以任何形式對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行索、拿、卡、要。

崗位名稱(chēng)：郴州市發(fā)改委商品服務(wù)價(jià)格管理科

負(fù)責(zé)人姓名：鄧革佑 辦公電話：2895426

主要職能：負(fù)責(zé)政府定價(jià)目錄內(nèi)商品價(jià)格和服務(wù)價(jià)格的管理，落實(shí)價(jià)格政策和管理辦法;負(fù)責(zé)4A以下旅游景區(qū)門(mén)票及載人工具的價(jià)格管理;負(fù)責(zé)組織實(shí)施公立醫(yī)院醫(yī)藥價(jià)格改革，承擔(dān)公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格以及醫(yī)療廢棄物處置收費(fèi)的管理和醫(yī)療機(jī)構(gòu)價(jià)格等級(jí)評(píng)定工作。

公開(kāi)承諾：

1.切實(shí)履好職。根據(jù)科室職能，做好國(guó)家和省市價(jià)費(fèi)政策宣傳和落實(shí)工作，把好重要商品價(jià)格和服務(wù)價(jià)格的審查審批關(guān)口，做到件件審批合程序無(wú)差錯(cuò)。

2.努力服好務(wù)。推行科室人員首問(wèn)責(zé)任制度，全心全意為群眾做好服務(wù)。對(duì)待服務(wù)對(duì)象切實(shí)做到有問(wèn)必答，有難必解，有困必幫;對(duì)于所有審批事項(xiàng)，做到一次性告知，按規(guī)定時(shí)間辦結(jié)。

3.堅(jiān)決守法紀(jì)。堅(jiān)持依法依規(guī)辦事，不批人情費(fèi)，不辦義氣事。嚴(yán)守政策底線，牢記法律紅線。

4.絕對(duì)不謀私。堅(jiān)決做到廉潔自律，絕對(duì)抵制住各種誘惑，不向服務(wù)對(duì)象伸手，不用手中權(quán)力謀私，切實(shí)筑牢有可能引起腐敗的堅(jiān)強(qiáng)防線。

5.真正過(guò)得硬。認(rèn)真接受群眾監(jiān)督。所有審批事項(xiàng)和所處理的事情真正做到公開(kāi)、公平、公正;科室人員真正做到責(zé)任強(qiáng)、業(yè)務(wù)熟、素質(zhì)高，經(jīng)得起時(shí)間和事件的檢驗(yàn)。

崗位名稱(chēng)：郴州市發(fā)改委固定資產(chǎn)投資科

負(fù)責(zé)人姓名：范洪水 辦公電話：2368518

主要職能：承擔(dān)研判全社會(huì)固定資產(chǎn)投資狀況及運(yùn)行趨勢(shì);負(fù)責(zé)提出深化投資體制改革和修訂投資核準(zhǔn)目錄的建議;負(fù)責(zé)對(duì)有關(guān)重大項(xiàng)目的審批、核準(zhǔn)和備案提出意見(jiàn);負(fù)責(zé)按國(guó)家、省的要求申報(bào)投資項(xiàng)目;承擔(dān)協(xié)調(diào)推進(jìn)全市重大項(xiàng)目建設(shè)及重大項(xiàng)目前期工作等。

公開(kāi)承諾：

1.堅(jiān)持依法行政。堅(jiān)持職權(quán)法定、依法行政，嚴(yán)格依照政策規(guī)定辦文辦事，涉及政策法規(guī)的事不搞變通、不打折扣、不講人情，確保所有審批事項(xiàng)和項(xiàng)目申報(bào)做到公平、公正。

2.認(rèn)真履職盡責(zé)。嚴(yán)格按照“三定”方案，認(rèn)真全面正確履行科室職能。實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制，凡屬科室職能范圍的工作事項(xiàng)，敢于擔(dān)當(dāng)，敢于負(fù)責(zé)，不推諉、不扯皮。

3.嚴(yán)格廉潔自律。堅(jiān)決貫徹落實(shí)“中央八項(xiàng)”規(guī)定和省市“九項(xiàng)規(guī)定”精神，堅(jiān)決做到廉潔自律，絕不向服務(wù)對(duì)象伸手，絕不用科室職權(quán)謀私。

4.真心搞好服務(wù)。對(duì)群眾上門(mén)辦事、電話咨詢(xún)，堅(jiān)決做到熱情接待、耐心回答、細(xì)致辦理，盡最大努力讓到科室辦事的群眾感到受尊重、事好辦。

崗位名稱(chēng)：郴州市發(fā)改委基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)科

負(fù)責(zé)人姓名：鄧哲峰 辦公電話：2368129

主要職能：提出全市基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和體制改革建議，統(tǒng)籌交通運(yùn)輸體系發(fā)展規(guī)劃與國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃的銜接平衡;審查、申報(bào)和安排交通重大建設(shè)項(xiàng)目;研究擬訂全市鐵路、民航發(fā)展規(guī)劃，對(duì)項(xiàng)目的審批、核準(zhǔn)、備案或申報(bào)提出意見(jiàn);組織、指導(dǎo)全市國(guó)民經(jīng)濟(jì)動(dòng)員工作。

公開(kāi)承諾：

1.認(rèn)真貫徹執(zhí)行市委、市政府的重大決策和部署，敢于擔(dān)當(dāng)、敢于負(fù)責(zé)，堅(jiān)決做到不出現(xiàn)不作為、慢作為和亂作為的現(xiàn)象。

2.嚴(yán)格執(zhí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制、一次性告知制、限時(shí)辦結(jié)制和服務(wù)承諾制，熱情解答群眾的訴求和詢(xún)問(wèn)。

3.嚴(yán)格依法依規(guī)辦事，不濫用職權(quán)，按《政府信息公開(kāi)條列》有關(guān)規(guī)定，如實(shí)公開(kāi)應(yīng)公開(kāi)的部門(mén)信息。

4.堅(jiān)決貫徹落實(shí)“中央八項(xiàng)規(guī)定”和省市“九項(xiàng)規(guī)定”精神，忠于職守，廉潔奉公。

5.堅(jiān)決履行承諾，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督，如出現(xiàn)違背承諾事項(xiàng)的行為，堅(jiān)決及時(shí)整改到位并服從組織的處理意見(jiàn)。

崗位名稱(chēng)：郴州市發(fā)改委工業(yè)和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)科

責(zé)任人姓名：王文春 辦公電話：2368812

主要職能：研究和提出我市工業(yè)發(fā)展規(guī)劃建議;做好工業(yè)項(xiàng)目和高技術(shù)產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目的核準(zhǔn)、備案等工作;組織和指導(dǎo)工業(yè)企業(yè)做好爭(zhēng)資立項(xiàng)工作;組織企業(yè)和機(jī)構(gòu)做好國(guó)家級(jí)、省級(jí)和市級(jí)創(chuàng)新平臺(tái)的建設(shè)和申報(bào)工作等。

公開(kāi)承諾：

1.強(qiáng)化責(zé)任，提高執(zhí)行能力。堅(jiān)定貫徹黨的路線、方針、政策，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排，對(duì)交辦的工作不打折扣，圓滿完成本職工作。

2.改進(jìn)作風(fēng)，提升服務(wù)質(zhì)量。認(rèn)真貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神，改進(jìn)工作作風(fēng)，提升服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立勤政為民、務(wù)實(shí)高效的形象?？朔倭胖髁x，加強(qiáng)調(diào)查研究，做到對(duì)服務(wù)對(duì)象熱情接待，切實(shí)為企業(yè)和群眾辦實(shí)事。

3.依法行政，規(guī)范辦事流程。創(chuàng)新工作思路，改進(jìn)工作方法，規(guī)范辦事程序，提高辦事效率，抓好各項(xiàng)工作目標(biāo)的落實(shí)。杜絕說(shuō)情打招呼現(xiàn)象，對(duì)行政審批事項(xiàng)保證在規(guī)定時(shí)效完成。

4.嚴(yán)格要求，堅(jiān)守廉潔自律。嚴(yán)格遵守單位各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律，誠(chéng)實(shí)為人，正派做事，堅(jiān)守廉潔自律。以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，恪守道德底線。

5.履行承諾，自覺(jué)接受監(jiān)督。遵守國(guó)家的法律法規(guī)和本委的各項(xiàng)制度，嚴(yán)格約束自己的言行，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，熱愛(ài)本職工作，堅(jiān)決履行承諾。

崗位名稱(chēng)：郴州市財(cái)政局社會(huì)保障科

負(fù)責(zé)人姓名：李 峰 辦公電話：2371406

主要職能：承擔(dān)人力資源和社會(huì)保障、民政、衛(wèi)生、食藥監(jiān)、殘聯(lián)等方面的部門(mén)預(yù)算有關(guān)工作，研究提出相關(guān)財(cái)政政策;會(huì)同有關(guān)部門(mén)分配和管理社會(huì)保障、就業(yè)及醫(yī)療衛(wèi)生支出;會(huì)同有關(guān)部門(mén)研究擬訂有關(guān)資金(基金)財(cái)務(wù)管理制度;承擔(dān)社會(huì)保險(xiǎn)基金的財(cái)政監(jiān)管工作;編制市級(jí)社會(huì)保障預(yù)決算草案;審核匯總?cè)猩鐣?huì)保險(xiǎn)基金預(yù)決算草案。

公開(kāi)承諾：

1.認(rèn)真履行職能，堅(jiān)持依法理財(cái)。嚴(yán)格執(zhí)行《預(yù)算法》《會(huì)計(jì)法》等財(cái)政法規(guī)。嚴(yán)格內(nèi)部控制，強(qiáng)化財(cái)政監(jiān)督，以規(guī)范管理促進(jìn)依法履職。

2.增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，堅(jiān)持文明理財(cái)。熱情辦事，真誠(chéng)待人，杜絕“門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦”，切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量，以飽滿的工作熱情、耐心細(xì)致的工作態(tài)度，為單位和辦事群眾服好務(wù)。

3.提高行政效能，堅(jiān)持高效理財(cái)。最大限度簡(jiǎn)化辦事程序，縮短辦事時(shí)間。實(shí)行限時(shí)服務(wù)，提高效率。對(duì)符合條件、手續(xù)齊備的嚴(yán)格按規(guī)定時(shí)限辦理。對(duì)不符合制度規(guī)定的，耐心做好解釋工作。

4.加強(qiáng)廉政建設(shè)，堅(jiān)持廉潔理財(cái)。嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)規(guī)定，加強(qiáng)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控，遵紀(jì)守法，廉潔自律，秉公辦事。嚴(yán)禁利用職權(quán)“索、拿、卡、要”，做到干部清正、部門(mén)清廉。

崗位名稱(chēng)：郴州市國(guó)土資源局建設(shè)用地科

負(fù)責(zé)人姓名：周作圣 辦公電話：2362129

主要職能：貫徹實(shí)施農(nóng)用地轉(zhuǎn)用管理辦法;負(fù)責(zé)城市和鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村建設(shè)用地管理;承辦需報(bào)國(guó)務(wù)院、省人民政府批準(zhǔn)的各類(lèi)建設(shè)項(xiàng)目農(nóng)用地轉(zhuǎn)用和土地征收的審查、報(bào)批工作;參與建設(shè)項(xiàng)目用地的前期論證工作;指導(dǎo)各類(lèi)建設(shè)項(xiàng)目征地事宜;協(xié)調(diào)大中型建設(shè)項(xiàng)目征地事宜。

公開(kāi)承諾：

1.認(rèn)真履行職責(zé)，高效完成目標(biāo)任務(wù)，維護(hù)政令暢通，敢于擔(dān)當(dāng)。

2.嚴(yán)格首問(wèn)負(fù)責(zé)制，主動(dòng)熱情規(guī)范服務(wù)，認(rèn)真耐心傾聽(tīng)和解答群眾訴求。

3.正確履行職責(zé)，嚴(yán)格依法依規(guī)辦事，堅(jiān)持信息公開(kāi)，不濫用職權(quán)。

4.認(rèn)真執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)規(guī)定，忠于職守、廉潔奉公，不索拿卡要。

5.堅(jiān)決履行承諾，自覺(jué)接受監(jiān)督，正確對(duì)待評(píng)議活動(dòng)，以評(píng)議促工作。

崗位名稱(chēng)：郴州市國(guó)土資源局土地利用科

負(fù)責(zé)人姓名：朱海平 辦公電話：2362798

主要職能：負(fù)責(zé)全市土地市場(chǎng)管理監(jiān)督工作;組織編制國(guó)有建設(shè)用地使用權(quán)供應(yīng)計(jì)劃和土地儲(chǔ)備年度計(jì)劃，并組織實(shí)施;負(fù)責(zé)承擔(dān)市本級(jí)土地供應(yīng)的具體工作;擬定土地出讓、劃撥方案和組織會(huì)審?fù)恋貎r(jià)格;組織土地節(jié)約集約利用評(píng)價(jià)工作;組織編制國(guó)有建設(shè)用地使用權(quán)招拍掛方案，擬定招拍掛公告;組織土地節(jié)約集約利用評(píng)價(jià)工作。

公開(kāi)承諾：

1.增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，提高執(zhí)行能力。全面完成2016年土地利用相關(guān)工作目標(biāo)和任務(wù)。

2.改進(jìn)工作作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量。熱情主動(dòng)接待辦事群眾，杜絕“門(mén)難進(jìn)事難辦臉難看”，著力解決好群眾普遍關(guān)切、與群眾利益緊密直接相關(guān)的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。

3.堅(jiān)持依法行政，規(guī)范辦事流程。嚴(yán)格執(zhí)行土地供應(yīng)相關(guān)政策定，加強(qiáng)土地價(jià)格管理，規(guī)范土地市場(chǎng)行為。

4.嚴(yán)肅工作紀(jì)律，堅(jiān)守廉潔自律。牢記使命不忘初心，自覺(jué)遵守廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，做到不徇私舞弊，不以權(quán)謀私。

5.堅(jiān)決履行承諾，自覺(jué)接受監(jiān)督?？剖胰w工作人員全面履行承諾，真誠(chéng)、虛心地接受社會(huì)和人民群眾的監(jiān)督。

崗位名稱(chēng)：郴州市國(guó)土資源局礦產(chǎn)開(kāi)發(fā)管理科

負(fù)責(zé)人姓名：侯祖寶 辦公電話：2362026

主要職能：參與編制并監(jiān)督實(shí)施全市礦產(chǎn)資源保護(hù)和合理利用規(guī)劃;依法組織編制、審核、報(bào)批采礦權(quán)出讓計(jì)劃;依法劃定礦區(qū)范圍，調(diào)處重大采礦權(quán)權(quán)屬糾紛;依法進(jìn)行采礦權(quán)審核、登記;對(duì)礦產(chǎn)資源開(kāi)發(fā)、利用與保護(hù)進(jìn)行監(jiān)督管理;參與調(diào)查處理涉及礦產(chǎn)資源的違法案件。

公開(kāi)承諾：

1.勤勉盡責(zé)，認(rèn)真履職。強(qiáng)化監(jiān)督管理，依法規(guī)范我市采礦登記和采礦權(quán)出讓工作，按時(shí)按質(zhì)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

2.改進(jìn)作風(fēng)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。熱情耐心接待辦事群眾，杜絕“生冷橫硬”和“門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦”，努力為礦山企業(yè)排憂解難，著力解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題。

3.依法依規(guī)，高效辦事。按時(shí)認(rèn)真、依法依規(guī)盡快辦理礦業(yè)管理各項(xiàng)工作，切實(shí)提高工作效率和為人民服務(wù)的水平。

4.遵紀(jì)守法，廉潔奉公。嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定，不以權(quán)謀私，不徇私舞弊。

崗位名稱(chēng)：郴州市國(guó)土資源局地籍管理科

負(fù)責(zé)人姓名：朱健全 辦公電話：2362216

主要職能：負(fù)責(zé)土地征收項(xiàng)目確權(quán)、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目驗(yàn)收、土地調(diào)查(年度土地變更調(diào)查、農(nóng)村集體土地確權(quán)、城鎮(zhèn)地籍調(diào)查)、土地糾紛調(diào)處、市長(zhǎng)信箱熱線回復(fù)(涉地籍)

公開(kāi)承諾：

1.認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策以及國(guó)家、省關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定。

2.依法依規(guī)做好土地確權(quán)、土地調(diào)查、糾紛調(diào)處、信訪等各項(xiàng)工作，認(rèn)真履行工作職責(zé)，不敷衍應(yīng)付，不推諉扯皮。

3.強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，嚴(yán)格執(zhí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制，做到有問(wèn)必答，對(duì)來(lái)單位辦事人員做到笑臉相迎，熱情接待，耐心答復(fù)，從速辦理，杜絕“門(mén)難進(jìn)，臉難看，事難辦”的官僚作風(fēng)，對(duì)群眾指出的問(wèn)題及時(shí)改進(jìn)，合理建議予以采納，群眾不理解的耐心解釋。

4.帶領(lǐng)并監(jiān)督全科人員遵紀(jì)守法，廉潔自律，忠于職守，秉公執(zhí)法，熱情服務(wù)。

崗位名稱(chēng)：郴州市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局行政審批科

負(fù)責(zé)人姓名：肖艷輝 辦公電話：2657109

主要職能：根據(jù)授權(quán)，統(tǒng)一受理并組織辦理建設(shè)工程報(bào)建、施工許可等行政許可事項(xiàng)及相關(guān)前置條件的審批;承擔(dān)政務(wù)公開(kāi)、建設(shè)工程信息平臺(tái)信息錄入、城市基礎(chǔ)設(shè)施配套費(fèi)收取審定等工作。

公開(kāi)承諾：

1.進(jìn)一步簡(jiǎn)化辦事程序，提高辦事效率、縮短審批時(shí)限，在法律法規(guī)許可范圍內(nèi)最大限度方便人民群眾。

2.做到“五個(gè)一”：一句你好相問(wèn)、一張笑臉相迎、一杯茶水相待、一次告知到位、一聲好走相送和“一個(gè)禁止”：禁止與辦事群眾爭(zhēng)執(zhí)。

3.嚴(yán)格遵守《中國(guó)共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》，無(wú)利用職權(quán)和工作之便吃拿卡要問(wèn)題，不準(zhǔn)索取、接受服務(wù)對(duì)象財(cái)物。

4.堅(jiān)決履行承諾，自覺(jué)接受監(jiān)督。認(rèn)真聽(tīng)取服務(wù)對(duì)象意見(jiàn)，對(duì)企業(yè)和群眾提出的合理意見(jiàn)和建議積極妥善處理。

崗位名稱(chēng)：郴州市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局建設(shè)工程管理科

負(fù)責(zé)人姓名：白郴彪 辦公電話：2161703

主要職能：承擔(dān)全市建設(shè)工程監(jiān)理管理工作;承擔(dān)全市建設(shè)工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)、文明施工和建筑工程施工許可的指導(dǎo)、監(jiān)督、管理工作;承擔(dān)施工企業(yè)安全生產(chǎn)許可證、“三類(lèi)人員”初審報(bào)批以及延期換證初審報(bào)批，檢測(cè)單位資質(zhì)的初審報(bào)批;組織、參與建設(shè)工程重大質(zhì)量、安全事故的調(diào)查處理和應(yīng)急處理。

公開(kāi)承諾：

1.恪盡職守，提升建管水平。根據(jù)職能職責(zé)，切實(shí)抓好工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)和文明施工政策法規(guī)的宣傳落實(shí)工作，不斷完善質(zhì)安監(jiān)管機(jī)制;組織參與房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施在建項(xiàng)目排查整治，督促工程項(xiàng)目參建主體責(zé)任落實(shí)，全面提升全市建筑工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)水平。

2.熱情主動(dòng)，提高服務(wù)質(zhì)量。不斷增強(qiáng)科室人員業(yè)務(wù)能力及素質(zhì)，熱情主動(dòng)為群眾做好服務(wù)工作;對(duì)安全生產(chǎn)許可證、“三類(lèi)人員”初審報(bào)批等行政審批服務(wù)事項(xiàng)，嚴(yán)格執(zhí)行首問(wèn)責(zé)任、一次性告知、限時(shí)辦結(jié)及服務(wù)承諾制。

3.依法依規(guī)，加強(qiáng)規(guī)范管理。公示公開(kāi)所有審批事項(xiàng)的辦事流程，為服務(wù)對(duì)象提供詳細(xì)資料清單及說(shuō)明要求;實(shí)行痕跡化管理，做到管理服務(wù)事項(xiàng)件件登記造冊(cè)、跟蹤落實(shí)。

4.廉潔自律，接受群眾監(jiān)督。嚴(yán)肅工作紀(jì)律，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，積極回應(yīng)和處理群眾提出的意見(jiàn)及建議。

崗位名稱(chēng)：郴州市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局建設(shè)工程招標(biāo)投標(biāo)管理辦公室

負(fù)責(zé)人姓名：唐四成 辦公電話：2150289

主要職能：根據(jù)授權(quán)，承擔(dān)建設(shè)工程招標(biāo)投標(biāo)活動(dòng)行政監(jiān)督職責(zé)。負(fù)責(zé)市城區(qū)房屋建筑和市政工程招投標(biāo)活動(dòng)的監(jiān)督管理;負(fù)責(zé)市城區(qū)非政府性投資房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目直接發(fā)包的備案管理;負(fù)責(zé)市城區(qū)房屋建筑和市政工程招投標(biāo)活動(dòng)中的投訴處理工作;負(fù)責(zé)工程招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)資質(zhì)申報(bào)、延期資料初審和誠(chéng)信入庫(kù)登記，規(guī)范、檢查招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)行為。

公開(kāi)承諾：

1.簡(jiǎn)化辦事程序，提高辦事效率，嚴(yán)格依照招投標(biāo)法規(guī)履行監(jiān)管職責(zé)，全心全意為人民群眾服務(wù)，切實(shí)解決不作為、慢作為、亂作為的問(wèn)題。

2.嚴(yán)格執(zhí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制、一次性告知制、限時(shí)辦結(jié)制、服務(wù)承諾制，做到“一張笑臉相迎、一杯茶水相待、一次告知到位、一聲好走相送”，嚴(yán)禁與群眾發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，杜絕“生、冷、橫、硬”和“門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦”等現(xiàn)象。

3.遵守時(shí)限，對(duì)符合辦理?xiàng)l件的事項(xiàng)，在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)辦結(jié);對(duì)不符合辦理?xiàng)l件的事項(xiàng)，一次性告知其原因和應(yīng)具備的條件資料。嚴(yán)禁不給好處不辦事，給了好處亂辦事等情況。

4.認(rèn)真執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)規(guī)定，自覺(jué)遵守《中國(guó)共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》，嚴(yán)禁利用職權(quán)和工作便利接受服務(wù)對(duì)象吃請(qǐng)或向服務(wù)對(duì)象索、拿、卡、要、報(bào)。

崗位名稱(chēng)：郴州市商務(wù)局行政審批科

負(fù)責(zé)人姓名：周麗萍 辦公電話：2877212

主要職能：負(fù)責(zé)統(tǒng)一受理并組織辦理本局的有關(guān)行政許可、省級(jí)以上行政許可市級(jí)初審等事項(xiàng);承擔(dān)商務(wù)和招商引資政策法規(guī)在市政府政務(wù)服務(wù)中心工作窗口的宣傳和咨詢(xún)服務(wù)。

公開(kāi)承諾：

1.一個(gè)窗口，一站辦理。我局授權(quán)在市政務(wù)服務(wù)中心窗口代表本局行使所有行政審批事項(xiàng)的受理權(quán)、初審權(quán)、組織協(xié)調(diào)督辦權(quán)和審批權(quán)，一站式辦理所有行政許可事項(xiàng)。

2.一次告知，限時(shí)辦結(jié)。嚴(yán)格執(zhí)行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”、“一次性告知制”、“限時(shí)辦結(jié)制”。辦理流程、承諾時(shí)限、申報(bào)材料等內(nèi)容印制成“辦事指南”，確保審批流程順暢、規(guī)范、簡(jiǎn)捷。外商投資企業(yè)的設(shè)立和變更許可：5個(gè)工作日;成品油零售經(jīng)營(yíng)資格初審：12個(gè)工作日;對(duì)外經(jīng)營(yíng)者備案登記：5個(gè)工作日;加工貿(mào)易業(yè)務(wù)審批：即辦。

3.嚴(yán)守紀(jì)律，廉潔自律。上班不遲到、下班不早退、不無(wú)故缺勤、不擅自離崗，堅(jiān)決杜絕“吃、拿、卡、要”行為，在行政審批過(guò)程中不利用職權(quán)謀取私利。

4.履行承諾，接受監(jiān)督。以上公開(kāi)承諾我科人員堅(jiān)決做到，不打折扣。自覺(jué)接受服務(wù)對(duì)象、社會(huì)各界和上級(jí)部門(mén)的監(jiān)督檢查和指導(dǎo)。

崗位名稱(chēng)：郴州市商務(wù)局加工貿(mào)易管理科

負(fù)責(zé)人姓名：唐曉波 辦公電話：2368386

主要職能：貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移、發(fā)展加工貿(mào)易的方針、政策，負(fù)責(zé)對(duì)全市加工貿(mào)易進(jìn)行業(yè)務(wù)批準(zhǔn)，對(duì)加工貿(mào)易企業(yè)出進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和協(xié)調(diào);負(fù)責(zé)加工貿(mào)易進(jìn)出口統(tǒng)計(jì)、分析工作;指導(dǎo)、協(xié)調(diào)市國(guó)家級(jí)出口加工區(qū)的有關(guān)工作。

公開(kāi)承諾：

1.認(rèn)真學(xué)習(xí)黨章、習(xí)近平總書(shū)記系列重要講話，加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，提高服務(wù)水平，以實(shí)際行動(dòng)踐行公務(wù)員職業(yè)道德。

2.根據(jù)科室職能，做好承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移、發(fā)展加工貿(mào)易相關(guān)政策的宣傳和落實(shí);加強(qiáng)對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)指導(dǎo)和協(xié)調(diào)，嚴(yán)格實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制、一次性告知制。對(duì)全市加工貿(mào)易進(jìn)出口統(tǒng)計(jì)做到及時(shí)、真實(shí)、準(zhǔn)確。對(duì)上級(jí)安排的其它各項(xiàng)工作，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)辦結(jié);對(duì)執(zhí)行過(guò)程中遇到無(wú)法解決的困難及時(shí)上報(bào)，不拖延、隱瞞和弄虛作假。

3.對(duì)加工貿(mào)易生產(chǎn)能力核查、加工貿(mào)易業(yè)務(wù)批準(zhǔn)，實(shí)行即日辦理，按權(quán)限即時(shí)批復(fù)或上報(bào)上級(jí)批準(zhǔn)。

4.嚴(yán)明工作紀(jì)律，做到上班不遲到、下班不早退、不無(wú)故缺勤、不擅自離崗、工作時(shí)間不做與工作無(wú)關(guān)的事情，公開(kāi)公正，堅(jiān)決杜絕“吃、拿、卡、要”等行為。

5.對(duì)承諾事項(xiàng)，我們自覺(jué)接受服務(wù)對(duì)象、社會(huì)各界和上級(jí)部門(mén)的監(jiān)督檢查和指導(dǎo)。

崗位名稱(chēng)：郴州市食品藥品監(jiān)督管理局食品生產(chǎn)安全監(jiān)管科

負(fù)責(zé)人姓名：賀盛炳 辦公電話：2626507

主要職能：承擔(dān)全市食品生產(chǎn)環(huán)節(jié)(含制售分離食品加工小作坊)食品安全監(jiān)督管理工作;監(jiān)督實(shí)施生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)督管理制度、政策;組織實(shí)施生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)食品的日常管理工作;負(fù)責(zé)《郴州市食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)事權(quán)劃分暫行規(guī)定》直接日常監(jiān)管對(duì)象的日常監(jiān)督檢查工作。

公開(kāi)承諾：

1.忠實(shí)履行食品生產(chǎn)日常監(jiān)督檢查職責(zé)，科室內(nèi)做到合理分工、權(quán)責(zé)統(tǒng)一、責(zé)任到人，加強(qiáng)政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，提升工作效率。

2.堅(jiān)持熱情服務(wù)，做到用心辦事，杜絕“門(mén)難進(jìn)、臉難看、話難聽(tīng)”;實(shí)施首問(wèn)責(zé)任制，對(duì)來(lái)人、來(lái)電、來(lái)函等咨詢(xún)、投訴事項(xiàng)做到件件有回復(fù)。

3.實(shí)行食品生產(chǎn)監(jiān)管責(zé)任網(wǎng)格化、檢查格式化、監(jiān)管痕跡化。依法開(kāi)展監(jiān)督檢查，依規(guī)處置發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，保證檢查行為合法，做到處置程序合規(guī)。

4.自覺(jué)遵守各項(xiàng)工作制度，嚴(yán)守廉政紀(jì)律，不以權(quán)謀私，不徇私枉法，杜絕“索、拿、卡、要”現(xiàn)象發(fā)生。

5.堅(jiān)決履行承諾，自覺(jué)接受監(jiān)督。以上承諾若有違背，甘愿接受組織處理和法律追究，敬請(qǐng)公眾監(jiān)督。

崗位名稱(chēng)：郴州市食品藥品監(jiān)督管理局醫(yī)療器械監(jiān)管科

負(fù)責(zé)人姓名：謝愛(ài)軍 辦公電話：2626321

主要職能：承擔(dān)全市醫(yī)療器械注冊(cè)、生產(chǎn)、流通、使用全過(guò)程的監(jiān)督管理工作;負(fù)責(zé)第一類(lèi)醫(yī)療器械產(chǎn)品、生產(chǎn)及第二類(lèi)醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)的備案管理;監(jiān)督實(shí)施醫(yī)療器械、衛(wèi)生材料產(chǎn)品的法定標(biāo)準(zhǔn)和醫(yī)療器械產(chǎn)品分類(lèi)管理目錄;組織開(kāi)展對(duì)醫(yī)療器械生產(chǎn)、流通、使用環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查;監(jiān)督實(shí)施醫(yī)療器械質(zhì)量管理規(guī)范和強(qiáng)制性認(rèn)證;組織開(kāi)展醫(yī)療器械不良事件監(jiān)測(cè)。

公開(kāi)承諾：

1.嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》等法規(guī)規(guī)章，認(rèn)真組織開(kāi)展醫(yī)療器械生產(chǎn)、流通和使用環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，規(guī)范醫(yī)療器械生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和使用行為，嚴(yán)厲打擊醫(yī)療器械領(lǐng)域的違法違規(guī)行為。

2.增強(qiáng)工作責(zé)任意識(shí)，高效完成工作目標(biāo)和任務(wù)，杜絕不作為、慢作為、亂作為現(xiàn)象。

3.向社會(huì)公示醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)許可備案等工作流程，規(guī)范工作程序，加強(qiáng)服務(wù)指導(dǎo)，促進(jìn)醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

4.嚴(yán)格遵守廉政紀(jì)律，忠于職守，文明執(zhí)法，不以權(quán)謀私，不徇私枉法，堅(jiān)決杜絕索、拿、卡、要等現(xiàn)象。

5.認(rèn)真接受社會(huì)監(jiān)督，積極開(kāi)展醫(yī)療器械監(jiān)管工作，保障人民群眾使用醫(yī)療器械安全有效。

崗位名稱(chēng)：郴州市環(huán)境保護(hù)局環(huán)境工程評(píng)估中心

負(fù)責(zé)人姓名：李 莎 辦公電話：2197503

主要職能：承擔(dān)環(huán)境影響評(píng)價(jià)組織評(píng)審工作并提交評(píng)審意見(jiàn);對(duì)本地環(huán)境問(wèn)題組織科學(xué)分析并提出具體處理意見(jiàn)和措施;統(tǒng)計(jì)上報(bào)項(xiàng)目環(huán)境評(píng)估的各類(lèi)數(shù)據(jù)。

公開(kāi)承諾：

1.陽(yáng)光行政。嚴(yán)格環(huán)評(píng)中介機(jī)構(gòu)資質(zhì)管理，建立誠(chéng)信檔案，全面公開(kāi)環(huán)評(píng)資質(zhì)審查情況，加強(qiáng)環(huán)評(píng)中介機(jī)構(gòu)日常管理和考核，及時(shí)上報(bào)考核情況。

2.依法履職。認(rèn)真開(kāi)展環(huán)境影響評(píng)價(jià)文件技術(shù)評(píng)審工作，嚴(yán)把建設(shè)項(xiàng)目環(huán)評(píng)技術(shù)審查關(guān)。建設(shè)單位環(huán)評(píng)文件初審符合受理要求的，在受理后7個(gè)工作日內(nèi)組織專(zhuān)家審查，并出具專(zhuān)家審查意見(jiàn)。規(guī)范環(huán)評(píng)文件報(bào)送管理，督促環(huán)評(píng)中介機(jī)構(gòu)將環(huán)評(píng)文件7個(gè)工作日內(nèi)修改完善，經(jīng)局務(wù)會(huì)審議委員會(huì)審查通過(guò)后出具評(píng)估報(bào)告。

3.優(yōu)質(zhì)服務(wù)。對(duì)咨詢(xún)事項(xiàng)一次告知到位，決不推諉、故意設(shè)置障礙。對(duì)不符合技術(shù)審查要求的，耐心做好解釋工作。

4.廉潔從政。堅(jiān)決杜絕濫用職權(quán)、吃拿卡要等行為，決不違規(guī)插手環(huán)評(píng)審批。

崗位名稱(chēng)：郴州市城鄉(xiāng)規(guī)劃局市政工程和管線規(guī)劃科

負(fù)責(zé)人姓名：王 珊 辦公電話：2629157

主要職能：負(fù)責(zé)市城市規(guī)劃區(qū)市政基礎(chǔ)設(shè)施及各類(lèi)管線工程的規(guī)劃管理和綜合協(xié)調(diào)工作;負(fù)責(zé)市城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)道路、橋梁、公共交通、給排水、電力、通訊、燃?xì)獾仁姓A(chǔ)設(shè)施工程的規(guī)劃許可;負(fù)責(zé)中心城區(qū)市政基礎(chǔ)設(shè)施工程規(guī)劃建設(shè)方案的可行性研究和初步設(shè)計(jì)審核;參與城市基礎(chǔ)設(shè)施工程規(guī)劃的編制和中心城區(qū)市政基礎(chǔ)設(shè)施工程的選址和方案審批;參與市政基礎(chǔ)設(shè)施工程規(guī)劃驗(yàn)收，協(xié)助處理有關(guān)糾紛。

公開(kāi)承諾：

1.認(rèn)真履行職責(zé)。根據(jù)科室職責(zé)，把好城區(qū)市政基礎(chǔ)設(shè)施和市政管線工程規(guī)劃審查審批關(guān)，做到件件符合程序、審批無(wú)差錯(cuò)。

2.提高辦事效率。做到手續(xù)齊全立刻辦、時(shí)間緊迫加班辦、情況不熟幫助辦，在政策允許范圍內(nèi)，盡最大可能為單位、企業(yè)和群眾提供方便。

3.切實(shí)服務(wù)群眾。嚴(yán)格執(zhí)行首問(wèn)責(zé)任制、一次性告知制、限時(shí)辦結(jié)制、服務(wù)承諾制，主動(dòng)、熱情、文明、規(guī)范提供審批服務(wù)。對(duì)辦事群眾和單位認(rèn)真耐心解答，杜絕對(duì)辦事人員“生、冷、橫、硬”和“門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦”等現(xiàn)象。

4.嚴(yán)守黨紀(jì)國(guó)法。認(rèn)真執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)規(guī)定，杜絕“吃、拿、卡、要”。不向服務(wù)對(duì)象伸手，不借用職權(quán)謀取私利。

5.堅(jiān)決履行承諾，自覺(jué)接受監(jiān)督。如有違背，愿依法依紀(jì)接受處分，敬請(qǐng)社會(huì)各界監(jiān)督。

崗位名稱(chēng)：郴州市城鄉(xiāng)規(guī)劃局規(guī)劃管理二科

負(fù)責(zé)人姓名：王道石 辦公電話：2629153

主要職能：承擔(dān)蘇仙區(qū)屬于市中心城區(qū)105平方公里規(guī)劃建設(shè)用地范圍內(nèi)(不含園區(qū)范圍)建設(shè)項(xiàng)目選址、建設(shè)用地、建設(shè)工程的規(guī)劃管理工作;負(fù)責(zé)建設(shè)用地位置和界限、臨時(shí)建設(shè)用地的審核，提供規(guī)劃設(shè)計(jì)條件;負(fù)責(zé)蘇仙區(qū)屬于市中心城區(qū)范圍內(nèi)重大建設(shè)項(xiàng)目選址與規(guī)劃用地的審核工作;負(fù)責(zé)新建、擴(kuò)建、改建的建筑物、構(gòu)筑物工程的審核;負(fù)責(zé)對(duì)臨時(shí)建筑物、構(gòu)筑物工程的規(guī)劃審批工作。

公開(kāi)承諾：

1.認(rèn)真履行職責(zé)。根據(jù)科室職能，做好業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的項(xiàng)目規(guī)劃管理工作，在項(xiàng)目選址、建設(shè)用地、建設(shè)工程等關(guān)鍵環(huán)節(jié)把好審批關(guān)，按要求高效完成工作目標(biāo)和任務(wù)。

2.主動(dòng)熱情服務(wù)?？剖覈?yán)格執(zhí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制，文明熱情為群眾做好服務(wù)。對(duì)符合辦理?xiàng)l件的事項(xiàng)，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按程序及時(shí)辦理;不能立即辦理的事項(xiàng)，做到一次性告知。認(rèn)真辦理群眾的訴求，耐心解答辦事群眾的詢(xún)問(wèn)。

3.嚴(yán)格依法行政。堅(jiān)持依法依規(guī)辦事，不濫用職權(quán)。打造“陽(yáng)光規(guī)劃”，法律要求公開(kāi)的信息一律公開(kāi)。堅(jiān)決杜絕執(zhí)法不嚴(yán)、辦事不公等現(xiàn)象。

4.堅(jiān)持廉潔奉公。認(rèn)真執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)規(guī)定，遵紀(jì)守法，清正廉潔。不以權(quán)謀私，不吃拿卡要，切實(shí)筑牢拒腐防變的堅(jiān)強(qiáng)防線。

5.堅(jiān)決履行承諾，自覺(jué)接受監(jiān)督。

崗位名稱(chēng)：郴州市城市管理和行政執(zhí)法局行政審批科

負(fù)責(zé)人姓名：劉 芳 辦公電話：2868671

主要職能：根據(jù)授權(quán),統(tǒng)一管理并組織辦理郴州市城市管理和行政執(zhí)法局相關(guān)園林、環(huán)衛(wèi)、市政、占破、戶外廣告、渣土、水務(wù)、燃?xì)獾扔嘘P(guān)行政許可、年審年檢和行政事業(yè)性收費(fèi)等事項(xiàng)以及行政許可、特許經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

公開(kāi)承諾：

1.實(shí)行政務(wù)公開(kāi)。所有審批事項(xiàng)、辦理程序、申報(bào)材料、承諾時(shí)限、收費(fèi)依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)，制作“辦事指南”放置辦事窗口，在醒目位置及門(mén)戶網(wǎng)站公示，讓群眾知曉，明明白白辦事。

2.規(guī)范辦事程序。認(rèn)真落實(shí)“一次性告知、首問(wèn)責(zé)任、限時(shí)辦結(jié)”等工作制度，實(shí)現(xiàn)審批辦理規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，確保所有服務(wù)事項(xiàng)有答復(fù)。

3.提高審批效率。創(chuàng)新工作，授權(quán)到位，取消不必要的審批環(huán)節(jié)和前置條件，原則上承諾時(shí)限比法定時(shí)限縮短50%以上時(shí)間。

4.做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。一張笑臉相迎，一把椅子請(qǐng)座，一杯熱茶暖心，一顆誠(chéng)心辦事，一句再見(jiàn)相送，熱情為群眾辦事。

5.廉潔自律接受監(jiān)督。牢記黨的根本宗旨，守好紀(jì)律底線，不批人情費(fèi)，不辦義氣事，如違背承諾事項(xiàng)，自愿接受組織處理。

崗位名稱(chēng)：郴州市房產(chǎn)管理局物業(yè)管理科

負(fù)責(zé)人姓名：曹 毅 辦公電話：2625658

主要職能：1.負(fù)責(zé)全市物業(yè)服務(wù)活動(dòng)監(jiān)督管理工作;2.指導(dǎo)監(jiān)督全市三級(jí)物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)審批和一、二級(jí)物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)初審和協(xié)助有關(guān)從業(yè)人員資格認(rèn)定;3.負(fù)責(zé)物業(yè)管理小區(qū)物業(yè)服務(wù)等級(jí)評(píng)定;參與物業(yè)服務(wù)成本核定及物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的有關(guān)工作;4.承擔(dān)市城區(qū)規(guī)劃區(qū)和北湖、蘇仙兩區(qū)所管轄鄉(xiāng)鎮(zhèn)物業(yè)專(zhuān)項(xiàng)維修資金的監(jiān)督管理工作;5.承擔(dān)市物業(yè)管理委員會(huì)辦公室日常工作。

公開(kāi)承諾：

1.認(rèn)真履職盡責(zé)。認(rèn)真貫徹物業(yè)管理有關(guān)法律、法規(guī)、政策，認(rèn)真履行“三定”方案職責(zé)，圍繞市委、市政府中心工作，重點(diǎn)抓好上級(jí)交辦的物業(yè)小區(qū)創(chuàng)文工作、省級(jí)節(jié)水型小區(qū)創(chuàng)建等工作。

2.優(yōu)質(zhì)高效辦事。依法依規(guī)按程序辦事，熱情接待服務(wù)對(duì)象，在手續(xù)齊全的前提下，業(yè)主委員會(huì)備案、物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書(shū)變更、前期物業(yè)管理中標(biāo)文件備案等業(yè)務(wù)辦理，承諾窗口即時(shí)辦結(jié);涉及房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)報(bào)建流程的物業(yè)管理區(qū)域備案、物業(yè)用房配置變更驗(yàn)收、前期物業(yè)管理招標(biāo)文件備案、物業(yè)承接查驗(yàn)備案，承諾5個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。

3.轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。堅(jiān)持一線工作法，在一線發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，化解矛盾;堅(jiān)持工作痕跡法，每一項(xiàng)工作都建立工作臺(tái)賬，做到底子清，情況明;堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，把群眾反映的問(wèn)題，作為工作方向，力爭(zhēng)做到事事有回音，件件有落實(shí)。

4.加強(qiáng)勤政廉政。認(rèn)真遵守各項(xiàng)黨、政紀(jì)要求，嚴(yán)禁“吃、拿、卡、要”，努力打造“廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效”科室。如果科室違反承諾或評(píng)議不合格，愿意承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并誠(chéng)懇接受組織處理。

崗位名稱(chēng)：郴州市工商行政管理局消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)科(“12315”申訴舉報(bào)辦公室)

負(fù)責(zé)人姓名：王 軍 辦公電話：2348058

主要職能：擬訂、組織實(shí)施全市保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的具體措施、辦法;承擔(dān)流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)督管理，開(kāi)展服務(wù)領(lǐng)域消費(fèi)維權(quán)，按照分工查處假冒偽劣等侵害消費(fèi)者權(quán)益的違法行為;指導(dǎo)消費(fèi)者咨詢(xún)、申訴、舉報(bào)受理、處理和網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)工作，調(diào)解消費(fèi)爭(zhēng)議;組織宣傳消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章制度，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益;承擔(dān)重大突發(fā)性損害消費(fèi)者合法權(quán)益的應(yīng)急處理、協(xié)調(diào)調(diào)度。

公開(kāi)承諾：

1.改進(jìn)工作作風(fēng)，提升消費(fèi)維權(quán)工作效能。自覺(jué)遵守《廉政準(zhǔn)則》和干部廉潔自律有關(guān)規(guī)定，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，有效提升工作效能。

2.認(rèn)真處理消費(fèi)投訴，積極化解消費(fèi)爭(zhēng)議。受理消費(fèi)者申訴、舉報(bào)和咨詢(xún)，做到耐心細(xì)致，認(rèn)真做好記錄，及時(shí)依法處理消費(fèi)者咨詢(xún)、申訴和舉報(bào)，營(yíng)造全社會(huì)共同維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的良好氛圍，2016年城區(qū)新增設(shè)消費(fèi)者維權(quán)站30個(gè)。

3.規(guī)范行政執(zhí)法行為，保障消費(fèi)安全。認(rèn)真開(kāi)展流通領(lǐng)域商品監(jiān)管工作，加大流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)測(cè)力度，2016年將組織6個(gè)批次20類(lèi)商品共200組樣品抽查檢驗(yàn)，確保我市商品質(zhì)量安全，嚴(yán)厲打擊銷(xiāo)售假冒偽劣商品的違法行為。

4.開(kāi)展消費(fèi)教育引導(dǎo)，營(yíng)造和諧消費(fèi)環(huán)境。圍繞“新消費(fèi)、我做主”年主題，積極開(kāi)展消費(fèi)宣傳教育活動(dòng)，樹(shù)立“消費(fèi)者優(yōu)先、消費(fèi)者至上”理念，弘揚(yáng)“誠(chéng)信、公平、法治”文化，引導(dǎo)科學(xué)理性消費(fèi)，改善消費(fèi)環(huán)境，釋放消費(fèi)潛力，在全社會(huì)掀起維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益新風(fēng)尚。

崗位名稱(chēng)：郴州市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局質(zhì)量管理科

負(fù)責(zé)人姓名：李冠霖 辦公電話：2850091

主要職能：研究擬定并組織實(shí)施全市質(zhì)量發(fā)展規(guī)劃和政策措施，組織、指導(dǎo)全市質(zhì)量管理工作;組織實(shí)施質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)制度，積極推進(jìn)名牌戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)有關(guān)質(zhì)量獎(jiǎng)、湖南名牌產(chǎn)品申報(bào)推薦工作;負(fù)責(zé)本市企業(yè)質(zhì)量信用監(jiān)管的實(shí)施與信息發(fā)布工作;組織工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證監(jiān)督檢查;協(xié)助實(shí)施缺陷產(chǎn)品召回、重大產(chǎn)品質(zhì)量事故調(diào)查;組織全市質(zhì)量狀況分析并定期發(fā)布質(zhì)量狀況分析報(bào)告。

公開(kāi)承諾：

1.認(rèn)真履職。積極幫扶指導(dǎo)企業(yè)爭(zhēng)創(chuàng)湖南名牌和政府質(zhì)量獎(jiǎng)，做好質(zhì)量信用等級(jí)評(píng)定，嚴(yán)格工業(yè)產(chǎn)品獲證企業(yè)監(jiān)督檢查，提高企業(yè)質(zhì)量管理水平。

2.熱情服務(wù)。熱情、周到、高效為企業(yè)服務(wù)，杜絕“門(mén)難進(jìn)、臉難看、話難聽(tīng)、事難辦”的現(xiàn)象。

3.依法辦事。認(rèn)真推行和落實(shí)首問(wèn)責(zé)任制、服務(wù)承諾制，嚴(yán)格按法定程序辦事，對(duì)企業(yè)申請(qǐng)辦理事項(xiàng)依法及時(shí)上報(bào),并跟蹤落實(shí)。

4.廉潔自律。認(rèn)真執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)規(guī)定，杜絕以權(quán)謀私、推諉扯皮、吃拿卡要，按時(shí)上下班，堅(jiān)守工作崗位，不做與工作無(wú)關(guān)的事。